{"id":23252,"date":"2024-10-30T15:18:18","date_gmt":"2024-10-30T18:18:18","guid":{"rendered":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/genai-acelera-a-transformacao-do-ambiente-de-trabalho-brasileiro\/"},"modified":"2024-10-30T15:18:18","modified_gmt":"2024-10-30T18:18:18","slug":"genai-acelera-a-transformacao-do-ambiente-de-trabalho-brasileiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/genai-acelera-a-transformacao-do-ambiente-de-trabalho-brasileiro\/","title":{"rendered":"GenAI acelera a transforma\u00e7\u00e3o do ambiente de trabalho brasileiro"},"content":{"rendered":"

\nAs empresas no Brasil est\u00e3o come\u00e7ando a usar IA generativa (GenAI) para aumentar a efici\u00eancia e a inova\u00e7\u00e3o no local de trabalho como parte de transforma\u00e7\u00f5es mais amplas do trabalho, de acordo com um novo relat\u00f3rio de pesquisa publicado hoje pelo Information Services Group (ISG<\/a>) (Nasdaq: III<\/a>), uma empresa l\u00edder global em pesquisa e consultoria em tecnologia.\n<\/p>\n

\nO relat\u00f3rio ISG Provider Lens\u2122 Future of Work Services de 2024 para o Brasil descobre que as empresas est\u00e3o usando inicialmente o GenAI para aumentar a agilidade e a produtividade ao automatizar tarefas, dando aos profissionais mais tempo para fazer trabalho criativo. As empresas brasileiras, especialmente as grandes, est\u00e3o adotando o GenAI apesar dos desafios de investir em infraestrutura, treinar funcion\u00e1rios e abordar quest\u00f5es de privacidade e seguran\u00e7a de dados.\n<\/p>\n

\n\u201cA ado\u00e7\u00e3o do GenAI \u00e9 a mais recente dimens\u00e3o das transforma\u00e7\u00f5es no local de trabalho desencadeadas por novas tecnologias, expectativas em mudan\u00e7a e for\u00e7as econ\u00f4micas e sociais\u201d, disse Dee Anthony, l\u00edder das Am\u00e9ricas, Future of Work, para a ISG. \u201cOs forncedores est\u00e3o investindo pesadamente em solu\u00e7\u00f5es para ajudar as empresas brasileiras a aderir a essa tend\u00eancia\u201d, acrescentou Anthony.\n<\/p>\n

\nNo Brasil, assim como em outros pa\u00edses, muitas empresas mantiveram pr\u00e1ticas de trabalho h\u00edbrido iniciadas durante a pandemia da COVID-19, diz o relat\u00f3rio. Elas est\u00e3o adotando modelos que combinam trabalho presencial e remoto para reter funcion\u00e1rios e cortar custos operacionais, muitas vezes implementando plataformas de videoconfer\u00eancia, ferramentas de gerenciamento de projetos e espa\u00e7os de trabalho virtuais. Essas iniciativas continuam apesar dos conflitos em algumas empresas causados \u200b\u200bpela persist\u00eancia de uma cultura corporativa tradicional que valoriza a presen\u00e7a f\u00edsica.\n<\/p>\n

\nMuitas empresas est\u00e3o investindo em programas de bem-estar e desenvolvimento profissional dos funcion\u00e1rios, uma pr\u00e1tica particularmente importante no Brasil, onde a desigualdade social e econ\u00f4mica pode afetar o engajamento dos trabalhadores, diz o ISG. Os programas incluem parcerias com universidades e o estabelecimento de laborat\u00f3rios de inova\u00e7\u00e3o onde os jovens podem encontrar oportunidades de treinamento, o que pode facilitar a contrata\u00e7\u00e3o direta.\n<\/p>\n

\nAs transforma\u00e7\u00f5es no local de trabalho levaram as empresas a investir em uma ampla gama de tecnologias dentro e al\u00e9m da TI, incluindo chatbots avan\u00e7ados e automa\u00e7\u00e3o de processos rob\u00f3ticos (RPA) em \u00e1reas como RH e finan\u00e7as, diz o relat\u00f3rio. No Brasil, pequenas e m\u00e9dias empresas enfrentam desafios na ado\u00e7\u00e3o de novas tecnologias, muitas vezes devidoàinstabilidade econ\u00f4mica, ent\u00e3o elas frequentemente buscam solu\u00e7\u00f5es criativas para maximizar recursos limitados.\n<\/p>\n

