Apesar de j\u00e1 ser carta marcada h\u00e1 alguns anos, o potencial da intelig\u00eancia artificial ainda n\u00e3o foi desbravado com profundidade \u2013 o que deve mudar esse ano, com o 5G enfim ganhando espa\u00e7o na infraestrutura do pa\u00eds. A nova gera\u00e7\u00e3o de internet pode auxiliar as empresas de log\u00edstica a garantir que a IA tenha mais espa\u00e7o, ampliando a internet das coisas e trazendo uma automatiza\u00e7\u00e3o nos processos operacionais.<\/p>\n
Com a capacidade de conectar mais dispositivos e a maior velocidade de rede, ser\u00e1 poss\u00edvel aprimorar plataformas e softwares que beneficiam a produtividade, atuando diretamente em redu\u00e7\u00e3o de custos e falhas \u2013 que impactam diretamente nos resultados financeiros dessas companhias. Por outro lado, a comunica\u00e7\u00e3o entre motoristas e o setor de gest\u00e3o de entregas ser\u00e1 mais pr\u00f3xima.<\/p>\n
Rastreio e monitoramento<\/strong><\/p>\n Investimento em seguran\u00e7a tamb\u00e9m n\u00e3o pode ser negligenciado, por trazer benef\u00edcios para a empresa, entregador e cliente. A utiliza\u00e7\u00e3o de c\u00e2meras internas e externas, rastreadores nos ve\u00edculos e softwares que monitoram o trajeto tanto das f\u00e1bricas para centros de distribui\u00e7\u00e3o, quanto desses para o cliente final, vem sendo cada vez mais necess\u00e1ria para as companhias de log\u00edstica.<\/p>\n Assim como para a intelig\u00eancia artificial e automatiza\u00e7\u00e3o, o 5G novamente ser\u00e1 um refor\u00e7o para essas solu\u00e7\u00f5es, fazendo com que a empresa e o cliente possam ter acesso em tempo real \u00e0s informa\u00e7\u00f5es. Enquanto para a primeira possibilita estudar novas formas de melhorar trajetos, ampliar a multientrega e monitorar a seguran\u00e7a do motorista, o consumidor poder\u00e1 ter confian\u00e7a de que o pedido n\u00e3o ser\u00e1 extraviado.<\/p>\n Entregas expressas e outros modelos<\/strong><\/p>\n Em 2015, quando a gigante do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, Amazon, lan\u00e7ou seu servi\u00e7o de entrega no mesmo dia em alguns estados americanos, as varejistas entraram em polvorosa, visto que essa pr\u00e1tica parecia de dif\u00edcil aplica\u00e7\u00e3o e com custos elevados \u2013 mas que se bem feito, traria grande aumento nas vendas e clientes satisfeitos com a praticidade de comprar algo e receber poucas horas depois.<\/p>\n O sucesso dessa estrat\u00e9gia \u00e9 conhecido por todos e por conta dela surgiu um novo tipo de servi\u00e7o, \u00e0s vezes concorrente e em outras complementar, que s\u00e3o os aplicativos de entrega. Essas plataformas permitiram com que desde restaurantes e farm\u00e1cias at\u00e9 pequenas e m\u00e9dias lojas conseguissem se estabelecer no mundo online, fazendo entregas de qualquer tipo de encomendas.<\/p>\n Esse tipo de entrega, que o cliente faz um pedido e recebe em poucos minutos \u00e9 chamado de expressa \u2013 sendo o aplicativo apenas um intermediador entre a loja e o consumidor. Entre as vantagens desse servi\u00e7o est\u00e1 a agilidade na entrega e a praticidade do comprador receber o pedido sem sair de casa, enquanto as empresas n\u00e3o precisam estabelecer uma \u00e1rea log\u00edstica pr\u00f3pria, que costuma sair mais caro e demandar processos espec\u00edficos.