{"id":16382,"date":"2024-04-30T18:27:44","date_gmt":"2024-04-30T21:27:44","guid":{"rendered":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/sensormatic-aponta-5-tendencias-em-tecnologia-de-varejo-para-o-segundo-semestre\/"},"modified":"2024-04-30T18:27:44","modified_gmt":"2024-04-30T21:27:44","slug":"sensormatic-aponta-5-tendencias-em-tecnologia-de-varejo-para-o-segundo-semestre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/sensormatic-aponta-5-tendencias-em-tecnologia-de-varejo-para-o-segundo-semestre\/","title":{"rendered":"Sensormatic aponta 5 tend\u00eancias em tecnologia de varejo para o segundo semestre"},"content":{"rendered":"<p>A tecnologia est\u00e1 constantemente remodelando a din\u00e2mica do varejo, e no centro dessa transforma\u00e7\u00e3o encontra-se um consumidor que busca experi\u00eancias de compra cada vez mais completas e personalizadas. Na Am\u00e9rica Latina, apesar do panorama pol\u00edtico e econ\u00f4mico apresentar um conjunto de desafios ao setor, grandes oportunidades emergem na regi\u00e3o, e o Brasil vem liderando essa transforma\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica.<\/p>\n<p>De acordo com o mais recente <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/sbvc.com.br\/6a-edicao-estudo-transformacao-digital-no-varejo-brasileiro-sbvc\/\" data-mce-href=\"https:\/\/sbvc.com.br\/6a-edicao-estudo-transformacao-digital-no-varejo-brasileiro-sbvc\/\">Estudo da Transforma\u00e7\u00e3o Digital no Varejo Brasileiro<\/a>, conduzido pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), a transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 uma prioridade para 63% das empresas do setor. E-commerce, omnichannel e CRM s\u00e3o as tr\u00eas principais \u00e1reas de investimento citadas pelos varejistas.<\/p>\n<p>&#8220;O Brasil se destaca como uma for\u00e7a motriz por tr\u00e1s da transforma\u00e7\u00e3o do varejo na Am\u00e9rica Latina. Com sua economia vibrante e cen\u00e1rio tecnol\u00f3gico florescente, o pa\u00eds tem se mantido \u00e0 frente na ado\u00e7\u00e3o de tecnologias e pr\u00e1ticas inovadoras na regi\u00e3o&#8221;, afirma Tony D&#8217;onofrio, CEO global da <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.sensormatic.com\/pt_br\/\" data-mce-href=\"https:\/\/www.sensormatic.com\/pt_br\/\">Sensormatic Solutions<\/a>, portf\u00f3lio global de solu\u00e7\u00f5es de varejo da <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.johnsoncontrols.com.br\/\" data-mce-href=\"https:\/\/www.johnsoncontrols.com.br\/\">Johnson Controls<\/a>.<\/p>\n<p>Essa transforma\u00e7\u00e3o no setor \u00e9 caracterizada principalmente por uma abordagem orientada para os dados. Dispositivos de contagem de pessoas na entrada dos estabelecimentos, sensores de identifica\u00e7\u00e3o por radiofrequ\u00eancia (RFID) e solu\u00e7\u00f5es baseadas em localiza\u00e7\u00e3o para monitorar o trajeto do consumidor s\u00e3o alguns dos recursos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos varejistas para obten\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n<p>&#8220;As lojas ser\u00e3o ambientes cada vez mais ricos em dados, onde cada intera\u00e7\u00e3o ser\u00e1 meticulosamente rastreada e analisada. As c\u00e2meras, que antes eram apenas ferramentas de vigil\u00e2ncia, est\u00e3o evoluindo para poderosos coletores de dados, fornecendo informa\u00e7\u00f5es valiosas sobre o comportamento e as prefer\u00eancias dos clientes, aprimorando a visibilidade do estoque e remanejando os colaboradores conforme a necessidade&#8221;, explica D&#8217;onofrio.<\/p>\n<p>Dentro deste cen\u00e1rio de constante inova\u00e7\u00e3o, o executivo da Sensormatic lista as principais tend\u00eancias e pontos de aten\u00e7\u00e3o para o varejo no segundo semestre.<\/p>\n<p><strong>1)<\/strong> <strong>Intelig\u00eancia Artificial<\/strong>: o ritmo do avan\u00e7o tecnol\u00f3gico no varejo com o uso de IA continuar\u00e1 acelerado em n\u00edvel global, especialmente por meio de aplica\u00e7\u00f5es como vis\u00e3o computacional, que alimentadas por algoritmos de deep learning s\u00e3o capazes de gerar insights preditivos e prescritivos para auxiliar nas tomadas de decis\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>2) Experi\u00eancia personalizada<\/strong>: a jornada de compra muitas vezes come\u00e7a antes mesmo de o consumidor entrar na loja, por isso an\u00e1lises abrangentes dessa jornada a partir do uso de dados s\u00e3o essenciais para compreender padr\u00f5es e comportamentos individuais, com o objetivo de criar uma experi\u00eancia exclusiva para o cliente antes, durante e depois da compra.<\/p>\n<p><strong>3) CRM<\/strong>: um dos principais focos de investimento dos varejistas, um CRM aprimorado \u00e9 fundamental para a personaliza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia de compra de cada cliente e, consequentemente, para sua fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>4) Lojas virtuais<\/strong>: com a pandemia, o consumo online cresceu significamente em todo o mundo. No entanto, apenas <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/business.adobe.com\/blog\/basics\/2023-ecommerce-statistics\" data-mce-href=\"https:\/\/business.adobe.com\/blog\/basics\/2023-ecommerce-statistics\">41% do p\u00fablico entre 58 e 76 anos faz compras virtuais<\/a>. Esse \u00e9 um desafio e uma grande oportunidade para identificar o que pode ser mais atrativo para as faixas et\u00e1rias que menos consomem nas plataformas digitais.<\/p>\n<p><strong>5)<\/strong> <strong>Preven\u00e7\u00e3o de perdas<\/strong>: as perdas, principalmente as geradas por roubo e furto, ainda s\u00e3o um dos maiores desafios do varejo. Investir em solu\u00e7\u00f5es e tecnologias como EAS, RFID, vis\u00e3o computacional e programas de preven\u00e7\u00e3o mais contextualizados permite ao varejista identificar rapidamente n\u00e3o apenas o que est\u00e1 sendo indevidamente subtra\u00eddo, mas como isso est\u00e1 acontecendo. Al\u00e9m disso, essas ferramentas fortalecem o gerenciamento de estoque e de merchandising em geral.<\/p>\n<p>&#8220;Em meio \u00e0s transforma\u00e7\u00f5es do varejo, algumas coisas nunca mudam, como a import\u00e2ncia de ouvir as demandas e abordar proativamente os desafios &#8211; de hoje e de amanh\u00e3 &#8211; para criar experi\u00eancias excepcionais de ponta a ponta, independentemente da forma como os clientes escolhem fazer suas compras&#8221;, finaliza D&#8217;onofrio.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><img src='https:\/\/api.dino.com.br\/v2\/news\/tr\/301422?partnerId=3197' alt=\"\" style=\"border:0px;width:1px;height:1px;\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A tecnologia est\u00e1 constantemente remodelando a din\u00e2mica do varejo, e no centro dessa transforma\u00e7\u00e3o encontra-se um consumidor que busca experi\u00eancias de compra cada vez mais completas e personalizadas. 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