GoldKo, marca brasileira de chocolates sem adi\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00facares, est\u00e1 reestruturando sua arquitetura de pagamentos para viabilizar a expans\u00e3o via franquias, com o objetivo de alcan\u00e7ar 116 lojas at\u00e9 dezembro de 2026. A iniciativa conta com a parceria da Tuna Pagamentos, respons\u00e1vel pela orquestra\u00e7\u00e3o transacional e pelo m\u00f3dulo de split, e da Compra R\u00e1pida, que implementou o checkout headless.<\/p>\n
A nova solu\u00e7\u00e3o de pagamentos integra diferentes adquirentes e meios de pagamento por meio do Orquestrador de Pagamentos da Tuna, centralizando tamb\u00e9m a an\u00e1lise antifraude. Em seguida, o m\u00f3dulo de split automatiza a divis\u00e3o dos valores de cada venda online entre franqueadora e franqueados, consolidando cart\u00f5es, Pix e boletos em uma \u00fanica integra\u00e7\u00e3o. Essa estrutura permite repasses financeiros autom\u00e1ticos e reduz riscos operacionais.<\/p>\n
Na camada de convers\u00e3o, a Compra R\u00e1pida adotou um checkout headless, separando a camada visual da l\u00f3gica de processamento. "O modelo trouxe maior estabilidade na finaliza\u00e7\u00e3o da compra, reduzindo quedas de p\u00e1gina e erros que elevavam o abandono de carrinho. Testes A\/B e layout customizado resultaram em aumento de 16,4% na taxa de convers\u00e3o, gerando um retorno sobre investimento (ROI) de 23,5 vezes para a GoldKo", explica Alex Tabor, CEO da Tuna Pagamentos.<\/p>\n
A expectativa \u00e9 que, a partir de mar\u00e7o de 2026, a integra\u00e7\u00e3o dos novos franqueados ao e\u2011commerce eleve o volume de transa\u00e7\u00f5es com split para cerca de 48 mil opera\u00e7\u00f5es por ciclo, acompanhando a abertura acelerada das unidades e o avan\u00e7o do modelo omnichannel. Atualmente, a rede conta com 28 lojas integradas ao e\u2011commerce, n\u00famero que deve crescer significativamente at\u00e9 o final do per\u00edodo previsto.<\/p>\n
Patr\u00edcia Rodrigues, head de canais digitais da GoldKo, destaca a import\u00e2ncia da confiabilidade nos repasses autom\u00e1ticos: "Nunca tivemos reclama\u00e7\u00e3o de franqueado sobre repasse ou problema de pagamento com a TunaPay; n\u00e3o houve ru\u00eddo financeiro, o que trouxe confian\u00e7a para escalar".<\/p>\n
O CEO da Tuna refor\u00e7a o car\u00e1ter estrat\u00e9gico da arquitetura de pagamentos: "Nosso foco \u00e9 garantir que a tecnologia n\u00e3o seja um gargalo para o crescimento, mas uma alavanca, oferecendo controle, escalabilidade e previsibilidade para a expans\u00e3o omnichannel".<\/p>\n
Com repasses automatizados, maior estabilidade na finaliza\u00e7\u00e3o das compras e ganhos consistentes de performance, a GoldKo passa a contar com uma opera\u00e7\u00e3o digital estruturada para sustentar a expans\u00e3o nacional, com efici\u00eancia financeira e governan\u00e7a tecnol\u00f3gica.<\/p>\n
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