{"id":1083,"date":"2022-12-16T15:14:36","date_gmt":"2022-12-16T18:14:36","guid":{"rendered":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/construtora-aposta-em-gestao-integrada-do-canteiro\/"},"modified":"2022-12-16T15:14:36","modified_gmt":"2022-12-16T18:14:36","slug":"construtora-aposta-em-gestao-integrada-do-canteiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/construtora-aposta-em-gestao-integrada-do-canteiro\/","title":{"rendered":"Construtora aposta em gest\u00e3o integrada do canteiro"},"content":{"rendered":"<p>O setor da Constru\u00e7\u00e3o Civil, que historicamente sempre envolveu trabalho bra\u00e7al e atividades manuais, aos poucos est\u00e1 passando pela transforma\u00e7\u00e3o digital.&nbsp;Junto a isso, a sustentabilidade, a inova\u00e7\u00e3o e o relacionamento s\u00e3o pilares cada vez mais discutidos. Consumidores e empresas dos mais diversos segmentos t\u00eam focado fortemente em a\u00e7\u00f5es envolvendo esses temas e na constru\u00e7\u00e3o isso n\u00e3o \u00e9 diferente.<\/p>\n<p>A Catagu\u00e1 Construtora, que atua h\u00e1 mais de 35 anos na regi\u00e3o de S\u00e3o Paulo,&nbsp;tamb\u00e9m t\u00eam valores voltados a esses pilares. Buscando garantir melhor experi\u00eancia aos clientes, al\u00e9m de uma gest\u00e3o integrada da execu\u00e7\u00e3o ao p\u00f3s-vendas, decidiu implantar mobilidade no canteiro de obras.<\/p>\n<p>Gabrielle Batista da Silva, Assistente de Relacionamento com o Cliente da Catagu\u00e1, explicou que, anteriormente, a empresa j\u00e1 utilizava tecnologia. \u201cMas precis\u00e1vamos de um sistema onde pud\u00e9ssemos ter uma gest\u00e3o macro e que nos oferecesse uma plataforma completa, como qualidade, assist\u00eancia t\u00e9cnica, vistoria e entrega de chaves.\u201d<\/p>\n<p>Import\u00e2ncia dos indicadores<\/p>\n<p>No dia a dia do canteiro de obras, in\u00fameras informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o geradas. Ao transform\u00e1-las em <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.mobussconstrucao.com.br\/blog\/indicadores-de-produtividade-construcao-civil\/\" data-mce-href=\"https:\/\/www.mobussconstrucao.com.br\/blog\/indicadores-de-produtividade-construcao-civil\/\">indicadores<\/a> e mensurar de forma adequada, tornam-se um recurso decis\u00f3rio para efetuar otimiza\u00e7\u00f5es nos processos, melhorar a produtividade da equipe e ajustar o cronograma dos projetos.<\/p>\n<p>Segundo S\u00edlvio Etges, Gerente de Produto do Mobuss Constru\u00e7\u00e3o, a mobilidade \u00e9 um fator fundamental nessa atividade. \u201cContar com informa\u00e7\u00f5es s\u00f3lidas tamb\u00e9m colabora para uma an\u00e1lise de indicadores mais confi\u00e1vel, com dados organizados e estruturados. E quando isso acontece em tempo real, os processos se tornam ainda mais otimizados&#8221;. Isso acontece pois a transpar\u00eancia oportunizada pela tecnologia \u00e9 fundamental para evitar retrabalhos. <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.pmi.org\/-\/media\/pmi\/documents\/public\/pdf\/learning\/thought-leadership\/pulse\/the-essential-role-of-communications.pdf\" data-mce-href=\"https:\/\/www.pmi.org\/-\/media\/pmi\/documents\/public\/pdf\/learning\/thought-leadership\/pulse\/the-essential-role-of-communications.pdf\">Dados<\/a> afirmam que at\u00e9 <strong>56% do or\u00e7amento de um projeto pode estar em risco por falta de comunica\u00e7\u00e3o efetiva<\/strong> entre os profissionais envolvidos.