{"id":3957,"date":"2023-03-17T22:53:31","date_gmt":"2023-03-18T01:53:31","guid":{"rendered":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/vendas-no-varejo-brasileiro-fecham-2022-com-aumento-de-1\/"},"modified":"2023-03-17T22:53:31","modified_gmt":"2023-03-18T01:53:31","slug":"vendas-no-varejo-brasileiro-fecham-2022-com-aumento-de-1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/vendas-no-varejo-brasileiro-fecham-2022-com-aumento-de-1\/","title":{"rendered":"Vendas no varejo brasileiro fecham 2022 com aumento de 1%"},"content":{"rendered":"<p>A \u00faltima <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/agenciadenoticias.ibge.gov.br\/agencia-sala-de-imprensa\/2013-agencia-de-noticias\/releases\/36214-em-dezembro-vendas-no-varejo-caem-2-6-e-fecham-o-ano-com-alta-de-1-0\" data-mce-href=\"https:\/\/agenciadenoticias.ibge.gov.br\/agencia-sala-de-imprensa\/2013-agencia-de-noticias\/releases\/36214-em-dezembro-vendas-no-varejo-caem-2-6-e-fecham-o-ano-com-alta-de-1-0\">pesquisa<\/a> do Instituto Brasileiro de Geografia e Estat\u00edstica (IBGE) sobre o desempenho do com\u00e9rcio varejista no pa\u00eds mostrou que o setor teve alta nas vendas de apenas 1% em 2022, em compara\u00e7\u00e3o com 2021. O percentual se refere ao acumulado do ano e, segundo o \u00f3rg\u00e3o, o crescimento de 1,0% do com\u00e9rcio varejista foi o menor da s\u00e9rie positiva iniciada em 2017, incluindo todo o per\u00edodo da pandemia de Covid-19 a partir de 2020.<\/p>\n<p>No m\u00eas de dezembro, considerado o melhor per\u00edodo para vendas por conta das festas de final de ano, o volume de vendas do com\u00e9rcio varejista caiu 2,6% em rela\u00e7\u00e3o ao m\u00eas anterior. No acumulado do ano, em compara\u00e7\u00e3o com 2021, seis atividades do varejo tiveram resultados positivos. S\u00e3o elas: Combust\u00edveis e lubrificantes (23,8%), Hiper, supermercados, produtos aliment\u00edcios, bebidas e fumo (2,5%), Artigos farmac\u00eauticos, m\u00e9dicos, ortop\u00e9dicos e de perfumaria (0,8%), M\u00f3veis e eletrodom\u00e9sticos (0,3%), Livros, jornais, revistas e papelaria (0,3%) e Equipamentos e material para escrit\u00f3rio, inform\u00e1tica e comunica\u00e7\u00e3o (0,1%).&nbsp;<\/p>\n<p>Apresentaram resultado negativo as atividades \u201coutros artigos de uso pessoal e dom\u00e9stico\u201d (-8,4%) e \u201ctecidos, vestu\u00e1rio e cal\u00e7ados (-11,9%). Os resultados ficaram abaixo do que era esperado para aquele ano, quando a pandemia da Covid-19 come\u00e7ou a dar sinais de recuo.<\/p>\n<p>Para 2023, as expectativas do setor ainda s\u00e3o de espera pela melhoria desses \u00edndices. Segundo <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.fecomercio.com.br\/noticia\/confianca-dos-empresarios-do-comercio-sofre-segunda-queda-consecutiva-em-janeiro-1\" data-mce-href=\"https:\/\/www.fecomercio.com.br\/noticia\/confianca-dos-empresarios-do-comercio-sofre-segunda-queda-consecutiva-em-janeiro-1\">pesquisa<\/a> da Federa\u00e7\u00e3o do Com\u00e9rcio de Bens, Servi\u00e7os e Turismo do Estado de S\u00e3o Paulo (Fecomercio\/SP), logo no primeiro m\u00eas do ano, o \u00cdndice de Confian\u00e7a do Empres\u00e1rio do Com\u00e9rcio fechou em -4,4%, saindo de 119,3 pontos em dezembro para 114 pontos em janeiro.<\/p>\n<p>Esses resultados pouco animadores para quem atua com vendas representa uma responsabilidade ainda maior na busca por clientes. Nesse cen\u00e1rio, uma boa equipe de vendas faz a diferen\u00e7a na corrida pelos consumidores. Com 18 anos de experi\u00eancia na \u00e1rea de vendas e marketing, a empres\u00e1ria Anna Karoline Ribeiro de Miranda explica que a forma\u00e7\u00e3o de uma boa equipe de vendedores n\u00e3o \u00e9 tarefa f\u00e1cil, o que n\u00e3o significa que deva ser deixada de lado pelas empresas.