{"id":17196,"date":"2024-05-31T14:55:14","date_gmt":"2024-05-31T17:55:14","guid":{"rendered":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/startup-zapper-lanca-solucao-para-o-whatsapp-corporativo\/"},"modified":"2024-05-31T14:55:14","modified_gmt":"2024-05-31T17:55:14","slug":"startup-zapper-lanca-solucao-para-o-whatsapp-corporativo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/startup-zapper-lanca-solucao-para-o-whatsapp-corporativo\/","title":{"rendered":"Startup Zapper lan\u00e7a solu\u00e7\u00e3o para o WhatsApp corporativo"},"content":{"rendered":"<p>A Startup carioca, Zapper, lan\u00e7a solu\u00e7\u00e3o voltada ao WhatsApp corporativo com a cria\u00e7\u00e3o de uma plataforma para monitorar conversas realizadas pelo aplicativo de mensagens. Contando com a tecnologia da Intelig\u00eancia Artificial, a ferramenta busca auxiliar gestores a rastrearem, nas intera\u00e7\u00f5es, poss\u00edveis riscos \u00e0 seguran\u00e7a dos dados e \u00e0 imagem da empresa.<\/p>\n<p>Ao supervisionar todos os di\u00e1logos e detectar palavras-chave que indiquem comportamento suspeito, desvio de conduta ou descumprimento das normas da empresa, a ferramenta envia&nbsp; uma notifica\u00e7\u00e3o ao gestor que poder\u00e1 intervir imediatamente e tomar as medidas cab\u00edveis ao caso, assegurando assim, a integridade da comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A demanda se justifica, pois atualmente, <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www1.folha.uol.com.br\/tec\/2024\/01\/whatsapp-lidera-disputa-de-apps-de-mensagens-e-rivais-correm-por-fora.shtml\" data-mce-href=\"https:\/\/www1.folha.uol.com.br\/tec\/2024\/01\/whatsapp-lidera-disputa-de-apps-de-mensagens-e-rivais-correm-por-fora.shtml\">s\u00e3o dois bilh\u00f5es de usu\u00e1rios do mensageiro<\/a>, sendo que s\u00f3 no Brasil, s\u00e3o<a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.statista.com\/topics\/7731\/whatsapp-in-brazil\/\" data-mce-href=\"https:\/\/www.statista.com\/topics\/7731\/whatsapp-in-brazil\/\"> 147 milh\u00f5es, o que corresponde a mais de 96% dos habitantes online no pa\u00eds<\/a>, de acordo com a pesquisa WhatsApp in Brazil: Statistics &amp; Facts, divulgada em janeiro de 2024 pela Statista.<\/p>\n<p>Outro n\u00famero impressionante foi revelado por uma pesquisa encomendada pela Yalo, plataforma de com\u00e9rcio conversacional, que contou com dados da International Data Corporation (IDC). De novembro de 2022 a junho de 2023, <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/olhardigital.com.br\/2023\/10\/28\/internet-e-redes-sociais\/whatsapp-e-utilizado-por-95-das-empresas-brasileiras-mostra-pesquisa\/\" data-mce-href=\"https:\/\/olhardigital.com.br\/2023\/10\/28\/internet-e-redes-sociais\/whatsapp-e-utilizado-por-95-das-empresas-brasileiras-mostra-pesquisa\/\">o WhatsApp foi utilizado por 95% das companhias brasileiras<\/a>.<\/p>\n<p>Diante desse cen\u00e1rio, Zapper, que nasceu em 2016, vem atuando para atender \u00e0s necessidades de organiza\u00e7\u00f5es de todos os portes. Em 2023 comemorou o crescimento na casa de 200%, gra\u00e7as \u00e0 amplia\u00e7\u00e3o da equipe e novos aportes em vendas e marketing. Para 2024, a expectativa do CEO e cofundador da empresa, Frederico Groth, \u00e9 de crescer 300%.<\/p>\n<p>\u201cEstamos confiantes em atingir esse resultado porque nossa solu\u00e7\u00e3o Zapper j\u00e1 est\u00e1 presente em companhias multinacionais dos segmentos financeiro, farmac\u00eautico e varejista, listadas na Fortune 500. Estamos ainda em negocia\u00e7\u00e3o com outras grandes companhias, tamb\u00e9m desses setores, com boas perspectivas de implementa\u00e7\u00e3o da plataforma nas opera\u00e7\u00f5es nos pr\u00f3ximos meses\u201d, comemora Groth.