{"id":14301,"date":"2024-02-28T19:33:17","date_gmt":"2024-02-28T22:33:17","guid":{"rendered":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/acf-technologies-lanca-integracao-com-o-whatsapp-para-agendamento-de-compromissos-e-filas-virtuais\/"},"modified":"2024-02-28T19:33:17","modified_gmt":"2024-02-28T22:33:17","slug":"acf-technologies-lanca-integracao-com-o-whatsapp-para-agendamento-de-compromissos-e-filas-virtuais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/acf-technologies-lanca-integracao-com-o-whatsapp-para-agendamento-de-compromissos-e-filas-virtuais\/","title":{"rendered":"ACF Technologies lan\u00e7a integra\u00e7\u00e3o com o WhatsApp para agendamento de compromissos e filas virtuais"},"content":{"rendered":"

ACF Technologies<\/a>, l\u00edder em solu\u00e7\u00f5es de agendamento de consultas, gerenciamento de filas e reserva de eventos\u200b, expandiu sua oferta com uma integra\u00e7\u00e3o com o WhatsApp<\/a>. Esta nova solu\u00e7\u00e3o permite \u00e0s empresas oferecerem agendamento de consultas e filas virtuais na ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o. A solu\u00e7\u00e3o est\u00e1 sendo usada com \u00eaxito na Am\u00e9rica Latina e agora est\u00e1 dispon\u00edvel para empresas na Am\u00e9rica do Norte e Europa.<\/p>\n

\nAo integrar-se com o aplicativo de mensagens mais usado do mundo, a ACF Technologies abre um novo canal para o agendamento de consultas e gerenciamento virtual que permite \u00e0s empresas se conectarem e atender mais clientes. A solu\u00e7\u00e3o oferece agendamento de compromissos em tempo real, filas virtuais, videochamadas e comunica\u00e7\u00f5es automatizadas para minimizar as aus\u00eancias e aumentar a reten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\nMarcar uma consulta ou ficar virtualmente na fila para receber atendimento de um banco, \u00f3rg\u00e3o governamental local ou varejista nunca foi t\u00e3o f\u00e1cil. Os clientes podem receber um bilhete virtual, permanecer informados, agendar ou alterar seus compromissos, trocar o canal de servi\u00e7o de pessoa para telefone ou v\u00eddeo, se preferirem, tudo capacitando o cliente a controlar sua jornada de atendimento. Recursos adicionais para promover uma jornada perfeita incluem a capacidade de assinar documentos antes do atendimento, usando localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica para encontrar o local mais pr\u00f3ximo e bot\u00f5es de resposta simples ou sele\u00e7\u00f5es de m\u00faltipla escolha.<\/p>\n

\nO diretor-gerente da ACF Technologies UK, Andy Hart, comentou: “O WhatsApp se tornou um canal de comunica\u00e7\u00e3o do cliente indispens\u00e1vel ao n\u00edvel global, onde as empresas podem se conectar sem esfor\u00e7o com seus clientes em um n\u00edvel pessoal, promover a confian\u00e7a, fornecer suporte oportuno e construir relacionamentos duradouros por meio do poder das intera\u00e7\u00f5es em tempo real”.<\/p>\n

\nAl\u00e9m disso, em 2024, a ACF Technologies pretende lan\u00e7ar recursos de suporte adicionais que incluem uma camada orientada por IA que capacitar\u00e1 as empresas a absorver maior demanda de clientes, responder com maior precis\u00e3o aos comportamentos do consumidor e aumentar as fontes de economia de custos e receitas.<\/p>\n

Sobre a ACF Technologies<\/b><\/p>\n

\nACF Technologies existe para melhorar a experi\u00eancia dos clientes e aproxim\u00e1-los das marcas. Com mais de 20 anos de experi\u00eancia em v\u00e1rios setores, \u00e9 l\u00edder global em solu\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas de gerenciamento de fluxo de clientes. Por meio de uma abordagem liderada por consultoria, a empresa simplifica cada aspecto da experi\u00eancia do consumidor, desde o agendamento de consultas, filas virtuais, eventos na loja at\u00e9 a chegada no local e feedback p\u00f3s-atendimento. A ACF tem mais de 4.000 instala\u00e7\u00f5es globais nos setores de cuidados de sa\u00fade<\/a>, governamental<\/a>, financeiro<\/a>, de telecomunica\u00e7\u00f5es<\/a>, do varejo<\/a> e de educa\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n

\nSaiba mais sobre a ACF Technologies em www.acftechnologies.com<\/a><\/p>\n

\nO texto no idioma original deste an\u00fancio \u00e9 a vers\u00e3o oficial autorizada. As tradu\u00e7\u00f5es s\u00e3o fornecidas apenas como uma facilidade e devem se referir ao texto no idioma original, que \u00e9 a \u00fanica vers\u00e3o do texto que tem efeito legal.<\/p>\n

\"\"<\/span><\/p>\n

Ver a vers\u00e3o original em businesswire.com: <\/span>https:\/\/www.businesswire.com\/news\/home\/20240228961993\/pt\/<\/a><\/span><\/p>\n

Contato:<\/b><\/p>\n

Greg Copley
\n<\/b><\/p>\n

Diretor de Marketing, Global\n<\/p>\n

ACF Technologies\n<\/p>\n

greg.copley@acftechnologies.com<\/a><\/p>\n

\n\u00a0<\/p>\n

Fonte: <\/strong>BUSINESS WIRE<\/a>\"\"<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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