<\/p>\n Para 2023, a expectativa \u00e9 que esse mercado enfim se consolide, visto que os \u00faltimos anos trouxeram muitos players para ele, como a startup Borzo, que recentemente completou seu primeiro ano de opera\u00e7\u00e3o no Brasil, com mais de 3.2 milh\u00f5es de entregas realizadas. Segundo an\u00e1lise da Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas, s\u00e3o cerca de 250 aplicativos dispon\u00edveis somente no Brasil fazendo esse tipo de servi\u00e7o.<\/p>\n Sustentabilidade e eletrifica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n Outra tend\u00eancia que n\u00e3o tem como deixar de fora \u00e9 sustentabilidade, e consequentemente, eletrifica\u00e7\u00e3o da frota de ve\u00edculos log\u00edsticos. Com as empresas cada vez mais interessadas em se tornar carbono neutro, \u00e9 natural que oportunidades surjam nessa \u00e1rea.<\/p>\n Ademais, a log\u00edstica sustent\u00e1vel tamb\u00e9m pode ser importante para gerar novas opera\u00e7\u00f5es inteligentes, que reduzam custos. Uma das formas mais palp\u00e1veis atualmente s\u00e3o os ve\u00edculos h\u00edbridos e el\u00e9tricos, que chegaram \u00e0 marca de 100 mil emplacamentos em 2022, e podem fazer parte da frota das empresas. Junto desses, motos e caminh\u00f5es e vans tamb\u00e9m est\u00e3o no processo de eletrifica\u00e7\u00e3o e em breve ter\u00e3o parte relevante nesses dados.<\/p>\n Big data e analytics<\/strong><\/p>\n Outra tend\u00eancia que merece a aten\u00e7\u00e3o das empresas, s\u00e3o as plataformas de big data e data analytics, que cada vez mais v\u00e3o fazer a diferen\u00e7a para as empresas que as utilizam. Segundo o Conselho de Profissionais de Gest\u00e3o da Cadeia de Suprimentos, 71% das transportadoras e empresas de terceiriza\u00e7\u00e3o de log\u00edstica acreditam que o uso do big data melhora a qualidade e o desempenho das opera\u00e7\u00f5es. Aprofundando ainda mais, ambos desses setores acreditam que as decis\u00f5es orientadas pelos dados monitorados s\u00e3o cruciais para as atividades da cadeia de suprimentos.<\/p>\n Ademais, as tend\u00eancias apresentadas s\u00e3o apenas algumas das que devem movimentar o setor log\u00edstico neste ano. Al\u00e9m disso, o refor\u00e7o na efici\u00eancia da \u00faltima milha, investimentos em seguran\u00e7a cibern\u00e9tica para prote\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis dos clientes e consumidores e a capacita\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios em t\u00f3picos mais ligados \u00e0 \u00e1rea de tecnologia, n\u00e3o s\u00f3 ao operacional log\u00edstico.<\/p>\n Portanto, 2023 se apresenta como um ano promissor para o setor de entregas, mas que vai exigir das empresas e dos profissionais o acompanhamento de diversas inova\u00e7\u00f5es que v\u00e3o estar mais presentes na \u00e1rea. Isso significa que ser\u00e1 necess\u00e1rio um melhor alinhamento de estrat\u00e9gias, mas que se feito corretamente, trar\u00e1 um per\u00edodo de expans\u00e3o e resultados positivos.<\/p>\n *Ana Sutil \u00e9 gerente de opera\u00e7\u00f5es da Borzo.<\/p>\n Mais um ano come\u00e7a e as empresas que est\u00e3o em setores aquecidos precisam iniciar as movimenta\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cios, dando continuidade aos resultados vistos nos \u00faltimos meses. Para o setor de log\u00edstica, que vem de anos sequenciais de crescimento, \u00e9 importante que as empresas acompanhem as tend\u00eancias em ascens\u00e3o, ou aquelas ainda n\u00e3o identificadas em larga […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1945,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-1944","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"yoast_head":"\n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"