{"id":48557,"date":"2026-03-19T12:34:26","date_gmt":"2026-03-19T15:34:26","guid":{"rendered":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/pagamentos-recorrentes-crescem-e-exigem-adaptacao-externa\/"},"modified":"2026-03-19T12:34:26","modified_gmt":"2026-03-19T15:34:26","slug":"pagamentos-recorrentes-crescem-e-exigem-adaptacao-externa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/pagamentos-recorrentes-crescem-e-exigem-adaptacao-externa\/","title":{"rendered":"Pagamentos recorrentes crescem e exigem adapta\u00e7\u00e3o externa"},"content":{"rendered":"

As cobran\u00e7as autom\u00e1ticas em intervalos previamente definidos \u2014 como mensalidades, anuidades ou servi\u00e7os por assinatura \u2014 caracterizam o modelo de pagamentos recorrentes. Nesse sistema, o cliente autoriza a empresa a armazenar os dados de pagamento e a realizar d\u00e9bitos sucessivos conforme o cronograma acordado, dispensando novas confirma\u00e7\u00f5es a cada transa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Dados da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira das Empresas de Cart\u00f5es de Cr\u00e9dito e Servi\u00e7os (Abecs), divulgados pelo Di\u00e1rio do Com\u00e9rcio<\/a>, mostram que o setor de cart\u00f5es movimentou R$ 1,2 trilh\u00e3o no quarto trimestre de 2025 \u2014 um crescimento de 9,3% em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo do ano anterior \u2014 e o volume de pagamentos recorrentes com cart\u00e3o chegou a R$ 141,9 bilh\u00f5es, alta de 34%.<\/p>\n

Pedro Souza, CEO e fundador da Glin, empresa especializada em solu\u00e7\u00f5es de pagamentos internacionais e checkout, avalia que o crescimento do modelo de pagamento recorrente<\/a> no Brasil, especialmente ap\u00f3s a pandemia, tem sido impulsionado pela expans\u00e3o de modelos de neg\u00f3cio baseados em assinatura e pela evolu\u00e7\u00e3o da infraestrutura de pagamentos no pa\u00eds.<\/p>\n

"A cultura de assinatura consolidou-se. Plataformas SaaS, infoprodutos, streaming e servi\u00e7os de sa\u00fade digital que dependem de cobran\u00e7a recorrente para garantir previsibilidade de receita e escalabilidade s\u00e3o fatores importantes, ao lado das solu\u00e7\u00f5es acess\u00edveis de billing oferecidas por fintechs e do amadurecimento do Pix, como o avan\u00e7o do Pix Autom\u00e1tico", comenta o especialista.<\/p>\n

De acordo com o executivo, o modelo de cobran\u00e7a recorrente tem se consolidado em diferentes segmentos. O movimento \u00e9 liderado pelas empresas de SaaS, seguido pela educa\u00e7\u00e3o digital, que tem adotado a recorr\u00eancia como principal modelo de monetiza\u00e7\u00e3o. Servi\u00e7os de streaming e entretenimento tamb\u00e9m refor\u00e7am a cultura de assinaturas no dia a dia do consumidor brasileiro, enquanto aplicativos de mobilidade e entrega passaram a criar clubes de benef\u00edcios baseados nesse formato.<\/p>\n

Impactos e desafios t\u00e9cnicos<\/strong><\/p>\n

O fundador da Glin aponta que o principal impacto estrat\u00e9gico do modelo recorrente para empresas que desejam previsibilidade de receita e escalabilidade \u00e9 a expans\u00e3o da base de clientes sem a necessidade de crescimento proporcional da estrutura operacional, devido \u00e0 automa\u00e7\u00e3o do ciclo de cobran\u00e7a.<\/p>\n

"Al\u00e9m disso, a empresa passa a trabalhar com m\u00e9tricas de receita recorrente, o que torna o planejamento financeiro mais s\u00f3lido e facilita decis\u00f5es de investimento e crescimento. Outro ponto importante \u00e9 o aumento do lifetime value do cliente \u2014 a rela\u00e7\u00e3o cont\u00ednua gera mais receita ao longo do tempo, e manter um cliente ativo custa significativamente menos do que conquistar um novo", acrescenta o CEO.<\/p>\n

O especialista destaca que, apesar de o ecossistema ter evolu\u00eddo, os protocolos de seguran\u00e7a estarem mais acess\u00edveis e as regulamenta\u00e7\u00f5es darem mais clareza ao mercado, a implementa\u00e7\u00e3o de sistemas automatizados de cobran\u00e7a no pa\u00eds ainda enfrenta desafios t\u00e9cnicos e regulat\u00f3rios, como a gest\u00e3o do ciclo de vida do pagamento e dispor de cria\u00e7\u00e3o de fluxos de cancelamento transparentes.<\/p>\n