\nEmpresas no Brasil, assim como em outros pa\u00edses, tamb\u00e9m enfrentam crescente press\u00e3o para adotar pr\u00e1ticas sustent\u00e1veis \u200b\u200bque se alinhem \u00e0s expectativas dos consumidores, diz o ISG. Muitas empresas brasileiras est\u00e3o mais focadas na sustentabilidade em torno de quest\u00f5es socioecon\u00f4micas do que em emiss\u00f5es de carbono, introduzindo programas de treinamento, educa\u00e7\u00e3o e inclus\u00e3o.\n<\/p>\n

\n\u201cOs locais de trabalho est\u00e3o mudando no Brasil, apesar dos desafios culturais e estruturais\u201d, disse Jan Erik Aase, s\u00f3cio e l\u00edder global da ISG Provider Lens Research. \u201cMuitas organiza\u00e7\u00f5es continuam comprometidas com a transforma\u00e7\u00e3o digital do trabalho.\u201d\n<\/p>\n

\nO relat\u00f3rio tamb\u00e9m examina outras tend\u00eancias que afetam as estrat\u00e9gias do local de trabalho empresarial no Brasil, incluindo a crescente import\u00e2ncia do gerenciamento do ciclo de vida do dispositivo para a sustentabilidade e a mudan\u00e7a das empresas de acordos de SLA tradicionais para aqueles baseados em m\u00e9tricas XLA.\n<\/p>\n

\nPara mais informa\u00e7\u00f5es sobre os desafios enfrentados pelas empresas brasileiras no local de trabalho, veja o briefing ISG Provider Lens\u2122 Focal Points aqui<\/a>.\n<\/p>\n

\nO relat\u00f3rio ISG Provider Lens\u2122 Future of Work Services de 2024 para o Brasil avalia as capacidades de 30 fornecedores em cinco quadrantes: Workplace Strategy and Enablement Services, Collaboration and Next-gen Experience Services, Managed End-user Technology Services, Continuous Productivity Services (including Next-gen Service Desk) e Smart and Sustainable Workplace Services.\n<\/p>\n

\nO relat\u00f3rio nomeia DXC Technology e Stefanini como L\u00edderes em todos os cinco quadrantes. Ele nomeia Kyndryl, Unisys e Wipro como L\u00edderes em quatro quadrantes cada. Atos, TCS e TIVIT s\u00e3o nomeadas como L\u00edderes em tr\u00eas quadrantes cada, e Accenture e TCS em dois quadrantes cada. Algar Tech MSP, Capgemini e Getronics s\u00e3o nomeadas como L\u00edderes em um quadrante cada.\n<\/p>\n

\nAl\u00e9m disso, a Atos \u00e9 nomeada como Rising Star \u2014 uma empresa com um \u201cportf\u00f3lio promissor\u201d e \u201calto potencial futuro\u201d pela defini\u00e7\u00e3o da ISG \u2014 em dois quadrantes. Deloitte, Getronics, HCLTech e Unisys s\u00e3o nomeadas como Rising Stars em um quadrante cada.\n<\/p>\n

\nVers\u00f5es personalizadas do relat\u00f3rio est\u00e3o dispon\u00edveis na Getronics<\/a> e na Unisys<\/a>.\n<\/p>\n

\nNa \u00e1rea de experi\u00eancia do cliente, a HCLTech foi nomeada a ISG CX Star Performer global de 2024 entre os fornecedores de servi\u00e7os de workplace. A HCLTech obteve as maiores pontua\u00e7\u00f5es de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente na pesquisa Voice of the Customer da ISG, parte do programa ISG Star of Excellence<\/a>\u2122, o principal reconhecimento de qualidade para o setor de tecnologia e servi\u00e7os empresariais.\n<\/p>\n

