{"id":18133,"date":"2024-06-26T17:39:01","date_gmt":"2024-06-26T20:39:01","guid":{"rendered":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/evento-reune-o-mercado-de-servicos-compartilhados-brasileiro\/"},"modified":"2024-06-26T17:39:01","modified_gmt":"2024-06-26T20:39:01","slug":"evento-reune-o-mercado-de-servicos-compartilhados-brasileiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/evento-reune-o-mercado-de-servicos-compartilhados-brasileiro\/","title":{"rendered":"Evento re\u00fane o mercado de servi\u00e7os compartilhados brasileiro"},"content":{"rendered":"<p>O 11th Shared Services Knowledge Experience (SSKE) reuniu no m\u00eas de maio, em S\u00e3o Paulo, l\u00edderes, diretores, alta e m\u00e9dia ger\u00eancia de CSC para discutir sobre as melhores pr\u00e1ticas do mercado de Servi\u00e7os Compartilhados e teve como <strong>tema central<\/strong>: <strong><em>Hands-On! \u00c9 tempo de resultados reais nos CSCs.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>H\u00e1 11 anos, o IEG promove o SSKE, evento de intera\u00e7\u00e3o e discuss\u00e3o sobre servi\u00e7os compartilhados do Brasil, fomentando a troca de ideias, a apresenta\u00e7\u00e3o das principais tend\u00eancias e o networking entre os participantes.&nbsp;<\/p>\n<p>Na 11\u00aa edi\u00e7\u00e3o, o evento contou com a participa\u00e7\u00e3o de mais de 150 profissionais de cerca de 55 empresas.<\/p>\n<p>Para a palestra de abertura, Rafael Nunes, especialista em neuroci\u00eancias e comportamento humano, compartilhou sua experi\u00eancia promovendo um debate e reflex\u00f5es na sess\u00e3o \u201cNeurolideran\u00e7a: Conectando estrat\u00e9gia e a\u00e7\u00e3o na gest\u00e3o de diferentes gera\u00e7\u00f5es\u201d.<\/p>\n<p>Ao longo de todo o dia de evento, o 11th SSKE foi palco de grandes palestras simult\u00e2neas, divididas em dois espa\u00e7os: <em>Knowledge <\/em>e <em>Solutions<\/em> e contou com cerca de 21 palestrantes, entre eles de empresas como Natura, iFood, Nestl\u00e9 e Petrobras, e muitas outras. O evento abordou uma ampla gama de temas atuais como a <strong>Satisfa\u00e7\u00e3o do Cliente<\/strong>, <strong>Engajamento de Times de CSC<\/strong>, <strong>Atua\u00e7\u00e3o Global dos CSCs<\/strong>, <strong>Experi\u00eancias Digitais<\/strong>, <strong>Melhoria Cont\u00ednua<\/strong>, <strong>Automa\u00e7\u00e3o<\/strong> e <strong>Otimiza\u00e7\u00e3o de Processos<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n<p>O evento proporcionou um dia inteiro de conte\u00fado e insights sobre o Mercado de Servi\u00e7os Compartilhados, com palestras e mesas de discuss\u00f5es. Al\u00e9m disso, contou com a presen\u00e7a de diversos parceiros.&nbsp;Durante o Welcome Coffee e nos intervalos da programa\u00e7\u00e3o, os participantes tiveram a oportunidade de explorar solu\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os oferecidos pelos parceiros, em um espa\u00e7o dedicado \u00e0 exposi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Para a palestra de encerramento \u201cA Intelig\u00eancia \u00e9 artificial, mas a estrat\u00e9gia n\u00e3o. A\u00e7\u00f5es poss\u00edveis de aplicar IA no seu CSC a partir de amanh\u00e3\u201d, Bruno Cobbi, especialista em Inova\u00e7\u00e3o e Estrategista Digital, explorou toda a sua experi\u00eancia em IA e transforma\u00e7\u00e3o digital, assim como sua aplicabilidade nos CSCs.<\/p>\n<p><img src='https:\/\/api.dino.com.br\/v2\/news\/tr\/302493?partnerId=3197' alt=\"\" style=\"border:0px;width:1px;height:1px;\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O 11th Shared Services Knowledge Experience (SSKE) reuniu no m\u00eas de maio, em S\u00e3o Paulo, l\u00edderes, diretores, alta e m\u00e9dia ger\u00eancia de CSC para discutir sobre as melhores pr\u00e1ticas do mercado de Servi\u00e7os Compartilhados e teve como tema central: Hands-On! \u00c9 tempo de resultados reais nos CSCs. 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