{"id":13958,"date":"2024-02-21T11:32:51","date_gmt":"2024-02-21T14:32:51","guid":{"rendered":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/ia-ajuda-lojistas-a-lucrar-no-e-commerce\/"},"modified":"2024-02-21T11:32:51","modified_gmt":"2024-02-21T14:32:51","slug":"ia-ajuda-lojistas-a-lucrar-no-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/ia-ajuda-lojistas-a-lucrar-no-e-commerce\/","title":{"rendered":"IA ajuda lojistas a lucrar no e-commerce"},"content":{"rendered":"<p style=\"font-weight: 400;\">Por meio da solu&ccedil;&atilde;o que visa integrar elementos sociais nas plataformas de com&eacute;rcio online para aprimorar o engajamento do cliente e otimizar a experi&ecirc;ncia de compra, no ano de 2023 a IA da empresa Vurdere coletou mais de 50.000 mensagens, no&nbsp;ano, e foi respons&aacute;vel pelo aumento de mais de R$175 milh&otilde;es de faturamento incremental para seus clientes, varejistas online.<\/p>\n<p>Com a aplica&ccedil;&atilde;o da solu&ccedil;&atilde;o por meio da IA, os 28 clientes que j&aacute; utilizam a solu&ccedil;&atilde;o, tais como Centauro, Evino, Drogasil, Arezzo, Suvinil, Midea, Embelleze, Puket, Arezzo, Imaginarium, tiveram um incremento m&eacute;dio de 9% no faturamento. Segundo os s&oacute;cios, o valor acima &eacute; referente &agrave;s vendas que passaram pela ferramenta e o resultado j&aacute; &eacute; visto logo no primeiro m&ecirc;s de contrato.&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Segundo &nbsp;Daniel Pisano, co-fundador da Vurdere, o ano de 2023 foi muito dif&iacute;cil para o varejo e nessas horas de maior adversidade &eacute; importante enxergar as oportunidades que v&ecirc;m com ela. &#8220;A capacidade de se destacar em momentos desafiadores &eacute; uma condi&ccedil;&atilde;o indispens&aacute;vel, sobretudo no competitivo mercado online&#8221;, explica. No contexto da Centauro, que utilizou a solu&ccedil;&atilde;o de IA, por exemplo,&nbsp; observa-se o aumento significativo de quase 7% nas vendas, que resultou no Retorno Sobre o Investimento (ROI) de 257 vezes para a empresa esportiva.<\/p>\n<p>As solu&ccedil;&otilde;es da Vurdere conduzem as intera&ccedil;&otilde;es para o contexto social, estimulando os clientes a compartilharem mais sobre suas prefer&ecirc;ncias, personalizando o conte&uacute;do, assim como ocorre nas m&iacute;dias sociais. E com o uso da gamifica&ccedil;&atilde;o e ferramentas de intelig&ecirc;ncia artificial, essa intera&ccedil;&atilde;o se torna org&acirc;nica. Na pr&aacute;tica, a tecnologia desenvolvida pela startup digitaliza o boca-a-boca&rdquo;, explica Pisano. Segundo ele, investir na &ldquo;social proof&rdquo; (prova social) &eacute; a forma mais eficaz e econ&ocirc;mica de gerar impacto.<\/p>\n<p>Em alta no marketing digital, a prova social est&aacute; baseada em opini&otilde;es reais sobre consumo. Com isso, as empresas podem n&atilde;o apenas otimizar seus resultados e aumentar o tempo que os clientes passam explorando a loja, mas tamb&eacute;m fortalecer o v&iacute;nculo emocional com a marca. E com a utiliza&ccedil;&atilde;o da intelig&ecirc;ncia artificial em solu&ccedil;&otilde;es criativas, &eacute; poss&iacute;vel fornecer recomenda&ccedil;&otilde;es aut&ecirc;nticas e contextualizadas sobre os produtos, tornando a experi&ecirc;ncia de compra altamente personalizada e relevante.