Os resultados do estudo State of application strategy XOps Edition, relat\u00f3rio da F5 constru\u00eddo a partir de entrevistas realizadas em 2022 com 500 profissionais das \u00e1reas operacionais de TI, Infraestrutura e Cyber Security de empresas de todo o mundo, incluindo 45 do Brasil, mapeia os desafios vividos pelos respons\u00e1veis por opera\u00e7\u00f5es de cloud computing, seguran\u00e7a, desenvolvimento de aplica\u00e7\u00f5es e intelig\u00eancia artificial de gigantes de tecnologia na era da multinuvem em todo o globo.<\/p>\n
De acordo com a pesquisa, 97% dos entrevistados afirmaram n\u00e3o contar com as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para garantir a qualidade de servi\u00e7o de aplica\u00e7\u00f5es de miss\u00e3o cr\u00edtica que s\u00e3o as plataformas respons\u00e1veis por fazer os neg\u00f3cios acontecerem.<\/p>\n
O estudo analisa, ainda, as dificuldades de se avan\u00e7ar no modelo XOps, que agrupa equipes envolvidas em DevOps, Site Reliability Engineering (SER), SecOps e CloudOps, entre outras \u00e1reas. Rafael Sampaio, Solutions Engineer da F5 Brasil, explica que o conceito de XOps engloba dezenas de \u00e1reas que v\u00e3o do DevOps (opera\u00e7\u00f5es de desenvolvimento de aplica\u00e7\u00f5es) a AIOps (opera\u00e7\u00f5es de intelig\u00eancia artificial), passando por SER (Site Reliability Engineering) e CloudOps (opera\u00e7\u00f5es de ambientes de computa\u00e7\u00e3o em nuvem). “A complexidade dos ambientes digitais que suportam as aplica\u00e7\u00f5es de miss\u00e3o cr\u00edtica \u00e9 tal que, cada vez mais, os profissionais se especializam numa \u00e1rea ou at\u00e9 mesmo num tipo de ferramenta. Todas as \u00e1reas representadas pelo termo XOps buscam solu\u00e7\u00f5es de automa\u00e7\u00e3o e orquestra\u00e7\u00e3o que ofere\u00e7am uma vis\u00e3o unificada entre os times e entre uma grande variedade de ferramentas”, afirma Sampaio.<\/p>\n
O executivo conta que essa abordagem consolida, por exemplo, a telemetria. “Mesmo que os dados operacionais sejam gerados por plataformas variadas, \u00e9 poss\u00edvel padronizar as m\u00e9tricas de modo a apresentar, numa s\u00f3 interface, dados que fazem sentido imediato”.<\/p>\n
Para o porta-voz da F5 Brasil, o resultado dessa estrat\u00e9gia pode ser a redu\u00e7\u00e3o de horas para poucos segundos do tempo necess\u00e1rio para, num ambiente heterog\u00eaneo e distribu\u00eddo, identificar, por exemplo, a causa raiz de um incidente de seguran\u00e7a. “A acelera\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios digitais est\u00e1 levando as empresas brasileiras a estudarem as vantagens de se avan\u00e7ar de um n\u00edvel operacional pontual para a vis\u00e3o de 360\u00ba que incorpora todo o XOps. Este estudo da F5 aponta os desafios desta jornada”, ressalta Rafael Sampaio.<\/p>\n
O relat\u00f3rio da F5 revela ainda, que em uma resposta de m\u00faltipla escolha, 51% dos entrevistados disseram n\u00e3o ter informa\u00e7\u00f5es sobre a causa raiz da lentid\u00e3o, enquanto 46% confessam n\u00e3o saber se o que est\u00e1 por tr\u00e1s de um incidente \u00e9 um ataque. Outros 33% afirmam n\u00e3o conseguir diferenciar os bots “do bem” – caso de bots do Google, por exemplo – de bots “do mal”, componentes de software usados para violar ou abusar da aplica\u00e7\u00e3o, roubando dados. “Fica claro que, embora as organiza\u00e7\u00f5es contem com dezenas de solu\u00e7\u00f5es, o uso ineficiente da automa\u00e7\u00e3o e orquestra\u00e7\u00e3o coloca a empresa numa situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade, algo que tem impacto direto sobre os neg\u00f3cios”, resume Sampaio. “\u00c9 o oposto do mundo \u2018\u00e1gil\u2019 t\u00e3o buscado pelas empresas”, alerta o executivo.<\/p>\n
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