{"id":21743,"date":"2024-09-26T10:45:13","date_gmt":"2024-09-26T13:45:13","guid":{"rendered":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/cashback-movimenta-comercios-e-atrai-consumidores\/"},"modified":"2024-09-26T10:45:13","modified_gmt":"2024-09-26T13:45:13","slug":"cashback-movimenta-comercios-e-atrai-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/cashback-movimenta-comercios-e-atrai-consumidores\/","title":{"rendered":"Cashback movimenta com\u00e9rcios e atrai consumidores"},"content":{"rendered":"

No Brasil, 83,2% dos consumidores preferem comprar de empresas que oferecem programas de fidelidade e, entre os modelos de benefícios, o cashback aparece em primeiro lugar, sendo o preferido para um terço dos brasileiros. Os dados são da terceira edição da pesquisa “Panorama da Fidelização no Brasil”, realizada pela ABEMF<\/a> (Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização), que indica ainda que 53,8% dos entrevistados afirmaram que receber benefícios por compras que já fariam de qualquer forma é o principal motivo pelo qual participam dos programas de fidelidade.<\/p>\n

Com impacto para os dois lados do balcão, os benefícios do cashback não se restringem aos consumidores, mas também favorece os comércios locais. Em 2022, por exemplo, o mercado de cashback movimentou R$ 11 bilhões<\/a> no Brasil, de acordo com levantamento da Cuponomia. Além disso, segundo dados do Sebrae, cerca de 6,4 milhões<\/a> de empresas já oferecem este benefício no país. <\/p>\n

Uma estratégia “ganha-ganha-ganha”<\/strong><\/p>\n

Alan Cruz mora no interior de Minas Gerais, na cidade de Ipatinga, e é adepto dos programas de cashback. O mineiro é cliente da empresa Cartão de TODOS, que conta com um sistema próprio de cashback que conecta centenas de marcas e comércios parceiros de todo o País aos consumidores, que podem fazer compras e receber parte do dinheiro de volta.<\/p>\n

“Utilizo o programa de cashback do Cartão de TODOS há dois anos, principalmente para consultas médicas, dentista e até para comprar os óculos do meu filho”, conta Cruz. Para ele, “o benefício de cashback é um incentivo a mais para comprar nas lojas parceiras e como a rede de parceiros é grande e contempla produtos e serviços de quase todas as áreas, fica fácil acumular cashback”.<\/p>\n

Do outro lado do balcão, Vanessa Moreira administra a rede de Supermercados Moreira, com unidades em São Carlos, cidade do interior de São Paulo, e disponibiliza o programa de cashback do Cartão de TODOS para os consumidores. “O cliente que tem cashback se torna mais fiel, vem mais vezes à nossa loja e o nosso ticket médio aumenta consequentemente, porque ele pode usar o cashback que já possui”, destaca.<\/p>\n

Como intermediador do benefício de cashback entre cliente e comércio, somente em 2024, o Cartão de TODOS já proporcionou mais de R$ 35,4 milhões em dinheiro de volta para seus filiados. Com o objetivo de empoderar as populações das classes C e D, facilitando o acesso a serviços de saúde, educação e lazer, o Cartão de TODOS traz o cashback como  mais um mecanismo utilizado pela marca em prol deste ideal. “Além de movimentar os comércios locais, a estratégia é positiva também para os consumidores, principalmente para famílias de baixa renda, em que cada centavo economizado faz a diferença no orçamento”, afirma Mariana Rangel, Diretora de Marketing do Cartão de TODOS.<\/p>\n

Com tecnologia aplicada para o desenvolvimento de seu aplicativo próprio, os filiados do Cartão de TODOS têm sua carteira digital na palma da mão. “Nós disponibilizamos no app centenas de marcas parceiras, desde supermercados, farmácias e postos de combustíveis, por exemplo, e cada parceiro especifica a porcentagem de cashback concedida em cada compra”, explica Rangel. <\/p>\n

Em programas de benefícios, como cashbacks, todas as partes são beneficiadas. Segundo a pesquisa da ABEMF<\/a>, 64,1% dos consumidores acreditam que os programas de fidelidade trazem benefícios tanto para as companhias quanto para os consumidores e 93,9% veem essas marcas como confiáveis e transparentes. Ao estabelecer o cashback como atrativo, as empresas assumem o papel importante de educar os consumidores brasileiros para essa nova moeda econômica, a fim de que as vantagens sejam utilizadas da melhor maneira.<\/p>\n

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