{"id":10936,"date":"2023-10-18T11:15:43","date_gmt":"2023-10-18T14:15:43","guid":{"rendered":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/grandes-expectativas-estao-transformando-o-ambiente-de-trabalho-no-brasil\/"},"modified":"2023-10-18T11:15:43","modified_gmt":"2023-10-18T14:15:43","slug":"grandes-expectativas-estao-transformando-o-ambiente-de-trabalho-no-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/grandes-expectativas-estao-transformando-o-ambiente-de-trabalho-no-brasil\/","title":{"rendered":"Grandes expectativas est\u00e3o transformando o ambiente de trabalho no Brasil"},"content":{"rendered":"

\nOs horizontes do local de trabalho moderno est\u00e3o se expandindoàmedida que as empresas brasileiras buscam parceiros para ajud\u00e1-las a criar um ambiente h\u00edbrido, conectado, aut\u00f4nomo, inteligente e imersivo, de acordo com um novo relat\u00f3rio de pesquisa publicado hoje pela Information Services Group (ISG<\/a>) (Nasdaq: III<\/a>), uma empresa l\u00edder global em pesquisa e consultoria tecnol\u00f3gica.<\/p>\n

\nO relat\u00f3rio ISG Provider Lens\u2122 Future of Work (Workplace) Services 2023 para o Brasil encontra uma demanda crescente por um local de trabalho onde os funcion\u00e1rios possam realizar suas tarefas de qualquer lugar, a qualquer hora, com agilidade e produtividade. Diante do desafio de atrair \u2013 e reter \u2013 talentos, as empresas brasileiras est\u00e3o buscando investimentos em tecnologia que capacitem e envolvam seus funcion\u00e1rios, afirma o relat\u00f3rio do ISG.<\/p>\n

\n\u201cAs empresas no Brasil est\u00e3o mais din\u00e2micas do que nunca\u201d, disse Dee Anthony, l\u00edder das Am\u00e9ricas, Futuro do Trabalho, do ISG. \u201c\u00c9 vital que os fornecedores sejam capazes de oferecer servi\u00e7os que possam adaptar prontamente o local de trabalho digital para se adequar aos m\u00e9todos de trabalho dos funcion\u00e1rios de uma organiza\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n

\nAs empresas no Brasil come\u00e7aram a se ajustaràrealidade do local de trabalho p\u00f3s-pandemia e reconhecem cada vez mais a import\u00e2ncia da experi\u00eancia do funcion\u00e1rio (EX), afirma o relat\u00f3rio do ISG. Na verdade, transformar experi\u00eancia do funcion\u00e1rio \u00e9 agora uma prioridade m\u00e1xima para os l\u00edderes empresariais, que est\u00e3o recorrendo a fornecedores em busca de assist\u00eancia na implementa\u00e7\u00e3o e suporte de um modelo de tecnologia centrado nisto, afirma o ISG. A estrat\u00e9gia e a consultoria est\u00e3o a tornar-se essenciaisàmedida que as organiza\u00e7\u00f5es procuram uma abordagem hol\u00edstica para a transforma\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia do usu\u00e1rio, afirma o relat\u00f3rio.<\/p>\n

\nDe acordo com o relat\u00f3rio do ISG, destacam-se os prestadores que possuem capacidade consultiva para gerir as mudan\u00e7as necess\u00e1rias a um modelo de trabalho digital em evolu\u00e7\u00e3o e que oferecem elementos adicionais de gest\u00e3o de experi\u00eancia do usu\u00e1rio, como empatia e personaliza\u00e7\u00e3o. Os fornecedores que oferecem servi\u00e7os de transforma\u00e7\u00e3o de EX normalmente se envolvem com seus clientes em um modelo focado em resultados, afirma o relat\u00f3rio do ISG. Muitos destes mesmos fornecedores implementaram acordos de n\u00edvel de experi\u00eancia (XLAs) e est\u00e3o focados em melhorar a colabora\u00e7\u00e3o e a comunica\u00e7\u00e3o, com o objetivo de aumentar o envolvimento entre as equipes de trabalho, afirma o ISG.<\/p>\n

\n\u201cA transforma\u00e7\u00e3o digital mudou fundamentalmente a abordagem empresarial, n\u00e3o apenas para os clientes, mas tamb\u00e9m para os funcion\u00e1rios\u201d, disse Jan Erik Aase, parceiro e l\u00edder global, ISG Provider Lens Research. \u201cEm ambos os casos, \u00e9 imperativo adotar solu\u00e7\u00f5es que proporcionem autonomia e autoatendimento com um m\u00ednimo de interven\u00e7\u00e3o humana adicional.\u201d<\/p>\n

\nO relat\u00f3rio tamb\u00e9m examina como as empresas podem automatizar tarefas e processos e tornar o trabalho mais eficiente e produtivo atrav\u00e9s da implementa\u00e7\u00e3o de tecnologias como ML, RPA e PNL.<\/p>\n

\nO relat\u00f3rio ISG Provider Lens\u2122 Future of Work (Workplace) – Services 2023 para o Brasil avalia as capacidades de 25 fornecedores em tr\u00eas quadrantes: Employee Experience (EX) Transformation Services, Managed Workplace Services – End user Technology and Digital Service Desk e Workplace Support Services.<\/p>\n

