As cidades inteligentes s\u00e3o um conceito que tem ganhado cada vez mais espa\u00e7o no mundo. Essas cidades utilizam tecnologia e a digitaliza\u00e7\u00e3o para melhorar a qualidade de vida dos seus habitantes ao promover a efici\u00eancia e a otimiza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos.<\/p>\n
No entanto, de acordo com o Ranking Connected Smart Cities 2021, que avalia o grau de conectividade e sustentabilidade de 700 munic\u00edpios brasileiros, a digitaliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos ainda \u00e9 uma quest\u00e3o desafiadora para muitas cidades. O estudo aponta que apenas 9,5% dos munic\u00edpios analisados possuem servi\u00e7os digitais para emiss\u00e3o de alvar\u00e1s e licen\u00e7as, por exemplo.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, uma pesquisa divulgada em 2019 pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estat\u00edstica (IBGE) mostrou que 63,7% das prefeituras brasileiras n\u00e3o contavam com servi\u00e7os de atendimento ao cidad\u00e3o por meio de plataformas digitais.<\/p>\n
Para o gerente de software Ant\u00f4nio Pu\u00e7as, da SMAR APD, que atua no desenvolvimento de sistemas de ERPs para gest\u00e3o p\u00fablica, quando se pensa no conceito de cidades inteligentes, um dos principais benef\u00edcios \u00e9 exatamente a melhoria dos servi\u00e7os p\u00fablicos e do atendimento ao cidad\u00e3o: as cidades inteligentes transformam a vida dos cidad\u00e3os ao promover a efici\u00eancia dos servi\u00e7os p\u00fablicos.<\/p>\n
\u201cUm dos principais benef\u00edcios \u00e9 a efici\u00eancia dos servi\u00e7os p\u00fablicos. Ao oferecerem servi\u00e7os digitais, como por exemplo, pagar impostos e multas pela internet, acessar informa\u00e7\u00f5es sobre a cidade, reservar espa\u00e7os p\u00fablicos e agendar servi\u00e7os de sa\u00fade e educa\u00e7\u00e3o, tornam a vida dos cidad\u00e3os mais pr\u00e1tica e conveniente\u201d, explica Pu\u00e7as.<\/p>\n
No entanto, o especialista ressalta que \u00e9 importante que as cidades inteligentes devem ser pensadas de forma integrada e participativa, levando em conta as necessidades e demandas dos habitantes.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, as cidades inteligentes devem ser sustent\u00e1veis e inclusivas, garantindo que todos os cidad\u00e3os tenham acesso aos benef\u00edcios proporcionados pela tecnologia.<\/p>\n
\u201c\u00c9 necess\u00e1rio que haja um planejamento que leve em conta as quest\u00f5es ambientais, sociais e econ\u00f4micas, e que promova a equidade e a justi\u00e7a social. Um exemplo de impacto nesse sentido que presenciamos foi o desenvolvimento de um software adaptado que possibilitou que um servidor municipal com defici\u00eancia visual conseguisse trabalhar com um novo sistema implantado em uma prefeitura uma vez que o sistema foi feito para permitir a leitura em voz alta da tela do computador. Para atuar nesse mercado, essas empresas desenvolvedoras de softwares devem estar atentas \u00e0s necessidades e demandas das cidades e dos cidad\u00e3os. \u00c9 importante que as solu\u00e7\u00f5es sejam integradas e capazes de se comunicar com outras tecnologias e sistemas, garantindo a efici\u00eancia e a efic\u00e1cia da implementa\u00e7\u00e3o\u201d avalia Pu\u00e7as.<\/p>\n
Outro ponto relevante \u00e9 a redu\u00e7\u00e3o de custos e aumento de efici\u00eancia. A digitaliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos permite que as atividades sejam realizadas de forma mais r\u00e1pida e com menos recursos, possibilitando a realoca\u00e7\u00e3o de verbas para outras \u00e1reas e projetos. Al\u00e9m disso, a digitaliza\u00e7\u00e3o permite a otimiza\u00e7\u00e3o de processos, redu\u00e7\u00e3o de burocracia e aumento da efici\u00eancia na gest\u00e3o p\u00fablica.<\/p>\n
Para mais informa\u00e7\u00f5es, basta acessar: www.smarapd.com.br<\/p>\n
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