{"id":47538,"date":"2026-02-25T16:52:55","date_gmt":"2026-02-25T19:52:55","guid":{"rendered":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/mercado-de-consorcios-cresce-com-digitalizacao-do-setor\/"},"modified":"2026-02-25T16:52:55","modified_gmt":"2026-02-25T19:52:55","slug":"mercado-de-consorcios-cresce-com-digitalizacao-do-setor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/mercado-de-consorcios-cresce-com-digitalizacao-do-setor\/","title":{"rendered":"Mercado de cons\u00f3rcios cresce com digitaliza\u00e7\u00e3o do setor"},"content":{"rendered":"<p>O mercado de cons\u00f3rcios no Brasil tem registrado crescimento consistente nos \u00faltimos anos, consolidando-se como alternativa relevante ao cr\u00e9dito tradicional em um cen\u00e1rio econ\u00f4mico marcado por juros elevados e maior cautela financeira por parte das fam\u00edlias. Dados da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Administradoras de Cons\u00f3rcios (<a href=\"https:\/\/blog.abac.org.br\/drops-de-mercado\/sistema-de-consorcios-em-novembro-2025-dados-economicos\">ABAC<\/a>) indicam que o setor ultrapassou a marca de 12 milh\u00f5es de participantes ativos, al\u00e9m de manter expans\u00e3o cont\u00ednua no volume de cr\u00e9ditos comercializados e nas vendas de cotas em diferentes segmentos.<\/p>\n<p>O crescimento do setor acompanha mudan\u00e7as no comportamento financeiro do consumidor brasileiro, com maior valoriza\u00e7\u00e3o de planejamento e previsibilidade nas decis\u00f5es de m\u00e9dio e longo prazo. Tradicionalmente associado \u00e0 aquisi\u00e7\u00e3o parcelada de bens como ve\u00edculos e im\u00f3veis, o cons\u00f3rcio tem sido utilizado de forma mais recorrente como alternativa de cr\u00e9dito planejado, especialmente em contextos de maior cautela financeira e busca por organiza\u00e7\u00e3o das finan\u00e7as pessoais.<\/p>\n<p><strong>Novo perfil do consumidor e decis\u00e3o mais anal\u00edtica<\/strong><\/p>\n<p>A consolida\u00e7\u00e3o desse movimento pode ser observada em paralelo ao aumento do acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o digital. A presen\u00e7a de simuladores, conte\u00fados educativos e canais de pesquisa online passou a compor a jornada informativa do consumidor em decis\u00f5es relacionadas a produtos financeiros, especialmente aqueles que envolvem planejamento de m\u00e9dio e longo prazo.<\/p>\n<p>Segundo Gabriel Esteves, especialista em crescimento de opera\u00e7\u00f5es no setor financeiro e fundador da Maav Digital, essa mudan\u00e7a altera a din\u00e2mica comercial das empresas. &quot;O cliente chega ao atendimento mais informado, com repert\u00f3rio constru\u00eddo a partir de pesquisas e conte\u00fados. Isso exige uma abordagem mais consultiva e estrat\u00e9gica&quot;.<\/p>\n<p><strong>Digitaliza\u00e7\u00e3o e transforma\u00e7\u00e3o dos canais de aquisi\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>Paralelamente ao crescimento do cr\u00e9dito planejado, o sistema financeiro brasileiro tem passado por um processo acelerado de digitaliza\u00e7\u00e3o. O <a href=\"https:\/\/cmsarquivos.febraban.org.br\/Arquivos\/documentos\/PDF\/Pesquisa%20Febraban%20de%20Tecnologia%20Banca%CC%81ria%202025%20-%20Vol_2%20-%20VF.pdf\">Relat\u00f3rio de Economia Banc\u00e1ria<\/a> da Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (FEBRABAN) aponta que mais de 70% das transa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias no pa\u00eds j\u00e1 ocorrem por canais digitais, com predomin\u00e2ncia do mobile banking.<\/p>\n<p>&quot;Inserido nesse ambiente digital, o mercado de cons\u00f3rcios tamb\u00e9m passou a incorporar novos canais de aquisi\u00e7\u00e3o e relacionamento. A gera\u00e7\u00e3o de demanda, antes baseada majoritariamente em indica\u00e7\u00f5es e contato presencial, passou a ocorrer com maior frequ\u00eancia em ambientes online, como mecanismos de busca, redes sociais e conte\u00fados especializados. Essa migra\u00e7\u00e3o amplia o alcance das opera\u00e7\u00f5es, mas tamb\u00e9m eleva a competitividade e exige maior estrutura comercial e comunica\u00e7\u00e3o orientada por dados&quot;.