{"id":23544,"date":"2024-11-05T17:07:02","date_gmt":"2024-11-05T20:07:02","guid":{"rendered":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/brazil-isg-avaliara-servicos-de-inovacao-digital-no-brasil\/"},"modified":"2024-11-05T17:07:02","modified_gmt":"2024-11-05T20:07:02","slug":"brazil-isg-avaliara-servicos-de-inovacao-digital-no-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/brazil-isg-avaliara-servicos-de-inovacao-digital-no-brasil\/","title":{"rendered":"Brazil ISG avaliar\u00e1 servi\u00e7os de inova\u00e7\u00e3o digital no Brasil"},"content":{"rendered":"

\nO Information Services Group (ISG<\/a>) (Nasdaq: III<\/a>), uma empresa l\u00edder global em pesquisa e consultoria em tecnologia, lan\u00e7ou um estudo de pesquisa examinando fornecedores de servi\u00e7os de inova\u00e7\u00e3o digital no Brasil que alavancam tecnologias emergentes como IA, blockchain e IoT para enfrentar desafios empresariais complexos.\n<\/p>\n

\nOs resultados do estudo ser\u00e3o publicados em um relat\u00f3rio abrangente do ISG Provider Lens\u2122, chamado Digital Business Innovation Services 2025, com lan\u00e7amento previsto para fevereiro de 2025. O relat\u00f3rio abordar\u00e1 como os servi\u00e7os de inova\u00e7\u00e3o digital est\u00e3o ajudando as organiza\u00e7\u00f5es brasileiras a se adaptarem de forma r\u00e1pida e eficaz \u00e0s mudan\u00e7as em seus respectivos mercados.\n<\/p>\n

\nOs compradores corporativos poder\u00e3o usar as informa\u00e7\u00f5es do relat\u00f3rio para avaliar seus relacionamentos atuais com fornecedores, poss\u00edveis novos compromissos e ofertas dispon\u00edveis, enquanto os consultores do ISG usam as informa\u00e7\u00f5es para recomendar fornecedores aos clientes do lado comprador da empresa.\n<\/p>\n

\nOs servi\u00e7os de inova\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios digitais desempenham um papel crucial na otimiza\u00e7\u00e3o e melhoria cont\u00ednua dos processos organizacionais. Eles tamb\u00e9m s\u00e3o fundamentais para o desenvolvimento de produtos e servi\u00e7os, permitindo que as empresas atendam \u00e0s demandas do mercado e antecipem tend\u00eancias futuras e, por fim, criem novas oportunidades de crescimento.\n<\/p>\n

\n\u201cPara serem competitivas, as organiza\u00e7\u00f5es devem alinhar suas capacidades tecnol\u00f3gicas com as necessidades e expectativas de seus clientes\u201d, disse Namratha Dharshan, ISG Chief Business Leader. \u201cOs servi\u00e7os de inova\u00e7\u00e3o digital permitem que as empresas se adaptem a mudan\u00e7as r\u00e1pidas na tecnologia e na demanda do mercado por meio de orquestra\u00e7\u00e3o de nuvem, gerenciamento de aplicativos, seguran\u00e7a cibern\u00e9tica, an\u00e1lises avan\u00e7adas, IA e ML.\u201d\n<\/p>\n

\nServi\u00e7os de inova\u00e7\u00e3o digital que d\u00e3o suporteàjornada do cliente s\u00e3o particularmente cruciais. Tais servi\u00e7os empregam design thinking<\/i>, mapeamento da jornada do cliente, estrat\u00e9gias omnicanal e CRM para entender as necessidades, expectativas e comportamentos do cliente. O estudo tamb\u00e9m examinar\u00e1 fornecedores de servi\u00e7os de realidade estendida (XR) que criam experi\u00eancias imersivas e interativas em \u00e1reas como treinamento, entretenimento, marketing, educa\u00e7\u00e3o e assist\u00eancia m\u00e9dica.\n<\/p>\n

\nA ISG distribuiu pesquisas para mais de 65 fornecedores de servi\u00e7os de inova\u00e7\u00e3o digital que atendem ao mercado brasileiro. Trabalhando em colabora\u00e7\u00e3o com os consultores globais da ISG, a equipe de pesquisa produzir\u00e1 quatro quadrantes representando os servi\u00e7os de inova\u00e7\u00e3o empresarial digital que a empresa t\u00edpica est\u00e1 comprando com base na experi\u00eancia da ISG trabalhando com seus clientes. Os quatro quadrantes s\u00e3o:\n<\/p>\n