{"id":20581,"date":"2024-09-02T11:47:01","date_gmt":"2024-09-02T14:47:01","guid":{"rendered":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/uso-de-tecnologias-impacta-setor-de-seguros-no-pais\/"},"modified":"2024-09-02T11:47:01","modified_gmt":"2024-09-02T14:47:01","slug":"uso-de-tecnologias-impacta-setor-de-seguros-no-pais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/uso-de-tecnologias-impacta-setor-de-seguros-no-pais\/","title":{"rendered":"Uso de tecnologias impacta setor de seguros no pa\u00eds"},"content":{"rendered":"

As inovações tecnológicas estão impactando vários setores econômicos globalmente. No mercado de seguros, a introdução de novas tecnologias tem transformado a relação entre empresas e segurados. As digital insurtechs<\/em>, ferramentas focadas na área, estão impactando a forma como os usuários interagem com esses serviços, incluindo o acesso a benefícios e o atendimento.<\/p>\n

O nome insurtech<\/em> é autoexplicativo, já que se trata da junção de insurance<\/em> (seguro em inglês) e technology<\/em> (tecnologia). Na prática, esses novos recursos digitais utilizam de plataformas que fazem uso de machine learning <\/em>e de suportes de inteligência artificial para oferecer soluções de forma prática e mais rápida. Isso torna os próprios custos dos seguros mais acessíveis.<\/p>\n

“São muitos diferenciais para as seguradoras que adotam uma digital insurtech<\/em>. A partir desse tipo de ferramenta, é possível promover não apenas produtos mais adaptados a cada cliente como também abre a chance de testar novos serviços, sem fugir do rigor legal que se impõe sobre o mercado de seguros”, explica Hélio Loreno, fundador e CEO da masterClassic Seguros<\/a>, empresa que atua no mercado há 34 anos, e especializada em seguros de vida e previdência privada.<\/p>\n

Atualmente, a empresa comercializa todos os seus produtos no ambiente digital e tem utilizado inteligência artificial na oferta de seguros. No setor de seguros, isso coincide com o crescimento identificado no mercado.<\/p>\n

De acordo com o Sebrae<\/a>, houve um crescimento de 47% na quantidade de startups<\/em> configuradas como insurtechs<\/em> somente entre 2018 e 2019. Em 2020, diz a instituição, um estudo já havia contabilizado 113 insurtechs<\/em> em todo o país. Já no fim de 2023, havia 250 empresas em toda a América, de acordo com a Insurtech Report 2024<\/em><\/a>, relatório produzido pela empresa Distrito.<\/p>\n

Para o executivo da masterClassic, o crescimento está longe de ser um ponto desfavorável para a expansão do setor nos próximos anos. “A quantidade de insurtechs<\/em> ainda é irrisória perto do que o mercado brasileiro é capaz de suportar. Porém, mais do que a quantidade, é importante entender que o momento econômico dessas startups<\/em> debruça muito mais sobre o uso de tecnologias como uma forma de transformar o mercado oferecendo soluções para os clientes do que propriamente ou o quantitativo. É isso que pesa mais”, pontua Hélio Loreno.<\/p>\n

 <\/p>\n

Tecnologia como diferencial<\/strong><\/p>\n

Aparentemente, a masterClassic Seguros poderia ser confundida com outras empresas do mesmo ramo. Porém, desde que iniciou suas atividades em 1990, a empresa apostou no aprimoramento dos produtos e da forma como se relaciona com os clientes. Isso se deu pela priorização de investimentos em tecnologias que permitiram identificar as preferências do público-alvo, ao mesmo tempo que buscaram dar mais celeridade.<\/p>\n

“De forma geral, muitas pessoas ainda associam os seguros como serviços fáceis de contratar e difíceis de resgatar. Mas conseguimos transformar esse estigma e oferecer diferenciais que passam pelo uso de APIs para melhorar a atenção que o cliente sempre demandou. É possível contratar um produto exatamente como a pessoa espera, e com as facilidades que ele deseja. Houve um tempo em que isso representava o futuro do setor. Atualmente, isso já é o presente, e a empresa que não se adaptar pode ficar pelo caminho”, finaliza o CEO da masterClassic.<\/p>\n

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