Foi nesse cen\u00e1rio que a parceria com a Go Live Tech foi providencial, com foco em gerar mais efici\u00eancia, qualidade, compliance, aumento da capacidade de servi\u00e7o, redu\u00e7\u00e3o de custos diretos e ainda alocar pessoas em atividades mais estrat\u00e9gicas. "Automatizar processos e implementar inova\u00e7\u00f5es de alto impacto com a Solar amplificou nosso leque de solu\u00e7\u00f5es e produtos digitais no segmento da sa\u00fade", destaca Dmitri Antunes, fundador e CEO da Go Live Tech<\/strong>.<\/p>\n O projeto consistiu no codesenvolvimento, entre a Solar Cuidados e a Go Live Tech, de uma esteira de rob\u00f4s inteligentes e integra\u00e7\u00f5es para automatizar processos de alta criticidade, principalmente, a prorroga\u00e7\u00e3o de pacientes nas diversas operadoras atendidas pela empresa.<\/p>\n Como era o processo antes da automa\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p>\n Como ficou o processo ap\u00f3s a automa\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p>\n Na escala da solu\u00e7\u00e3o, foram implementados dezenas de rob\u00f4s, adaptados \u00e0s particularidades das operadoras atendidas pela Solar e acompanhados de <em>pain\u00e9is de indicadores<\/em> que d\u00e3o visibilidade ao volume, aos prazos, \u00e0s aprova\u00e7\u00f5es e gargalos do processo, permitindo gest\u00e3o \u00e0 vista e tomada de decis\u00e3o baseada em dados reais. "Em parceria com a Go Live Tech, desenvolvemos e orquestramos diversas automa\u00e7\u00f5es, como o processo de prorroga\u00e7\u00e3o de atendimento, que permitiram ganhos de efici\u00eancia operacional e redu\u00e7\u00e3o de glosas por falha no preenchimento manual", revela Marcelo Pupe, CTO da Solar Cuidados<\/strong>.<\/p>\n As automa\u00e7\u00f5es produziram ganhos expressivos em tr\u00eas dimens\u00f5es: tempo, padroniza\u00e7\u00e3o e governan\u00e7a<\/strong>:<\/p>\n A iniciativa assegurou a continuidade do cuidado sem interrup\u00e7\u00f5es por quest\u00f5es administrativas: ao eliminar atrasos na prorroga\u00e7\u00e3o, reduz-se o risco de descontinuidade de cuidados, materiais e medicamentos no domic\u00edlio, protegendo diretamente a seguran\u00e7a do paciente, pilar da miss\u00e3o da Solar. "Esse \u00e9 um modelo de projeto de automa\u00e7\u00e3o em que \u00e9 poss\u00edvel medir e visualizar o impacto real ao cliente final", acentua Yuri Abreu, cofundador e CTO da Go Live Tech<\/strong>.<\/p>\n A automa\u00e7\u00e3o devolve tempo humano ao cuidado dos pacientes: equipes assistenciais e administrativas, antes consumidas por tarefas repetitivas, passam a se dedicar ao paciente, \u00e0 fam\u00edlia e \u00e0s decis\u00f5es cl\u00ednicas, alinhando efici\u00eancia operacional ao prop\u00f3sito de um cuidado humanizado e escal\u00e1vel.<\/p>\n O modelo combinado de dom\u00ednio da opera\u00e7\u00e3o de atendimento domiciliar com a capacidade de automa\u00e7\u00e3o \u00e9 replic\u00e1vel e adapt\u00e1vel a outras empresas de home care e healthtechs que enfrentam desafios similares.<\/p>\n Por fim, a iniciativa cria base para a evolu\u00e7\u00e3o cont\u00ednua: a estrutura de rob\u00f4s e pain\u00e9is pode ser estendida a novas operadoras e a processos correlatos, consolidando uma cultura de automa\u00e7\u00e3o orientada \u00e0 qualidade, padroniza\u00e7\u00e3o e efici\u00eancia operacional com governan\u00e7a.<\/p>\n A interna\u00e7\u00e3o e o cuidado domiciliar (<em>home care<\/em>) ocorrem mediante autoriza\u00e7\u00e3o das operadoras de sa\u00fade, formalizada no Plano de Aten\u00e7\u00e3o Domiciliar (PAD). Esse plano possui validade limitada e precisa ser prorrogado periodicamente, a partir de evid\u00eancias cl\u00ednicas, para que as equipes multiprofissionais, os materiais e os medicamentos continuem chegando ao domic\u00edlio do paciente sem interrup\u00e7\u00e3o. […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":58111,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-58110","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"yoast_head":"\n\n
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