<\/p>\n<p><strong>Jornada mais longa e maior necessidade de informa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>Diferentemente de produtos financeiros de decis\u00e3o r\u00e1pida, o cons\u00f3rcio envolve planejamento e confian\u00e7a, tornando a jornada de aquisi\u00e7\u00e3o mais longa e informativa. O consumidor tende a percorrer etapas de pesquisa, compara\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise antes da contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>De acordo com Esteves, o ambiente digital n\u00e3o encurtou a jornada, mas elevou o n\u00edvel de an\u00e1lise do consumidor. &quot;O processo ficou mais qualificado. O cliente busca entender o funcionamento, riscos e vantagens antes de avan\u00e7ar, o que exige maior preparo das equipes comerciais&quot;.<\/p>\n<p>Esse comportamento refor\u00e7a a necessidade de integra\u00e7\u00e3o entre marketing e vendas, garantindo continuidade na comunica\u00e7\u00e3o ao longo do funil comercial.<\/p>\n<p><strong>Aumento da competitividade e busca por previsibilidade comercial<\/strong><\/p>\n<p>Com a consolida\u00e7\u00e3o dos canais digitais no setor financeiro, cresce tamb\u00e9m a concorr\u00eancia pela aten\u00e7\u00e3o do consumidor. Esse cen\u00e1rio contribui para a eleva\u00e7\u00e3o do custo de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes e torna essencial a mensura\u00e7\u00e3o constante de resultados comerciais.<\/p>\n<p><a rel=\"follow\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.rdstation.com\/pesquisas\/panoramas-rdstation-2025\/vendas\/tendencias\/\">Relat\u00f3rios de transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a> indicam que empresas t\u00eam intensificado o uso de dados e m\u00e9tricas para otimizar a gera\u00e7\u00e3o de demanda e aumentar a previsibilidade de resultados. Indicadores como taxa de convers\u00e3o, custo por lead e tempo de decis\u00e3o passam a orientar estrat\u00e9gias comerciais, substituindo modelos baseados apenas em volume de contatos.<\/p>\n<p><strong>Profissionaliza\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es e uso estrat\u00e9gico de dados<\/strong><\/p>\n<p>A incorpora\u00e7\u00e3o de tecnologia \u00e0 rotina comercial representa uma das principais mudan\u00e7as estruturais do setor. O uso de CRM, automa\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise de m\u00e9tricas permite maior organiza\u00e7\u00e3o do funil, acompanhamento de intera\u00e7\u00f5es e melhor aproveitamento das oportunidades geradas.<\/p>\n<p>&quot;O setor deixa de operar apenas por volume e passa a operar por intelig\u00eancia comercial&quot;.<\/p>\n<p>Segundo ele, a integra\u00e7\u00e3o entre marketing e vendas, aliada ao monitoramento de indicadores, contribui para maior efici\u00eancia e previsibilidade das opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><strong>Desafios e novo padr\u00e3o competitivo<\/strong><\/p>\n<p>Apesar dos avan\u00e7os na digitaliza\u00e7\u00e3o do setor financeiro, o mercado de cons\u00f3rcios ainda apresenta desafios relacionados \u00e0 adapta\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica, estrutura digital e qualifica\u00e7\u00e3o da demanda em ambientes online.<\/p>\n<p>Segundo Esteves, o aumento do volume de leads digitais exige maior organiza\u00e7\u00e3o dos processos comerciais. &quot;O crescimento da demanda em canais digitais nem sempre vem acompanhado de qualidade proporcional das oportunidades, o que torna essencial o uso de dados, crit\u00e9rios de qualifica\u00e7\u00e3o e integra\u00e7\u00e3o entre marketing e vendas ao longo do funil&quot;.<\/p>\n<p>Para o especialista, a amplia\u00e7\u00e3o dos canais online tamb\u00e9m altera a din\u00e2mica da jornada do consumidor. &quot;O ambiente digital passa a concentrar etapas iniciais de pesquisa, compara\u00e7\u00e3o e entendimento do produto, o que exige abordagens comerciais mais consultivas e estruturadas&quot;.<\/p>\n<p>Na avalia\u00e7\u00e3o de Esteves, o avan\u00e7o da digitaliza\u00e7\u00e3o, aliado ao maior acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o financeira, contribui para a evolu\u00e7\u00e3o gradual do setor. &quot;Empresas que estruturam processos, utilizam dados e acompanham indicadores tendem a se adaptar com maior consist\u00eancia \u00e0s mudan\u00e7as do ambiente digital&quot;.<\/p>\n<p><img src='https:\/\/api.dino.com.br\/v2\/news\/tr\/326895?partnerId=3197' alt=\"\" style=\"border:0px;width:1px;height:1px;\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O mercado de cons\u00f3rcios no Brasil tem registrado crescimento consistente nos \u00faltimos anos, consolidando-se como alternativa relevante ao cr\u00e9dito tradicional em um cen\u00e1rio econ\u00f4mico marcado por juros elevados e maior cautela financeira por parte das fam\u00edlias. 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