{"id":16148,"date":"2024-04-24T12:21:17","date_gmt":"2024-04-24T15:21:17","guid":{"rendered":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/o-crescimento-da-salesforce-e-um-beneficio-para-as-empresas-brasileiras\/"},"modified":"2024-04-24T12:21:17","modified_gmt":"2024-04-24T15:21:17","slug":"o-crescimento-da-salesforce-e-um-beneficio-para-as-empresas-brasileiras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/o-crescimento-da-salesforce-e-um-beneficio-para-as-empresas-brasileiras\/","title":{"rendered":"O crescimento da Salesforce \u00e9 um benef\u00edcio para as empresas brasileiras"},"content":{"rendered":"

\nEmpresas e prestadores de servi\u00e7os est\u00e3o colhendo os benef\u00edcios de um maior foco no Salesforce no mercado brasileiro, especialmente para marketing digital, de acordo com um novo relat\u00f3rio de pesquisa publicado hoje pelo Information Services Group (ISG<\/a>) (Nasdaq: III<\/a>), uma empresa l\u00edder global em pesquisa e consultoria tecnol\u00f3gica.<\/p>\n

\nO relat\u00f3rio ISG Provider Lens\u2122 Salesforce Ecosystem Partners 2024 para o Brasil revela que a Salesforce est\u00e1 crescendo rapidamente no Brasil, com alto interesse do mercado em seus produtos e servi\u00e7os. O aumento da demanda por projetos de implementa\u00e7\u00e3o e integra\u00e7\u00e3o de plataformas atraiu a aten\u00e7\u00e3o de fornecedores de servi\u00e7os globais, v\u00e1rios dos quais optaram por adquirir empresas de servi\u00e7os locais menores ou aumentar significativamente suas opera\u00e7\u00f5es no Brasil.<\/p>\n

\n\u201cMuitos dos fornecedores globais que adquiriram parceiros locais expandiram prontamente suas opera\u00e7\u00f5es de Salesforce no Brasil\u201d, disse Bill Huber, s\u00f3cio de Digital Platforms and Solutions do ISG. \u201cIsso melhorou a competitividade do mercado, assim como a qualidade da presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os.\u201d<\/p>\n

\nNo Brasil, o aumento da demanda por solu\u00e7\u00f5es Salesforce Marketing Cloud levou a uma expans\u00e3o correspondente na rede de parceiros focados nesta solu\u00e7\u00e3o espec\u00edfica, afirma o relat\u00f3rio do ISG. Cada ano traz um aumento adicional de novos parceiros especializados em Marketing Cloud para atender ao crescimento eàalta demanda pelo desenvolvimento de campanhas de marketing digital.<\/p>\n

\nAs empresas brasileiras que utilizam produtos Salesforce que incorporam tecnologias avan\u00e7adas, como IA e IA generativa, est\u00e3o focadas principalmente em fornecer maior personaliza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia do usu\u00e1rio, afirma o relat\u00f3rio do ISG. Ao utilizar esses produtos, as empresas no Brasil conseguem entender melhor as necessidades e prefer\u00eancias individuais de seus clientes, afirma o relat\u00f3rio. O uso inteligente de algoritmos de IA impulsiona a segmenta\u00e7\u00e3o do p\u00fablico, a previs\u00e3o de comportamento e as recomenda\u00e7\u00f5es de produtos e pode fornecer uma experi\u00eancia mais personalizada e satisfat\u00f3ria ao cliente, afirma o ISG.<\/p>\n

\nDepois de apreciarem plenamente o potencial da plataforma Salesforce para fornecer insights valiosos, automa\u00e7\u00e3o de processos e personaliza\u00e7\u00e3o eficaz de campanhas, muitas empresas brasileiras est\u00e3o reconhecendo o valor de buscar parceiros especializados e qualificados para implementar e otimizar essas solu\u00e7\u00f5es, afirma o relat\u00f3rio do ISG.<\/p>\n

