{"id":17617,"date":"2024-06-12T12:57:12","date_gmt":"2024-06-12T15:57:12","guid":{"rendered":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/guanabara-e-indicada-pela-2a-vez-ao-premio-reclame-aqui\/"},"modified":"2024-06-12T12:57:12","modified_gmt":"2024-06-12T15:57:12","slug":"guanabara-e-indicada-pela-2a-vez-ao-premio-reclame-aqui","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/guanabara-e-indicada-pela-2a-vez-ao-premio-reclame-aqui\/","title":{"rendered":"Guanabara \u00e9 indicada pela 2\u00aa vez ao Pr\u00eamio Reclame Aqui"},"content":{"rendered":"

No último dia 4 de junho, o Reclame AQUI anunciou, através de uma transmissão ao vivo e online, as grandes empresas indicadas ao Prêmio Reclame AQUI 2024<\/a><\/strong>, para uma das maiores premiações de atendimento, reputação e experiência do cliente no Brasil. Contando com 1.684 empresas finalistas em 198 categorias, a edição deste ano celebra todo ano o compromisso das marcas com a excelência no atendimento ao consumidor. <\/p>\n

A premiação, que chega a sua 14ª edição, vai premiar as melhores empresas pelos quesitos reputação e confiança, considerados decisivos para as melhores marcas. Em 2023, por exemplo, foram mais de 17 milhões de votos do público, prova de que o consumidor está atento ao trabalho de cada empresa e valoriza o bom atendimento e experiência proporcionada.<\/p>\n

Concorrendo ao Prêmio Reclame AQUI 2024, está a Guanabara entre as marcas indicadas nas categorias Transportes, Meios de Transportes e Grandes Operações<\/a>. A empresa de transporte rodoviário regular de passageiros foi avaliada com o melhor atendimento ao consumidor e a análise do Reclame Aqui leva em conta as tratativas, menor tempo de resposta médio, maior número de composições, e com relação a satisfação do consumidor quanto a esse atendimento, principalmente quando o cliente menciona que voltaria a fazer negócio com a empresa.<\/p>\n

“Esta é nossa segunda indicação consecutiva ao Prêmio Reclame Aqui, o que representa um reconhecimento da excelência no atendimento ao nosso cliente e na resolução de problemas. O Grupo Guanabara tem se esforçado para  oferecer sempre um serviço de alta qualidade e por manter uma reputação positiva no mercado. Nós fazemos clientes para toda vida”, comemora Lucíola Costa, gestora dos canais de atendimento ao cliente da Guanabara.<\/p>\n

O índice de reputação no Reclame Aqui só é obtido por companhias que possuem a autenticação e demonstram a seu público compromisso e confiança, elevando a autoridade da marca.  A votação popular para a Final do Prêmio Reclame Aqui 2024 começa em setembro.<\/p>\n

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