<\/p>\n<p>\u201cO treinamento \u00e9 importante, pois a empresa pode ter o melhor produto, mas se n\u00e3o tiver uma equipe instru\u00edda e treinada, para que esse produto seja inserido no mercado com qualidade, corre-se o risco de este se tornar mais um na prateleira, chegando ali j\u00e1 com prazo de validade pronto para o decl\u00ednio\u201d, comenta.<\/p>\n<p><strong>Um treinamento de equipe de vendas eficaz deve seguir algumas etapas, explica especialista.<\/strong><\/p>\n<p>A empres\u00e1ria Anna Karoline de Miranda comenta tamb\u00e9m que para um treinamento eficaz da equipe de vendas uma estrat\u00e9gia que apresenta relevantes resultados \u00e9 a dos 5Ps, que correspondem \u00e0s etapas de prepara\u00e7\u00e3o, planejamento, prospec\u00e7\u00e3o, proposta de valor e p\u00f3s-venda. Na fase de prepara\u00e7\u00e3o, um dos principais passos \u00e9 conhecer profundamente o produto que se vai vender e seus concorrentes.<\/p>\n<p>\u201cConhecer os concorrentes implica em entender suas fortalezas e fraquezas. Tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio conhecer o mercado em que se vai atuar, como ele se comporta, o quanto cresceu nos \u00faltimos anos e qual a tend\u00eancia para os pr\u00f3ximos anos. Nessa fase \u00e9 muito importante tamb\u00e9m entender o perfil do cliente da empresa, entender quem s\u00e3o e por que compram\u201d, ressalta.<\/p>\n<p>Na segunda etapa, de planejamento, a profissional explica que \u00e9 preciso reunir todas as informa\u00e7\u00f5es para tra\u00e7ar a estrat\u00e9gia de vendas a ser utilizada. Ana Karoline enfatiza que nessa fase \u00e9 preciso estar atento \u00e0 equa\u00e7\u00e3o \u201cobjetivos mais metas vezes o tempo em que se deseja atingir essas metas\u201d. O resultado dessa conta deve estar de acordo com o que foi planejado pela empresa.<\/p>\n<p>Em seguida, vem a fase de prospec\u00e7\u00e3o, que nada mais \u00e9 que a capta\u00e7\u00e3o de novos clientes. A profissional destaca que este \u00e9 o momento do contato direto com o cliente, quando ele ter\u00e1 a primeira impress\u00e3o da marca e quando se coloca em pr\u00e1tica o que foi desenvolvido no planejamento.<\/p>\n<p>\u201cSabendo qual o ponto forte e fraco do produto, e sabendo como combater as fraquezas e fortalezas dos concorrentes, conhecendo o perfil do cliente alvo, \u00e9 poss\u00edvel levar informa\u00e7\u00f5es concisas e que realmente fa\u00e7am a diferen\u00e7a para esse cliente. E \u00e9 um muito importante entender quem compra primeiro o produto n\u00e3o \u00e9 o cliente, \u00e9 o vendedor\u201d, aconselha.<\/p>\n<p><strong>Proposta de Valor e P\u00f3s-Venda \u2013 <\/strong>As duas \u00faltimas etapas do treinamento para uma venda de sucesso s\u00e3o a proposta de valor e o p\u00f3s-venda. O primeiro trata-se de fazer o cliente mostrar o benef\u00edcio e as vantagens do produto, antes que ele possa focar somente no pre\u00e7o. \u201c\u00c9 preciso criar uma conex\u00e3o com o cliente, para passar com clareza e efici\u00eancia o real valor do produto, despertando nele o interesse em conhecer e experimentar\u201d, explica.<\/p>\n<p>J\u00e1 o p\u00f3s-venda significa se preocupar com o depoimento e opini\u00e3o do cliente sobre o produto, resolver poss\u00edveis situa\u00e7\u00f5es negativas. \u201cIsso faz o cliente se sentir acolhido e entendendo que ele \u00e9 importante para a empresa mesmo depois da venda finalizada\u201d, conclui a profissional.<\/p>\n<p><img src='https:\/\/api.dino.com.br\/v2\/news\/tr\/286225?partnerId=3197' alt=\"\" style=\"border:0px;width:1px;height:1px;\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A \u00faltima pesquisa do Instituto Brasileiro de Geografia e Estat\u00edstica (IBGE) sobre o desempenho do com\u00e9rcio varejista no pa\u00eds mostrou que o setor teve alta nas vendas de apenas 1% em 2022, em compara\u00e7\u00e3o com 2021. 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