<\/p>\n<p>Gabrielle afirma que a utiliza\u00e7\u00e3o da tecnologia tamb\u00e9m trouxe melhorias para a Catagu\u00e1 nesse contexto. \u201cHoje, j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel analisar onde estamos tendo mais problemas e h\u00e1 a possibilidade de an\u00e1lise para tomada de a\u00e7\u00f5es e melhorias. Conseguimos extrair relat\u00f3rios satisfat\u00f3rios e tamb\u00e9m gr\u00e1ficos com os dados que o sistema nos fornece\u201d.<\/p>\n<p>P\u00f3s-vendas<\/p>\n<p>Uma execu\u00e7\u00e3o de acordo com o que foi alinhado no projeto \u00e9 essencial, mas as empresas n\u00e3o podem esquecer que a entrega de chaves e o p\u00f3s-vendas s\u00e3o pontos centrais para manter um bom relacionamento com o cliente, assim como influenciar positivamente outros consumidores.&nbsp;Com a tecnologia, \u00e9 poss\u00edvel automatizar essas etapas. Gabrielle explica que a construtora obteve mais produtividade na aplica\u00e7\u00e3o dos formul\u00e1rios e nos agendamentos com os clientes, pois tudo est\u00e1 centralizado num lugar s\u00f3.&nbsp;<\/p>\n<p>\u201cNa Assist\u00eancia T\u00e9cnica, os t\u00e9cnicos ganharam mais autonomia, pois podem abrir chamados em campo atrav\u00e9s do tablet. Com a implanta\u00e7\u00e3o de tecnologia, os clientes conseguem abrir chamados pelo site da construtora, e antes eles s\u00f3 conseguiam atrav\u00e9s do aplicativo, isso facilita e otimiza os atendimentos\u201d, completa ela.&nbsp;S\u00edlvio finaliza explicando que, apesar dos desafios naturais de adapta\u00e7\u00e3o, durante a implanta\u00e7\u00e3o de um novo sistema, contar com uma equipe de atendimento&nbsp; posteriormente \u00e9 fundamental, especialmente atrav\u00e9s de meios digitais, para acomodar a utiliza\u00e7\u00e3o da tecnologia na empresa.&nbsp;<\/p>\n<p>\u201cA adapta\u00e7\u00e3o de processos com a tecnologia \u00e9 uma das preocupa\u00e7\u00f5es explanadas pelos novos clientes. Contudo, como a tecnologia j\u00e1 est\u00e1 muito presente na vida das pessoas, especialmente atrav\u00e9s de dispositivos m\u00f3veis, a aceita\u00e7\u00e3o de mudan\u00e7as \u00e9 facilitada, pois a efici\u00eancia dos processos traz resultados palp\u00e1veis no curto prazo. Al\u00e9m disso, a m\u00e9dio e longo prazo, o hist\u00f3rico consolidado das informa\u00e7\u00f5es facilita a an\u00e1lise de indicadores e de conformidade dos processos\u201d, finaliza ele.<\/p>\n<p>**Assinado por: S\u00edlvio Etges, Gerente de Produto do Mobuss Constru\u00e7\u00e3o<\/p>\n<p><img src='https:\/\/api.dino.com.br\/v2\/news\/tr\/282366?partnerId=3197' alt=\"\" style=\"border:0px;width:1px;height:1px;\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O setor da Constru\u00e7\u00e3o Civil, que historicamente sempre envolveu trabalho bra\u00e7al e atividades manuais, aos poucos est\u00e1 passando pela transforma\u00e7\u00e3o digital.&nbsp;Junto a isso, a sustentabilidade, a inova\u00e7\u00e3o e o relacionamento s\u00e3o pilares cada vez mais discutidos. 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