O North Shopping Fortaleza \u00e9 o primeiro da Am\u00e9rica do Sul a disponibilizar um aplicativo de geolocaliza\u00e7\u00e3o para deficientes visuais. O app Rotas da Visibilidade usa a tecnologia de posicionamento indoor como diferencial para viabilizar o design universal – possibilitando que pessoas com defici\u00eancia visual naveguem com audiodescri\u00e7\u00e3o por toda a extens\u00e3o visit\u00e1vel do shopping. A inova\u00e7\u00e3o \u00e9 uma esp\u00e9cie de “Waze”. A solu\u00e7\u00e3o foi desenvolvida como parte do projeto V.E.R – Valorizar, Engajar e Respeitar, em parceria com a Zapt Tech, empresa especialista em solu\u00e7\u00f5es geolocaliza\u00e7\u00e3o indoor e o Instituto dos Cegos, centro de refer\u00eancia em oftalmologia nas \u00e1reas de educa\u00e7\u00e3o e sa\u00fade de deficientes visuais no Cear\u00e1.<\/p>\n
Para obter a localiza\u00e7\u00e3o exata dos deficientes visuais, o North Shopping Fortaleza foi equipado com centenas de beacons de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o. Os dispositivos funcionam tal como o GPS, mas em espa\u00e7os cobertos, uma boa aplica\u00e7\u00e3o para a internet das coisas. Para viabilizar o deslocamento, o centro de compras teve todos os caminhos, lojas, servi\u00e7os, utilidades, obst\u00e1culos e recursos de acessibilidade, como pisos t\u00e1teis, completamente mapeados na plataforma digital com a geolocaliza\u00e7\u00e3o para, finalmente, prover \u00e1udio descri\u00e7\u00e3o para deficientes visuais.<\/p>\n
O app Rotas da Visibilidade permite por comando de voz a busca por loja, produto ou servi\u00e7o, al\u00e9m de narrar o entorno do usu\u00e1rio continuamente e o conduzir por rotas com audiodescri\u00e7\u00e3o, etapa por etapa, at\u00e9 o destino. Durante a caminhada, emite alertas de proximidade de cruzamentos e obst\u00e1culos e, para em casos de emerg\u00eancia, traz um bot\u00e3o “Chamar Ajuda”, que aciona a central de seguran\u00e7a do shopping, que \u00e9 capaz de identificar a localiza\u00e7\u00e3o do cliente para atend\u00ea-lo pessoalmente.<\/p>\n
Al\u00e9m dos recursos de acessibilidade, a tecnologia de posicionamento utiliza as chamadas “cercas virtuais” (geofencing) para tamb\u00e9m realizar o marketing de proximidade. \u00c0 medida que os usu\u00e1rios caminham, promo\u00e7\u00f5es, informa\u00e7\u00f5es e recomenda\u00e7\u00f5es relevantes para o setor em que ele se encontra s\u00e3o enviadas por meio de notifica\u00e7\u00e3o. Tudo isso visando oferecer ao p\u00fablico, uma experi\u00eancia uniforme e t\u00e3o aut\u00f4noma quanto poss\u00edvel, dentro do do design universal, que inclui pessoas com variados tipos e n\u00edveis de defici\u00eancia.<\/p>\n
Por estar instalado na vizinhan\u00e7a do Instituto dos Cegos, o shopping possui um fluxo intenso de pessoas cegas ou com baixa-vis\u00e3o. Isso se tornou um est\u00edmulo maior para o desenvolvimento do projeto que faz parte das pr\u00e1ticas de ESG da empresa.<\/p>\n
Lucas Vieira (25) \u00e9 cego desde os 12 anos, frequenta o shopping desde crian\u00e7a e j\u00e1 faz uso do aplicativo. “A experi\u00eancia \u00e9 incr\u00edvel, eu frequento o shopping desde crian\u00e7a, ent\u00e3o tenho uma rela\u00e7\u00e3o \u00edntima com o lugar, me sinto em casa. Sempre fui dependente de algu\u00e9m para ir \u00e0s compras e isso me deu autonomia, fico com a esperan\u00e7a de que essa tecnologia possa um dia ser aplicada de maneira geral nos lugares”, declara.<\/p>\n
“Um dos nossos pilares \u00e9 a responsabilidade social e esse projeto ser\u00e1 uma importante refer\u00eancia para estabelecimentos que respeitam as pessoas e que est\u00e3o alinhados \u00e0s melhores pr\u00e1ticas ESG”, declara Lia Carvalho, gerente de marketing do shopping.<\/p>\n
A tecnologia utilizada no aplicativo \u00e9 fator chave para esse importante salto em recursos de acessibilidade. “Colocamos o chamado GPS indoor a servi\u00e7o da acessibilidade, permitindo que pessoas com defici\u00eancia visual tamb\u00e9m possam explorar, visitar e consumir de modo aut\u00f4nomo, o que percebemos ser um grande anseio de todos”, avalia Bruno Carneiro, CTO da empresa que desenvolveu o aplicativo em parceria com o shopping.<\/p>\n
O Rotas da Visibilidade j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel gratuitamente para IOs e Android.<\/p>\n<\/p>\n
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