\n\u201cH\u00e1 um desejo crescente entre as empresas brasileiras de melhorar suas estrat\u00e9gias de marketing digital\u201d, disse Jan Erik Aase, s\u00f3cio e l\u00edder global da ISG Provider Lens Research. \u201cSeu objetivo final \u00e9 aprofundar o envolvimento com seus clientes.\u201d<\/p>\n

\nO relat\u00f3rio tamb\u00e9m examina a crescente demanda por servi\u00e7os gerenciados de aplicativos no mercado brasileiro.<\/p>\n

\nPara obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre os desafios do ecossistema Salesforce enfrentados pelas empresas no Brasil, como a integra\u00e7\u00e3o de Data Cloud e encontrar pessoas suficientemente qualificadas para implementar Industry Clouds, juntamente com os conselhos do ISG para enfrent\u00e1-los, consulte o briefing ISG Provider Lens\u2122 Focal Points aqui<\/a>.<\/p>\n

\nO relat\u00f3rio ISG Provider Lens\u2122 Salesforce Ecosystem Partners 2024 para o Brasil avalia as capacidades de 34 fornecedores em seis quadrantes: Multicloud Implementation and Integration Services for Large Enterprises, Implementation Services for Core Clouds \u2014 Midmarket, Implementation Services for Marketing Automation, Managed Application Services for Large Enterprises, Managed Application Services for Midmarket, e Implementation Services for Industry Clouds.<\/p>\n

\nO relat\u00f3rio nomeia Accenture, Capgemini, Everymind e OSF Digital como L\u00edderes em todos os seis quadrantes, enquanto Deloitte e Valtech s\u00e3o nomeadas como L\u00edderes em cinco quadrantes cada. BRQ, GFT e JFOX s\u00e3o nomeadas L\u00edderes em quatro quadrantes cada, enquanto Globant \u00e9 nomeada l\u00edder em tr\u00eas quadrantes e match.mt \u00e9 nomeada L\u00edder em um quadrante.<\/p>\n

\nAl\u00e9m disso, a Cadastra \u00e9 nomeada como Rising Star \u2013 uma empresa com um \u201cportf\u00f3lio promissor\u201d e \u201calto potencial futuro\u201d pela defini\u00e7\u00e3o do ISG \u2013 em dois quadrantes, enquanto HCLTech, JFOX, SysMap e Valtech s\u00e3o nomeadas como Rising Stars em um quadrante cada.<\/p>\n

\nNa \u00e1rea de experi\u00eancia do cliente, a Hexaware foi nomeada ISG CX Star Performer global em 2024 entre os fornecedores de Salesforce. A Hexaware obteve as mais altas pontua\u00e7\u00f5es de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente na pesquisa Voice of the Customer da ISG, parte do programa ISG Star of Excellence\u2122<\/a>, o principal reconhecimento de qualidade para o setor de tecnologia e servi\u00e7os empresariais.<\/p>\n

\nVers\u00f5es personalizadas do relat\u00f3rio est\u00e3o dispon\u00edveis em Everymind<\/a> e JFOX<\/a>.<\/p>\n

\nO relat\u00f3rio ISG Provider Lens\u2122 Salesforce Ecosystem Partners 2024 para o Brasil est\u00e1 dispon\u00edvel para assinantes ou para compra \u00fanica nesta p\u00e1gina da web<\/a>.<\/p>\n

