{"id":54993,"date":"2026-05-20T14:55:40","date_gmt":"2026-05-20T17:55:40","guid":{"rendered":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/golpe-do-pix-errado-cresce-e-engana-vitimas-no-brasil\/"},"modified":"2026-05-20T14:55:40","modified_gmt":"2026-05-20T17:55:40","slug":"golpe-do-pix-errado-cresce-e-engana-vitimas-no-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/golpe-do-pix-errado-cresce-e-engana-vitimas-no-brasil\/","title":{"rendered":"Golpe do \u201cPix errado\u201d cresce e engana v\u00edtimas no Brasil"},"content":{"rendered":"

O golpe do "Pix errado", fraude em que criminosos utilizam transfer\u00eancias indevidas e pedidos falsos de devolu\u00e7\u00e3o para obter dinheiro das v\u00edtimas, tem ganhado for\u00e7a no Brasil. A modalidade explora o Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o (MED), ferramenta criada pelo Banco Central (BC) para combater fraudes, mas que vem sendo manipulada para legitimar golpes e ampliar preju\u00edzos financeiros.<\/p>\n

O crescimento das fraudes envolvendo Pix acompanha a consolida\u00e7\u00e3o do sistema como principal meio de pagamento no pa\u00eds. Segundo o estudo "Golpes com Pix" realizado pela Silverguard<\/a> em 2025 esse tipo de fraude aumentou 21% no Brasil, com perdas m\u00e9dias de R$ 2.540 por v\u00edtima. Entre idosos, o preju\u00edzo \u00e9 quase o dobro: R$ 4.800<\/a>. Em paralelo, entre 2023 e 2024, os pedidos de devolu\u00e7\u00e3o relacionados ao Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o (MED) tamb\u00e9m tiveram um crescimento substancial, saltando de 2,5 milh\u00f5es para quase 5 milh\u00f5es de ocorr\u00eancias.<\/p>\n

"O sucesso desse golpe est\u00e1 menos ligado \u00e0 tecnologia e mais \u00e0 engenharia social. Os criminosos criam uma situa\u00e7\u00e3o de urg\u00eancia para manipular a v\u00edtima emocionalmente e convenc\u00ea-la a agir de forma r\u00e1pida, sem verificar os procedimentos corretos dentro do aplicativo banc\u00e1rio oficial", afirma Thales Santos, especialista em seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o da ESET Brasil.<\/p>\n

Como funciona o golpe do Pix errado<\/strong><\/p>\n

A fraude normalmente come\u00e7a quando a v\u00edtima recebe um Pix leg\u00edtimo em sua conta. Pouco tempo depois, o suposto remetente entra em contato, alegando ter feito a transfer\u00eancia por engano e solicita a devolu\u00e7\u00e3o para outra chave Pix, o que motiva a v\u00edtima a realizar uma nova transfer\u00eancia manual.<\/p>\n

Na sequ\u00eancia, o criminoso aciona o MED junto ao banco, alegando ter sido v\u00edtima de fraude na primeira transa\u00e7\u00e3o. Como o sistema identifica uma entrada seguida de uma sa\u00edda r\u00e1pida de recursos, a contesta\u00e7\u00e3o pode ganhar for\u00e7a e resultar no bloqueio ou retirada do valor originalmente recebido pela v\u00edtima. O preju\u00edzo acaba sendo duplo.<\/p>\n

Criado pelo Banco Central, o MED foi desenvolvido para facilitar o bloqueio e a devolu\u00e7\u00e3o de valores em casos de golpes e falhas operacionais. Desde fevereiro de 2026, com a implementa\u00e7\u00e3o do MED 2.0<\/a>, o sistema passou a rastrear o caminho do dinheiro entre diferentes contas, ampliando a capacidade de bloqueio de recursos suspeitos.<\/p>\n

O especialista da ESET Brasil refor\u00e7a que a devolu\u00e7\u00e3o de valores recebidos indevidamente nunca deve ser feita por uma nova transfer\u00eancia manual. O procedimento seguro \u00e9 utilizar exclusivamente a fun\u00e7\u00e3o "Devolver", dispon\u00edvel no extrato do aplicativo banc\u00e1rio, j\u00e1 que ela vincula o estorno \u00e0 transa\u00e7\u00e3o original e comprova oficialmente a corre\u00e7\u00e3o do erro.<\/p>\n

Casos recentes mostram o impacto desse tipo de fraude. Um dos epis\u00f3dios de maior repercuss\u00e3o envolveu um professor do Paran\u00e1 que perdeu R$ 700 ap\u00f3s devolver manualmente um Pix recebido por engano<\/a>. Depois da transfer\u00eancia, o criminoso acionou o MED e conseguiu o estorno da opera\u00e7\u00e3o original, causando um preju\u00edzo total de R$ 1.400 \u00e0 v\u00edtima.<\/p>\n

"\u00c9 necess\u00e1rio que o usu\u00e1rio entenda que qualquer devolu\u00e7\u00e3o fora dos canais oficiais pode ser interpretada pelo sistema banc\u00e1rio como uma transa\u00e7\u00e3o volunt\u00e1ria. O cuidado com o procedimento padr\u00e3o \u00e9 o que protege a v\u00edtima", acentua Thales.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, segundo o especialista, usu\u00e1rios devem desconfiar de contatos que envolvam press\u00e3o emocional, urg\u00eancia ou envio de comprovantes de Pix agendado. Registrar o ocorrido junto ao banco e guardar evid\u00eancias das conversas tamb\u00e9m s\u00e3o medidas recomendadas em caso de suspeita de fraude.<\/p>\n

Caso a v\u00edtima j\u00e1 tenha realizado a transfer\u00eancia manual para a chave indicada pelo criminoso, a recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 agir rapidamente para aumentar as chances de recupera\u00e7\u00e3o dos valores e evitar novos preju\u00edzos.<\/p>\n

Abaixo \u00e9 poss\u00edvel conferir as orienta\u00e7\u00f5es do especialista em seguran\u00e7a digital da ESET:<\/p>\n