{"id":21378,"date":"2024-09-18T15:14:39","date_gmt":"2024-09-18T18:14:39","guid":{"rendered":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/experiencia-do-cliente-torna-se-cartao-de-visita-de-empresas\/"},"modified":"2024-09-18T15:14:39","modified_gmt":"2024-09-18T18:14:39","slug":"experiencia-do-cliente-torna-se-cartao-de-visita-de-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/experiencia-do-cliente-torna-se-cartao-de-visita-de-empresas\/","title":{"rendered":"Experi\u00eancia do cliente torna-se cart\u00e3o de visita de empresas"},"content":{"rendered":"

Colocar os clientes no centro das aten\u00e7\u00f5es da empresa e fazer com quem eles tenham uma boa viv\u00eancia ao usar os produtos e servi\u00e7os de uma marca s\u00e3o ferramentas fundamentais para conquistar sua satisfa\u00e7\u00e3o e fidelidade. Dados da CX Trends 2023<\/a>, a maior pesquisa sobre experi\u00eancia do consumidor no Brasil e que fez 2.166 entrevistas, apontam que 83% das pessoas ouvidas indicam que quando t\u00eam uma boa experi\u00eancia com uma marca, fazem quest\u00e3o de elogi\u00e1-la publicamente ou indic\u00e1-la para amigos e familiares. Incentivar essa propaganda espont\u00e2nea tem sido uma prioridade de empresas de diversos segmentos e muitas t\u00eam obtido reconhecimento de seu sucesso.<\/p>\n

Como a Amil, finalista em sua categoria do Pr\u00eamio Reclame Aqui 2024, considerado o maior e mais importante pr\u00eamio de atendimento do Brasil, da mesma forma que a Amil Dental e a Amil One. A vota\u00e7\u00e3o vai at\u00e9 31 de outubro. E a participa\u00e7\u00e3o \u00e9 aberta a todos, atrav\u00e9s deste link<\/a>. Em 2023, a Amil e a Amil Dental foram as vencedoras entre os planos de sa\u00fade e os planos odontol\u00f3gicos da 13\u00aa edi\u00e7\u00e3o da disputa, que contou com mais de 1,7 mil empresas inscritas e mais 17,4 milh\u00f5es de votos. Finalista em 2022, a Amil One busca o primeiro lugar de seu segmento pela primeira vez.<\/p>\n

\u201cEstar entre os finalistas de tr\u00eas categorias mostra a grande confian\u00e7a que os clientes t\u00eam na Amil e em seus servi\u00e7os. E que estamos tendo sucesso no objetivo de colocar os benefici\u00e1rios no centro das aten\u00e7\u00f5es de nossa empresa e de construir um relacionamento com eles que tem como pilares a confian\u00e7a e o respeito. Parab\u00e9ns a todos os envolvidos e muito obrigado pelo reconhecimento\u201d, afirma o diretor-executivo de Opera\u00e7\u00f5es e Atendimento ao Cliente da Amil, Marcelo Piccione.<\/p>\n

O Hospital Samaritano Higien\u00f3polis, da Rede Total Care, da Amil, tamb\u00e9m \u00e9 finalista em sua categoria do Pr\u00eamio Reclame Aqui 2024.<\/p>\n

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