Sobre o ISG Provider Lens\u2122 Research<\/b><\/p>\n

\nA s\u00e9rie de pesquisas em quadrantes do ISG Provider Lens\u2122 \u00e9 a \u00fanica avalia\u00e7\u00e3o de provedor de servi\u00e7os desse tipo a combinar pesquisa emp\u00edrica baseada em dados e an\u00e1lise de mercado com a experi\u00eancia e observa\u00e7\u00f5es do mundo real da equipe de consultoria global do ISG. As empresas encontrar\u00e3o uma grande quantidade de dados detalhados e an\u00e1lises de mercado para ajudar a orientar sua sele\u00e7\u00e3o de parceiros apropriados (sourcing), enquanto os consultores do ISG usam os relat\u00f3rios para validar seu pr\u00f3prio conhecimento de mercado e fazer recomenda\u00e7\u00f5es aos clientes corporativos do ISG. A pesquisa atualmente abrange fornecedores que oferecem seus servi\u00e7os globalmente, em toda a Europa, bem como nos Estados Unidos, Canad\u00e1, Brasil, Reino Unido, Fran\u00e7a, Benelux, Alemanha, Su\u00ed\u00e7a, pa\u00edses n\u00f3rdicos, Austr\u00e1lia e Cingapura\/Mal\u00e1sia, com mercados adicionais a serem adicionados no futuro. Para obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre o ISG Providers Lens\u2122 da ISG, visite esta webpage<\/a>.<\/p>\n

\nUma s\u00e9rie de pesquisas complementares, os relat\u00f3rios ISG Provider Lens Archetype, oferecem uma avalia\u00e7\u00e3o in\u00e9dita de fornecedores da perspectiva de tipos espec\u00edficos de compradores.<\/p>\n

Sobre o ISG<\/b><\/p>\n

\nISG (Information Services Group) (Nasdaq: III<\/a>) \u00e9 uma empresa l\u00edder global em pesquisa de tecnologia e consultoria. Um parceiro de neg\u00f3cios confi\u00e1vel para mais de 900 clientes, incluindo mais de 75 das 100 maiores empresas do mundo, o ISG est\u00e1 comprometido em ajudar corpora\u00e7\u00f5es, organiza\u00e7\u00f5es do setor p\u00fablico e provedores de servi\u00e7os e tecnologia a alcan\u00e7ar excel\u00eancia operacional e crescimento mais r\u00e1pido. A empresa \u00e9 especializada em servi\u00e7os de transforma\u00e7\u00e3o digital, incluindo automa\u00e7\u00e3o, nuvem e an\u00e1lise de dados; assessoria de sourcing; governan\u00e7a gerenciada e servi\u00e7os de risco; servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00f5es; estrat\u00e9gia e desenho de opera\u00e7\u00f5es; gest\u00e3o de mudan\u00e7a organizacional, intelig\u00eancia de mercado e pesquisa e an\u00e1lise de tecnologia. Fundada em 2006 e com sede em Stamford, Connecticut, o ISG emprega mais de 1.300 profissionais digital-ready que operam em mais de 20 pa\u00edses – uma equipe global conhecida por seu pensamento inovador, influ\u00eancia de mercado, profundo conhecimento em tecnologia e ind\u00fastria, e pesquisa e recursos anal\u00edticos de classe mundial com base nos dados de mercado mais abrangentes do setor. Para mais informa\u00e7\u00f5es visite http:\/\/www.isg-one.com\/<\/a><\/p>\n

\"\"<\/span><\/p>\n

Ver a vers\u00e3o original em businesswire.com: <\/span>https:\/\/www.businesswire.com\/news\/home\/20240424694130\/pt\/<\/a><\/span><\/p>\n

Contato:<\/b><\/p>\n

Press Contacts:<\/b><\/p>\n

\nWill Thoretz, ISG\n<\/p>\n

+1 203 517 3119\n<\/p>\n

will.thoretz@isg-one.com<\/a><\/p>\n

\nTh\u00e1bata Mondoni, Mondoni Press para ISG\n<\/p>\n

Contato: +55 11 98671 5652\n<\/p>\n

thabata@mondonipress.com.br<\/a><\/p>\n

Fonte: <\/strong>BUSINESS WIRE<\/a>\"\"<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Empresas e prestadores de servi\u00e7os est\u00e3o colhendo os benef\u00edcios de um maior foco no Salesforce no mercado brasileiro, especialmente para marketing digital, de acordo com um novo relat\u00f3rio de pesquisa publicado hoje pelo Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III), uma empresa l\u00edder global em pesquisa e consultoria tecnol\u00f3gica. 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