O transporte de vidros blindados apresenta desafios \u00fanicos. "Como a carga \u00e9 sens\u00edvel, a embalagem precisa ser extremamente robusta, com produtos internamente bem ajustados e protegidos, evitando a interfer\u00eancia direta entre as pe\u00e7as", detalha Afonso Moreira, CEO da AHM Solution. "E considerando que a exporta\u00e7\u00e3o para outros continentes \u00e9 uma viagem longa, com v\u00e1rios pontos de carregamento e descarregamento, isso torna a log\u00edstica deste produto bastante especial", completa.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, alguns vidros s\u00e3o fornecidos para for\u00e7as de seguran\u00e7a. "Uma perda resultante de manuseio inadequado pode gerar grande preju\u00edzo, uma vez que o tempo para produ\u00e7\u00e3o e substitui\u00e7\u00e3o desses vidros \u00e9 muito longo", explica Moreira.<\/p>\n
A consultoria da AHM Solution come\u00e7ou pelo mapeamento do ponto cr\u00edtico da cadeia log\u00edstica. Com base no diagn\u00f3stico de movimenta\u00e7\u00f5es do produto, foi criado um protocolo de transporte do produto, que incluiu as seguintes solu\u00e7\u00f5es para prevenir danos \u00e0 carga:<\/p>\n
ShockDot:<\/strong> indicadores que identificam impactos acima do limite toler\u00e1vel pelo vidro, permitindo detec\u00e7\u00e3o visual imediata de manuseio inadequado.<\/p>\n TiltWatch Plus:<\/strong> dispositivos que sinalizam tombamento ou inclina\u00e7\u00e3o proibida das caixas durante o transporte.<\/p>\n "O objetivo \u00e9 garantir aos clientes, no Brasil e em outros continentes, que o produto chegue ao destino em perfeitas condi\u00e7\u00f5es. Esse sistema de monitoramento e investiga\u00e7\u00e3o de risco no transporte \u00e9 o que traz evid\u00eancia para a seguradora, em caso de sinistro, reportando problemas no manuseio e transporte", esclarece o executivo.<\/p>\n Efeito preventivo e mudan\u00e7a cultural<\/strong><\/p>\n Um dos resultados notados foi a mudan\u00e7a de comportamento na cadeia log\u00edstica. "As pessoas t\u00eam mais cuidado com a caixa ao saber que existe um monitoramento", observa a \u00e1rea de log\u00edstica da PG Products. "N\u00e3o tivemos mais nenhum registro de perda associado ao manuseio \u2013 as etiquetas geram um efeito de preven\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m. Sem elas, n\u00e3o ter\u00edamos como saber se os materiais foram manuseados de forma incorreta".<\/p>\n Para Moreira, os resultados comprovam a efic\u00e1cia da abordagem: "Observamos maior rastreabilidade, redu\u00e7\u00e3o de danos, evid\u00eancias claras para seguradoras e clientes, al\u00e9m de processos de transporte mais controlados. A implementa\u00e7\u00e3o reduziu significativamente as avarias".<\/p>\n Responsabiliza\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de qualidade<\/strong><\/p>\n Os dispositivos tamb\u00e9m trouxeram benef\u00edcios na gest\u00e3o de relacionamento com prestadores de servi\u00e7o. "Atrav\u00e9s das etiquetas, \u00e9 poss\u00edvel comprovar que houve erro no manuseio da carga", destaca a PG Products, que mant\u00e9m rigorosos sistemas de gest\u00e3o da qualidade ISO.<\/p>\n "Os dispositivos forneceram evid\u00eancias objetivas do manuseio, permitindo identificar falhas, refor\u00e7ar padr\u00f5es de embalagem, melhorar auditorias e assegurar conformidade em exporta\u00e7\u00f5es", complementa o CEO da AHM Solution.<\/p>\n A capacidade de rastreamento tamb\u00e9m permite a\u00e7\u00f5es mais r\u00e1pidas: "Se houver indica\u00e7\u00e3o no dispositivo, podemos entender que houve um problema no manuseio", explica a equipe da fabricante de vidros.<\/p>\n O modelo pode ser aplicado a outros setores, com itens fr\u00e1geis, de alto valor ou dif\u00edcil reposi\u00e7\u00e3o, como vidros arquitet\u00f4nicos, displays, cer\u00e2micas t\u00e9cnicas, eletr\u00f4nicos sens\u00edveis e comp\u00f3sitos aeron\u00e1uticos. "As solu\u00e7\u00f5es s\u00e3o universais para cargas sens\u00edveis, permitindo configurar n\u00edveis de impacto e inclina\u00e7\u00e3o conforme a criticidade de cada setor, mantendo rastreabilidade em padr\u00f5es exigidos por montadoras e ind\u00fastrias de alta confiabilidade", explica Moreira.<\/p>\n No caso da PG Products, as solu\u00e7\u00f5es foram customizadas para as especificidades dos vidros blindados: "Os n\u00edveis de sensibilidade e procedimentos de inspe\u00e7\u00e3o foram ajustados \u00e0 fragilidade, valor agregado e dificuldade de reposi\u00e7\u00e3o dos vidros blindados", finaliza o executivo.<\/p>\n