\nO relat\u00f3rio ISG Provider Lens\u2122 Future of Work Services de 2024 para o Brasil est\u00e1 dispon\u00edvel para assinantes ou para compra \u00fanica nesta p\u00e1gina da web<\/a>.\n<\/p>\n

Sobre o ISG Provider Lens\u2122 Research<\/b><\/p>\n

\nA s\u00e9rie de pesquisas em quadrantes do ISG Provider Lens\u2122 \u00e9 a \u00fanica avalia\u00e7\u00e3o de fornecedor de servi\u00e7os desse tipo a combinar pesquisa emp\u00edrica baseada em dados e an\u00e1lise de mercado com a experi\u00eancia e observa\u00e7\u00f5es do mundo real da equipe de consultoria global do ISG. As empresas encontrar\u00e3o uma grande quantidade de dados detalhados e an\u00e1lises de mercado para ajudar a orientar sua sele\u00e7\u00e3o de parceiros apropriados (sourcing), enquanto os consultores do ISG usam os relat\u00f3rios para validar seu pr\u00f3prio conhecimento de mercado e fazer recomenda\u00e7\u00f5es aos clientes corporativos do ISG. A pesquisa atualmente abrange fornecedores que oferecem seus servi\u00e7os globalmente, em toda a Europa, bem como nos Estados Unidos, Canad\u00e1, Brasil, Reino Unido, Fran\u00e7a, Benelux, Alemanha, Su\u00ed\u00e7a, pa\u00edses n\u00f3rdicos, Austr\u00e1lia e Cingapura\/Mal\u00e1sia, com mercados adicionais a serem adicionados no futuro. Para obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre o ISG Providers Lens\u2122 da ISG, visite esta webpage<\/a>.\n<\/p>\n

Sobre o ISG<\/b><\/p>\n

\nISG (Information Services Group) (Nasdaq: III<\/a>) \u00e9 uma empresa l\u00edder global em pesquisa de tecnologia e consultoria. Um parceiro de neg\u00f3cios confi\u00e1vel para mais de 900 clientes, incluindo mais de 75 das 100 maiores empresas do mundo, o ISG est\u00e1 comprometido em ajudar corpora\u00e7\u00f5es, organiza\u00e7\u00f5es do setor p\u00fablico e provedores de servi\u00e7os e tecnologia a alcan\u00e7ar excel\u00eancia operacional e crescimento mais r\u00e1pido. A empresa \u00e9 especializada em servi\u00e7os de transforma\u00e7\u00e3o digital, incluindo nuvem e an\u00e1lise de dados; assessoria de sourcing; governan\u00e7a gerenciada e servi\u00e7os de risco; servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00f5es; estrat\u00e9gia e desenho de opera\u00e7\u00f5es; gest\u00e3o de mudan\u00e7a organizacional, intelig\u00eancia de mercado e pesquisa e an\u00e1lise de tecnologia. Fundada em 2006 e com sede em Stamford, Connecticut, o ISG emprega mais de 1.300 profissionais digital-ready que operam em mais de 20 pa\u00edses – uma equipe global conhecida por seu pensamento inovador, influ\u00eancia de mercado, profundo conhecimento em tecnologia e ind\u00fastria, e pesquisa e recursos anal\u00edticos de classe mundial com base nos dados de mercado mais abrangentes do setor. Para mais informa\u00e7\u00f5es visite http:\/\/www.isg-one.com\/<\/a><\/p>\n

\"\"<\/span><\/p>\n

Ver a vers\u00e3o original em businesswire.com: <\/span>https:\/\/www.businesswire.com\/news\/home\/20241030621818\/pt\/<\/a><\/span><\/p>\n

Contato:<\/b><\/p>\n

Press Contacts:<\/b><\/p>\n

\nWill Thoretz, ISG\n<\/p>\n

+1 203 517 3119\n<\/p>\n

will.thoretz@isg-one.com<\/a><\/p>\n

\nTh\u00e1bata Mondoni, Mondoni Press para ISG\n<\/p>\n

Contato: +55 11 98671 5652\n<\/p>\n

thabata@mondonipress.com.br<\/a><\/p>\n

Fonte: <\/strong>BUSINESS WIRE<\/a>\"\"<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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