{"id":235,"date":"2022-11-24T09:23:20","date_gmt":"2022-11-24T12:23:20","guid":{"rendered":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/maioria-dos-brasileiros-compram-online-na-black-friday\/"},"modified":"2022-11-24T09:23:20","modified_gmt":"2022-11-24T12:23:20","slug":"maioria-dos-brasileiros-compram-online-na-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/maioria-dos-brasileiros-compram-online-na-black-friday\/","title":{"rendered":"Maioria dos brasileiros compram online na Black Friday"},"content":{"rendered":"

Segundo uma pesquisa publicada pelo Conversion<\/a>, a maioria dos brasileiros ir\u00e1 optar pelos meios virtuais para realizar suas compras nesta Black Friday. O estudo apontou que 43% dos consumidores optam pela procura em sites, seguido por 30% que preferem comprar por aplicativos. Com isso, o volume de compras virtuais alcan\u00e7aria 73% do total. <\/p>\n

Ainda em rela\u00e7\u00e3o ao perfil do consumidor, 17% dos entrevistados se dizem atra\u00eddos a fazer compras pelos pre\u00e7os atrativos por conta dos descontos. Outros 12% aproveitam a data para fazer compras em apenas lojas conhecidas e 7% priorizam produtos aprovados e com selos de qualidade.<\/p>\n

Apesar de ser um evento favor\u00e1vel \u00e0s compras, a Black Friday ainda \u00e9 prejudicada por empresas mal intencionadas, que aproveitam a ocasi\u00e3o para aplicar golpes ou distor\u00e7\u00f5es de ofertas, as fraudes. E os dados<\/a> comprovam: de acordo com a pesquisa, 75% dos entrevistados disseram ter medo de fraudes.<\/p>\n

Por\u00e9m, para este p\u00fablico que acaba sendo v\u00edtima de fraudes, seja por qual for o motivo, h\u00e1 meios legais de rever os direitos do consumidor. Bruno Junqueira, advogado tributarista e s\u00f3cio do escrit\u00f3rio BLJ Direitos e Neg\u00f3cios<\/a>, explica quais s\u00e3o os dispositivos legais para os consumidores reverem seus direitos.<\/p>\n

“A legisla\u00e7\u00e3o aduz que \u00e9 direito do consumidor a informa\u00e7\u00e3o adequada dos produtos no que se refere ao seu pre\u00e7o, bem como a sua prote\u00e7\u00e3o contra a publicidade enganosa. Dessa forma, caso esteja comprovado algum tipo de fraude na propaganda do produto, \u00e9 aconselhado que o consumidor registre a ocorr\u00eancia perante a plataforma do Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a<\/a>, e em sites como o “Reclame Aqui”. Al\u00e9m disso, o consumidor tamb\u00e9m poder\u00e1 promover uma reclama\u00e7\u00e3o no Procon na cidade que reside”, explica o advogado.<\/p>\n

Ainda que existam direitos assegurados para os consumidores em casos de fraudes, ainda \u00e9 importante ficar atento ao local da compra. A engenheira de softwares e diretora-comercial da MOST<\/a>, Maria Cristina Diez, adverte que existem tecnologias capazes de impedir fraudadores e por isso \u00e9 importante procurar por um local de compra seguro.<\/p>\n

“Existem tecnologias de prote\u00e7\u00e3o dos dados e identifica\u00e7\u00e3o do comprador que exigem comprova\u00e7\u00f5es em duas ou mais etapas, inibindo as a\u00e7\u00f5es dos fraudadores. Ao mesmo tempo, isso dificulta o acesso a dados de terceiros j\u00e1 no onboarding, antes mesmo de ter acesso \u00e0 conta do usu\u00e1rio. Vale lembrar que essa restri\u00e7\u00e3o deve acontecer j\u00e1 \u2018na porta\u2019 de entrada, de modo a impedir que o bandido realize compras indevidas que geram preju\u00edzos \u00e0s lojas e \u00e0s v\u00edtimas”, alerta a especialista.<\/p>\n

A Conversion ouviu 400 brasileiros conectados \u00e0 internet para saber quais s\u00e3o as expectativas do consumidor para a Black Friday 2022. Apenas 27% disseram que preferem fazer compras em lojas f\u00edsicas na edi\u00e7\u00e3o do evento neste ano.<\/p>\n

Dentre os diversos tipos de produtos dispon\u00edveis com descontos, as cinco categorias que se destacaram com maior inten\u00e7\u00e3o de compra pelos entrevistados foram Smartphones (15%), Eletr\u00f4nicos e eletrodom\u00e9sticos (15%), moda e acess\u00f3rios (12%), cal\u00e7ados (11%) e cosm\u00e9ticos (9%). <\/p>\n

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