"O consumidor tem direito de interromper a assinatura a qualquer momento e lidar com cart\u00f5es expirados, e as falhas por saldo insuficiente exigem construir uma l\u00f3gica de retentativa inteligente que recupere receita sem gerar atrito com o cliente. A tokeniza\u00e7\u00e3o dos dados de cart\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 fundamental para garantir que os dados do cliente sejam armazenados e utilizados com seguran\u00e7a", refor\u00e7a o empres\u00e1rio.<\/p>\n

Souza enfatiza que, no \u00e2mbito regulat\u00f3rio, a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (LGPD<\/a>) trouxe exig\u00eancias sobre o tratamento de dados sens\u00edveis de pagamento, e as regras do Banco Central sobre o Pix Autom\u00e1tico ainda est\u00e3o amadurecendo, o que exige aten\u00e7\u00e3o constante das empresas que operam nesse espa\u00e7o, segundo ele.<\/p>\n

Tend\u00eancias no Brasil<\/strong><\/p>\n

Para o CEO da Glin, a primeira tend\u00eancia a transformar o cen\u00e1rio de pagamentos recorrentes no Brasil nos pr\u00f3ximos anos \u00e9 o Pix Autom\u00e1tico<\/a> \u2014 modalidade anunciada pelo Banco Central (BC) em 2025, que permite d\u00e9bitos recorrentes via Pix com autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via do consumidor. Para ele, a ferramenta tem potencial de reduzir drasticamente a fric\u00e7\u00e3o e a inadimpl\u00eancia.<\/p>\n

"Outra tend\u00eancia relevante \u00e9 o uso de intelig\u00eancia artificial (IA) na orquestra\u00e7\u00e3o de cobran\u00e7as, permitindo que o sistema escolha automaticamente o meio de pagamento com maior probabilidade de aprova\u00e7\u00e3o a cada ciclo, reduzindo o churn involunt\u00e1rio \u2014 perda do cliente por falhas de pagamento ou motivos que n\u00e3o envolvem decis\u00e3o de cancelamento", afirma Souza.<\/p>\n

O empres\u00e1rio tamb\u00e9m identifica uma expans\u00e3o do modelo cross-border<\/a> \u2014 opera\u00e7\u00f5es de pagamento entre pa\u00edses \u2014, com cada vez mais empresas internacionais buscando cobrar de forma recorrente no Brasil usando meios de pagamento locais como Pix e cart\u00e3o nacional.<\/p>\n

"O Brasil tem especificidades que tornam invi\u00e1vel simplesmente replicar modelos internacionais; por isso, \u00e9 fundamental estruturar sistemas de pagamento recorrente adaptados. Esse movimento ainda est\u00e1 no come\u00e7o, e as empresas que se posicionarem agora com infraestrutura adaptada \u00e0 realidade brasileira podem ter uma vantagem competitiva relevante", observa o CEO.<\/p>\n

Conforme analisa o executivo, o brasileiro est\u00e1 acostumado a pagar por Pix e a parcelar no cart\u00e3o. Segundo ele, embora um pagamento recorrente seja naturalmente parcelado ao longo dos meses, a experi\u00eancia precisa refletir os meios de pagamento locais. "A maioria da popula\u00e7\u00e3o n\u00e3o possui cart\u00e3o de cr\u00e9dito internacional; oferecer apenas um gateway internacional exclui uma parcela enorme do mercado".<\/p>\n

Souza ressalta que, para empresas estrangeiras que vendem para o Brasil, h\u00e1 ainda a camada de c\u00e2mbio e liquida\u00e7\u00e3o \u2014 receber em reais, converter e repatriar a receita \u2014 que exige uma infraestrutura financeira adaptada \u00e0 realidade local.<\/p>\n

"Sem isso, a empresa fica ref\u00e9m de solu\u00e7\u00f5es gen\u00e9ricas que n\u00e3o entregam convers\u00e3o real no mercado brasileiro. Isso refor\u00e7a a necessidade de solu\u00e7\u00f5es constru\u00eddas de dentro para fora, n\u00e3o de fora para dentro", finaliza o CEO.<\/p>\n

Para mais informa\u00e7\u00f5es, basta acessar: glin.com.br\/\ufeff<\/a><\/p>\n

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