{"id":13715,"date":"2024-02-14T13:43:03","date_gmt":"2024-02-14T16:43:03","guid":{"rendered":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/tecnologia-pode-alavancar-vendas-no-varejo-digital\/"},"modified":"2024-02-14T13:43:03","modified_gmt":"2024-02-14T16:43:03","slug":"tecnologia-pode-alavancar-vendas-no-varejo-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/tecnologia-pode-alavancar-vendas-no-varejo-digital\/","title":{"rendered":"Tecnologia pode alavancar vendas no varejo digital"},"content":{"rendered":"

Proje\u00e7\u00f5es<\/a> da Abcomm (Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Com\u00e9rcio Eletr\u00f4nico) a respeito do faturamento das lojas virtuais no pa\u00eds para 2024 mostram que o Brasil deve superar os R$ 200 bilh\u00f5es, com um ticket m\u00e9dio de quase R$ 500 e mais de 90 milh\u00f5es de compradores virtuais.<\/p>\n

O n\u00famero \u00e9 maior do que a pesquisa realizada pela pr\u00f3pria Abcomm para 2023, que indicou que o faturamento do e-commerce no Brasil em 2023 foi de R$ 185,7 bilh\u00f5es, sendo que o ticket m\u00e9dio ficou em R$ 470. Al\u00e9m disso, o levantamento mostrou que foram realizados, no per\u00edodo, 395 milh\u00f5es de pedidos e registrados 87,8 milh\u00f5es de consumidores virtuais.<\/p>\n

Para o professor e diretor da A\/S Gest\u00e3o e Marketing, Adriano Kogachi S\u00e1, o crescimento das vendas no varejo digital est\u00e1 relacionado ao uso da tecnologia para aprimorar a experi\u00eancia de compra dos consumidores.<\/p>\n

\u201cO crescente uso da tecnologia como ferramenta no varejo digital n\u00e3o apenas transforma a experi\u00eancia do consumidor, mas tamb\u00e9m se traduz diretamente em resultados concretos\u201d, afirma o professor. <\/p>\n

Para ele, a personaliza\u00e7\u00e3o proporcionada por algoritmos e an\u00e1lises avan\u00e7adas cativa os clientes e aumenta as taxas de convers\u00e3o. \u201cA efici\u00eancia operacional impulsionada pela automa\u00e7\u00e3o e intelig\u00eancia artificial melhora a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e reduz custos, impactando positivamente a rentabilidade do neg\u00f3cio\u201d, diz.<\/p>\n

Personaliza\u00e7\u00e3o para aumentar vendas<\/strong><\/p>\n

Segundo o Relat\u00f3rio Varejo 2023<\/a> da plataforma de pagamentos Adyen, o uso da tecnologia pode implicar no aumento de vendas no varejo digital. Dados divulgados no estudo mostram que 69% dos consumidores desejam que as lojas lembrem de suas prefer\u00eancias e hist\u00f3rico de compras para um atendimento mais personalizado.<\/p>\n

Para S\u00e1, a personaliza\u00e7\u00e3o proporcionada pelo uso da tecnologia, como algoritmos de recomenda\u00e7\u00e3o, melhora a experi\u00eancia do cliente e aumenta as oportunidades de vendas cruzadas e upsell. <\/p>\n

\u201cA utiliza\u00e7\u00e3o inteligente de redes sociais engaja novos clientes, al\u00e9m de fidelizar outros e permite direcionar o tr\u00e1fego para plataformas de e-commerce, resultando em um aumento nas vendas\u201d, diz o consultor e mentor.  <\/p>\n

Outra pesquisa<\/a>, realizada pela OpinionBox com 2 mil consumidores de todo o Brasil, apontou que 79% dos entrevistados concordam que a tecnologia ajuda muito no processo de compra. <\/p>\n

O especialista destaca tamb\u00e9m a implementa\u00e7\u00e3o de tecnologias inovadoras, como IoT e blockchain, na constru\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a com os clientes e impulsionamento das vendas.<\/p>\n

\u201cA inova\u00e7\u00e3o constante no varejo digital vai al\u00e9m de uma busca por modernidade, \u00e9 um investimento s\u00f3lido em resultados financeiros. Empresas que abra\u00e7am tecnologias emergentes e se adaptam \u00e0s demandas do mercado experimentam um crescimento robusto nas vendas\u201d, explica o professor.<\/p>\n

Para saber mais, basta acessar: www.adrianosa.com.br<\/a> ou seguir os perfis no Instagram<\/a> e LinkedIn<\/a><\/p>\n

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