<\/p>\n<p><strong>Qual o impacto do monitoramento de WhatsApp nas organiza\u00e7\u00f5es?<\/strong><\/p>\n<p>A ideia para a cria\u00e7\u00e3o de <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/zapper.to\/\" data-mce-href=\"https:\/\/zapper.to\/\">Zapper<\/a> partiu da necessidade de um cliente do setor de sa\u00fade, que desejava fazer a governan\u00e7a da comunica\u00e7\u00e3o entre colaboradores e terceiros, com o objetivo de detectar eventuais descumprimentos \u00e0s pol\u00edticas comerciais da organiza\u00e7\u00e3o e dessa forma, preservar a reputa\u00e7\u00e3o da companhia e prevenir problemas judiciais.&nbsp;<\/p>\n<p>\u201cSe barrar o uso do WhatsApp nas empresas \u00e9 impens\u00e1vel, o jeito \u00e9 se adequar a essa realidade, oficializar o uso do app e lan\u00e7ar m\u00e3o do monitoramento de mensagens para explorar os benef\u00edcios da ferramenta e minimizar riscos de fraudes, vazamento de dados, ass\u00e9dios, entre outros\u201d, explica o CEO de <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/zapper.to\/\" data-mce-href=\"https:\/\/zapper.to\/\">Zapper<\/a>.<\/p>\n<p>Outro desafio quanto ao tratamento de dados que circulam no WhatsApp \u00e9 justamente o armazenamento das informa\u00e7\u00f5es e aproveitamento do conte\u00fado coletado para tra\u00e7ar novas estrat\u00e9gias. A plataforma desenvolvida pela startup armazena as conversas e arquivos em nuvem, buscando a seguran\u00e7a e acessibilidade aos dados por parte da empresa que \u00e9 propriet\u00e1ria deles, princ\u00edpio fundamental para seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o e&nbsp; Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados.<\/p>\n<p>A solu\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m oferece dashboards anal\u00edticos sobre as informa\u00e7\u00f5es rastreadas, que podem trazer insights valiosos sobre a comunica\u00e7\u00e3o e performance em vendas, campanhas por WhatsApp, entre outras possibilidades, ampliando a fun\u00e7\u00e3o de monitoramento para contribuir com os departamentos de marketing e comercial das empresas.<\/p>\n<p>\u201cZapper chega ao mercado para auxiliar as organiza\u00e7\u00f5es no controle das informa\u00e7\u00f5es geradas tanto internamente, quanto no meio externo, minimizando riscos e elevando a credibilidade da empresa. Como se v\u00ea, em tempos de WhatsApp, correr riscos n\u00e3o \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o\u201d, defende o empres\u00e1rio.<\/p>\n<p>Para saber mais de Zapper, basta acessar: <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/zapper.to\/\" data-mce-href=\"https:\/\/zapper.to\/\">https:\/\/zapper.to\/ <\/a><\/p>\n<p><img src='https:\/\/api.dino.com.br\/v2\/news\/tr\/304064?partnerId=3197' alt=\"\" style=\"border:0px;width:1px;height:1px;\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Startup carioca, Zapper, lan\u00e7a solu\u00e7\u00e3o voltada ao WhatsApp corporativo com a cria\u00e7\u00e3o de uma plataforma para monitorar conversas realizadas pelo aplicativo de mensagens. Contando com a tecnologia da Intelig\u00eancia Artificial, a ferramenta busca auxiliar gestores a rastrearem, nas intera\u00e7\u00f5es, poss\u00edveis riscos \u00e0 seguran\u00e7a dos dados e \u00e0 imagem da empresa. 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