Uma pesquisa publicada no The New York Times (Pesquisa de Despesas Atuais realizada pelo governo dos EUA) mostra que a cada d\u00e9cada que passa, as pessoas optam por gastar mais com servi\u00e7os e menos com produtos. Diante deste cen\u00e1rio, diversas empresas t\u00eam trabalhado e investido pesado para adaptar o seu core business a essa nova realidade.<\/p>\n
As inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas que trazem possibilidades de melhorias para todo tipo de neg\u00f3cio n\u00e3o param de surgir, e o modelo “as a service”, ou “modalidade de servi\u00e7os”, que faz uso, ou acesso a solu\u00e7\u00f5es, substituindo a posse, tem se firmado ano ap\u00f3s ano. Exemplos desta estrat\u00e9gia est\u00e3o nas assinaturas de computadores, smartphones e mais recentemente, at\u00e9 carros; que entregam produtos como servi\u00e7o e s\u00e3o pagas mensalmente.<\/p>\n
E \u00e9 por esse caminho que a Gertec, empresa brasileira de tecnologia para meios de pagamento e automa\u00e7\u00e3o comercial, est\u00e1 evoluindo. A empresa lan\u00e7ou sua oferta de terminal por assinatura (TaaS) em abril deste ano e j\u00e1 superou a marca de 12 mil terminais ativos nesta modalidade.<\/p>\n
O TaaS, (Terminal as a Service), \u00e9 um modelo de terminal por assinatura, que possibilita por meio de um custo fixo mensal, a contrata\u00e7\u00e3o de um pacote de servi\u00e7os completo, eliminando assim os investimentos necess\u00e1rios para a compra de terminais e toda a gest\u00e3o operacional dos equipamentos. Com isto, as empresas podem focar nas atividades “chaves” do neg\u00f3cio, o que possibilita maior capacidade de crescimento e ganho de escala.<\/p>\n<\/p>\n
A modalidade de terminal por assinatura inclui um pacote completo de servi\u00e7os que pode ser customizado conforme a necessidade do cliente, englobando integra\u00e7\u00e3o com a solu\u00e7\u00e3o de pagamento, gest\u00e3o log\u00edstica, atendimento t\u00e9cnico especializado, servi\u00e7o de monitoramento e atualiza\u00e7\u00e3o remota, plataforma de pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, entre outros.<\/p>\n
Fabio Turuta, diretor de desenvolvimento de neg\u00f3cios da Gertec, comemora os avan\u00e7os e n\u00fameros do TaaS no mercado e ressalta que junto com os terminais, a empresa oferece toda a sustenta\u00e7\u00e3o para gest\u00e3o dos equipamentos. Al\u00e9m disso, Turuta fala sobre qual tipo de cliente tem buscado e contratado o servi\u00e7o. “O p\u00fablico que temos atingido \u00e9 formado por empresas que n\u00e3o querem investir na aquisi\u00e7\u00e3o de terminais, o que normalmente exige grande disponibilidade de capital, ou ainda, que n\u00e3o desejam fazer a gest\u00e3o e toda a opera\u00e7\u00e3o envolvendo a troca e manuten\u00e7\u00e3o destes ativos. Isto inclui diversos tipos de empresas e em especial, fintechs e subadquirentes”, detalha o executivo.<\/p>\n
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