{"id":2706,"date":"2023-02-13T19:12:31","date_gmt":"2023-02-13T22:12:31","guid":{"rendered":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/calendario-do-comercio-em-2023-3-dicas-para-atrair-consumidores\/"},"modified":"2023-02-13T19:12:31","modified_gmt":"2023-02-13T22:12:31","slug":"calendario-do-comercio-em-2023-3-dicas-para-atrair-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/calendario-do-comercio-em-2023-3-dicas-para-atrair-consumidores\/","title":{"rendered":"Calend\u00e1rio do com\u00e9rcio em 2023: 3 dicas para atrair consumidores"},"content":{"rendered":"

Para encontrar oportunidades e criar campanhas que possam aumentar a lucratividade, solidificar o posicionamento da marca e melhorar a interação com os clientes, é essencial que empresas montem um calendário focado nas principais datas comemorativas que ofereçam gatilhos para um boost<\/em> nas vendas. Só em 2023, serão nove feriados nacionais, muitos deles representando oportunidades óbvias para o comércio.<\/p>\n

O primeiro deles sendo o tão esperado Carnaval, que, segundo estimativas da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), deve gerar uma movimentação R$ 8,1 bilhões no país neste ano – representando um aumento de 26,9%, em relação ao ano passado. Mas, além dos feriados, é preciso considerar também outras datas que trazem boas oportunidades para os negócios. <\/p>\n

Caio Borges, Diretor de Vendas na América Latina da Infobip, plataforma global de comunicação omnichannel na nuvem, lembra que o mercado está cada vez mais competitivo. E quanto mais vantagens comerciais uma empresa conquistar, maiores são as chances dela alcançar uma posição de maior destaque, tanto com seu público quanto em relação a seus concorrentes. <\/p>\n

Entre as principais datas que não podem faltar no calendário comercial de 2023 estão:<\/p>\n

    \n
  1. Carnaval (21\/02)<\/li>\n
  2. Páscoa (09\/04)<\/li>\n
  3. Dia das Mães (14\/05)<\/li>\n
  4. Dia dos Namorados (12\/06)<\/li>\n
  5. Dia dos Pais (13\/08)<\/li>\n
  6. Dia do Cliente (15\/09)<\/li>\n
  7. Dia das Crianças (12\/10)<\/li>\n
  8. Black Friday (24\/11)<\/li>\n
  9. Cyber Monday (27\/11)<\/li>\n
  10. Natal (25\/12)<\/li>\n<\/ol>\n

    Existem também datas comemorativas especiais de cada nicho, como, por exemplo, o Dia do Hambúrguer (28\/05), o Dia Mundial do Rock (13\/07) ou o Dia Nacional do Futebol (19\/07). Além disso, aniversários de marcas ou datas locais também devem ser consideradas. <\/p>\n

    “Entre as vantagens de se ter um calendário comercial bem planejado, podemos citar mais controle sobre suas estratégias, melhor análise dos resultados e também um auxílio para o marketing, trazendo diretrizes que podem ser úteis para que a equipe consiga definir meios criativos para falar com o público”, lista Borges. <\/p>\n

    Além disso, ele também compartilha as três principais dicas para aproveitar melhor o calendário de datas:<\/p>\n

    Estabelecer uma comunicação coerente com o cliente <\/strong><\/p>\n

    Campanhas sazonais também podem servir como uma estratégia de vendas de longo prazo. Por este motivo, pode ser consideravelmente mais valioso estabelecer o posicionamento da marca, promover a conexão com o público e, posteriormente, atrair e manter os consumidores do que vender acima da média em um único dia. <\/strong><\/p>\n

    Pensando a longo prazo, o melhor caminho é criar campanhas que façam sentido no contexto e com foco no público-alvo.<\/p>\n

    Escolher os canais de comunicação certos<\/strong>
    <\/strong><\/p>\n

    Para estabelecer uma comunicação assertiva, é importante entender como se comporta o consumidor alvo. Um dos pontos mais importantes é a escolha dos canais de comunicação certos entre os vários disponíveis, como telefone, SMS, WhatsApp, e-mail, Instagram, Twitter, Facebook, chat, entre outros.<\/p>\n

    Ainda que não seja preciso disponibilizar atendimento em todos eles, o ideal é identificar os canais preferidos do público e utilizar os mais relevantes para a estratégia. E aqui vai uma dica do especialista: “uma pesquisa da Infobip revelou recentemente que o e-mail ainda é a forma favorita na comunicação com clientes – em 2022, as interações com clientes por e-mail aumentaram 155% em relação ao ano anterior”, diz Caio. <\/p>\n

    Oferecer vantagens concretas<\/strong>
    <\/strong><\/p>\n

    Assim como oferecer um desconto sem criar um relacionamento com o público não é um bom plano a longo prazo, promover uma campanha revolucionária para o Dia das Mães, por exemplo, sem fornecer algo tangível não tornará os esforços efetivos. <\/p>\n

    É sempre importante considerar o que vai trazer destaque perante a concorrência: descontos, brindes e outros incentivos são apenas alguns exemplos.<\/p>\n

    “O objetivo final de organizar um calendário é que as datas comemorativas tragam benefícios para o e-commerce além do aumento das vendas. Elas também são uma oportunidade fantástica de promover sua empresa, atrair e fidelizar clientes”, finaliza o Diretor de Vendas da Infobip na América Latina.<\/p>\n

     <\/p>\n

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