<\/p>\n<p>A fus&atilde;o entre o com&eacute;rcio eletr&ocirc;nico e as plataformas de m&iacute;dia social permite que os consumidores interajam uns com os outros, compartilhem opini&otilde;es e recebam feedback em tempo real. As lojas online criam uma sensa&ccedil;&atilde;o de comunidade em torno de seus produtos, tornando o e-commerce mais atrativo e confi&aacute;vel para novos consumidores, o que consequentemente acaba gerando uma proposta de valor para a empresa no mercado e fomentando uma experi&ecirc;ncia de compra mais social, interativa e colaborativa. Dessa forma, o uso de perfis sociais verificados n&atilde;o somente fortalece a conex&atilde;o entre os consumidores e as marcas, criando o &ldquo;match perfeito&rdquo;, mas tamb&eacute;m estabelece uma atmosfera de transpar&ecirc;ncia e autenticidade, algo essencial em um mercado t&atilde;o competitivo como o e-commerce global, onde o cross-border (quando envolve&nbsp;o transporte de um produto de um pa&iacute;s&nbsp;para o outro, ultrapassando fronteiras)ainda &eacute; um desafio para muitas lojas online.<\/p>\n<p>Neste contexto, a mera tradu&ccedil;&atilde;o de uma plataforma para diferentes idiomas &eacute; insuficiente para atender &agrave;s expectativas e desejos dos consumidores locais. &Eacute; uma quest&atilde;o que vai al&eacute;m da l&iacute;ngua: &eacute; sobre criar uma conex&atilde;o real com o consumidor moderno, que busca experi&ecirc;ncias aut&ecirc;nticas. Por exemplo, quando um shopper (comprador) brasileiro navega em uma marca francesa, ele espera ver n&atilde;o apenas a tradu&ccedil;&atilde;o precisa, mas tamb&eacute;m conte&uacute;do e experi&ecirc;ncias compartilhadas por pessoas de sua pr&oacute;pria nacionalidade, localidade ou perfil social. Isto j&aacute; &eacute; poss&iacute;vel gra&ccedil;as &agrave; tecnologia da geolocaliza&ccedil;&atilde;o de pessoas, que cria uma esp&eacute;cie de rede social integrada &agrave; loja e aumenta o efeito de coletivo. A possibilidade de filtrar avalia&ccedil;&otilde;es de acordo com caracter&iacute;sticas culturais entre pa&iacute;ses impede, por exemplo, que consumidores europeus recebam avalia&ccedil;&otilde;es sobre um mesmo produto de clientes asi&aacute;ticos, africanos ou brasileiros, que possuem h&aacute;bitos e estilos de vidas bem diferentes.<\/p>\n<p>Assim, ao navegar em uma loja virtual, os consumidores veem prioritariamente pessoas com perfil social semelhante e, mais importante, da mesma regi&atilde;o geogr&aacute;fica, motivando ainda mais o consumo em um mercado onde a confian&ccedil;a &eacute; vital, e a personaliza&ccedil;&atilde;o &eacute; o segredo para o sucesso. &ldquo;A chave est&aacute; em criar um sentido de pertencimento, uma experi&ecirc;ncia genu&iacute;na e um contexto que ressoe com os compradores locais&rdquo;, explica Jaime de Toledo, cofundador e CEO da startup.<\/p>\n<p>Outro diferencial da tecnologia de &ldquo;social proof&rdquo; &eacute; a compatibilidade com as solu&ccedil;&otilde;es de e-commerce em qualquer plataforma, podendo ser instalada em menos de duas horas. Este &eacute; o tempo suficiente para adaptar o template, criar um manual de instala&ccedil;&atilde;o e adicionar os c&oacute;digos no <em>front-end<\/em> do cliente. &ldquo;Nossas m&eacute;tricas de monetiza&ccedil;&atilde;o mostram que, a partir da ado&ccedil;&atilde;o da nossa plataforma, &eacute; poss&iacute;vel verificar um incremento de 15% no faturamento do e-commerce, aumento de 20% no tr&aacute;fego org&acirc;nico no website e crescimento de 10% nas coletas de avalia&ccedil;&otilde;es&rdquo;, finaliza Pisano.<\/p>\n<p><img src='https:\/\/api.dino.com.br\/v2\/news\/tr\/300177?partnerId=3197' alt=\"\" style=\"border:0px;width:1px;height:1px;\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por meio da solu&ccedil;&atilde;o que visa integrar elementos sociais nas plataformas de com&eacute;rcio online para aprimorar o engajamento do cliente e otimizar a experi&ecirc;ncia de compra, no ano de 2023 a IA da empresa Vurdere coletou mais de 50.000 mensagens, no&nbsp;ano, e foi respons&aacute;vel pelo aumento de mais de R$175 milh&otilde;es de faturamento incremental para [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":13959,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-13958","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - 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