\nO relat\u00f3rio nomeia Unisys e Wipro como L\u00edderes em todos os tr\u00eas quadrantes, enquanto Capgemini, DXC Technology, Kyndryl, SONDA e Stefanini s\u00e3o nomeadas como L\u00edderes em dois quadrantes cada. Accenture, Algar Tech, Logicalis e TIVIT s\u00e3o apontadas como L\u00edderes em um quadrante cada.<\/p>\n

\nAl\u00e9m disso, a Atos \u00e9 nomeada como Rising Star \u2013 uma empresa com um \u201cportf\u00f3lio promissor\u201d e \u201calto potencial futuro\u201d pela defini\u00e7\u00e3o do ISG \u2013 em dois quadrantes, enquanto a TIVIT \u00e9 nomeada como Rising Star em um quadrante.<\/p>\n

\nVers\u00f5es personalizadas do relat\u00f3rio est\u00e3o dispon\u00edveis na Lenovo<\/a>.<\/p>\n

\nO relat\u00f3rio ISG Provider Lens\u2122 Future of Work (Workplace) \u2013 Services 2023 para o Brasil est\u00e1 dispon\u00edvel para assinantes ou para compra \u00fanica nesta p\u00e1gina da web<\/a>.<\/p>\n

Sobre o ISG Provider Lens\u2122 Research<\/b><\/p>\n

\nA s\u00e9rie de pesquisas em quadrantes do ISG Provider Lens\u2122 \u00e9 a \u00fanica avalia\u00e7\u00e3o de provedor de servi\u00e7os desse tipo a combinar pesquisa emp\u00edrica baseada em dados e an\u00e1lise de mercado com a experi\u00eancia e observa\u00e7\u00f5es do mundo real da equipe de consultoria global do ISG. As empresas encontrar\u00e3o uma grande quantidade de dados detalhados e an\u00e1lises de mercado para ajudar a orientar sua sele\u00e7\u00e3o de parceiros apropriados (sourcing), enquanto os consultores do ISG usam os relat\u00f3rios para validar seu pr\u00f3prio conhecimento de mercado e fazer recomenda\u00e7\u00f5es aos clientes corporativos do ISG. A pesquisa atualmente abrange fornecedores que oferecem seus servi\u00e7os globalmente, em toda a Europa, bem como nos Estados Unidos, Canad\u00e1, Brasil, Reino Unido, Fran\u00e7a, Benelux, Alemanha, Su\u00ed\u00e7a, pa\u00edses n\u00f3rdicos, Austr\u00e1lia e Cingapura\/Mal\u00e1sia, com mercados adicionais a serem adicionados no futuro. Para obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre o ISG Providers Lens\u2122 da ISG, visite esta webpage<\/a>.<\/p>\n

\nUma s\u00e9rie de pesquisas complementares, os relat\u00f3rios ISG Provider Lens Archetype, oferecem uma avalia\u00e7\u00e3o in\u00e9dita de fornecedores da perspectiva de tipos espec\u00edficos de compradores.<\/p>\n

Sobre o ISG<\/b><\/p>\n

\nISG (Information Services Group) (Nasdaq: III<\/a>) \u00e9 uma empresa l\u00edder global em pesquisa de tecnologia e consultoria. Um parceiro de neg\u00f3cios confi\u00e1vel para mais de 700 clientes, incluindo mais de 75 das 100 maiores empresas do mundo, o ISG est\u00e1 comprometido em ajudar corpora\u00e7\u00f5es, organiza\u00e7\u00f5es do setor p\u00fablico e provedores de servi\u00e7os e tecnologia a alcan\u00e7ar excel\u00eancia operacional e crescimento mais r\u00e1pido. A empresa \u00e9 especializada em servi\u00e7os de transforma\u00e7\u00e3o digital, incluindo automa\u00e7\u00e3o, nuvem e an\u00e1lise de dados; assessoria de sourcing; governan\u00e7a gerenciada e servi\u00e7os de risco; servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00f5es; estrat\u00e9gia e desenho de opera\u00e7\u00f5es; gest\u00e3o de mudan\u00e7a organizacional, intelig\u00eancia de mercado e pesquisa e an\u00e1lise de tecnologia. Fundada em 2006 e com sede em Stamford, Connecticut, o ISG emprega mais de 1.300 profissionais digital-ready que operam em mais de 20 pa\u00edses – uma equipe global conhecida por seu pensamento inovador, influ\u00eancia de mercado, profundo conhecimento em tecnologia e ind\u00fastria, e pesquisa e recursos anal\u00edticos de classe mundial com base nos dados de mercado mais abrangentes do setor. Para mais informa\u00e7\u00f5es visite http:\/\/www.isg-one.com\/<\/a><\/p>\n

\"\"<\/span><\/p>\n

Ver a vers\u00e3o original em businesswire.com: <\/span>https:\/\/www.businesswire.com\/news\/home\/20231018773562\/pt\/<\/a><\/span><\/p>\n

Contato:<\/b><\/p>\n

Press Contacts:
\n<\/b><\/p>\n<\/p>\n

Will Thoretz, ISG\n<\/p>\n

+1 203 517 3119\n<\/p>\n

will.thoretz@isg-one.com
\n<\/a><\/p>\n<\/p>\n

Th\u00e1bata Mondoni, Mondoni Press para ISG\n<\/p>\n

Mobile: +55 11 98671 5652\n<\/p>\n

thabata@mondonipress.com.br<\/a><\/p>\n

Fonte: <\/strong>BUSINESS WIRE<\/a>\"\"<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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