{"id":6823,"date":"2023-06-20T10:14:22","date_gmt":"2023-06-20T13:14:22","guid":{"rendered":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/mimo-live-sales-lanca-estudo-nacional-sobre-live-shopping\/"},"modified":"2023-06-20T10:14:22","modified_gmt":"2023-06-20T13:14:22","slug":"mimo-live-sales-lanca-estudo-nacional-sobre-live-shopping","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/mimo-live-sales-lanca-estudo-nacional-sobre-live-shopping\/","title":{"rendered":"Mimo Live Sales lan\u00e7a estudo nacional sobre Live Shopping"},"content":{"rendered":"

Os segmentos de moda e beleza foram os que mais apostaram no Live Shopping como estrat\u00e9gia para tracionar seus resultados no e-commerce nos \u00faltimos anos.  Por outro lado, foi o agroneg\u00f3cio quem apresentou maior retorno sobre investimentos em transmiss\u00f5es online para vendas de produtos e servi\u00e7os. \u00c9 o que mostra o Live Shopping Report by Mimo<\/strong><\/a>, estudo do setor feito a partir de bases de dados nacionais, cujos resultados ajudam a dar um primeiro contorno ao tamanho do mercado de Live Shopping no Brasil. <\/p>\n

O relat\u00f3rio, que foi desenvolvido pela Mimo Live Sales, startup de live shopping, modalidade que une o live stream com o e-commerce, foi divulgado pelas fundadoras da empresa: a CEO Monique Lima, e a CPO Etienne Du Jardin. <\/p>\n

\u201cFoi feito uma base de dados focada no Brasil, contemplando as necessidades do mercado, tanto do lado do comprador quanto das marcas. Esse conhecimento acaba sendo transformado em produtos. E esses produtos, com funcionalidades adequadas ao mercado de consumo nacional, v\u00e3o fazer as marcas atingirem convers\u00f5es cada vez maiores da nossa plataforma\u201d, detalha Etienne.<\/p>\n

Import\u00e2ncia do live shopping para empresas B2B<\/strong> <\/p>\n

Um dos destaques do estudo \u00e9 o retorno sobre investimentos para empresas que t\u00eam outras empresas como clientes, ou seja, que operam no B2B. Entre as que t\u00eam adicionado o live shopping \u00e0s suas estrat\u00e9gias comerciais com amplo retorno sobre seus gastos est\u00e3o as do agroneg\u00f3cio. Para cada R$ 1 investido para realizar transmiss\u00f5es on-line com a participa\u00e7\u00e3o de consultores que esclareceram d\u00favidas dos clientes (no caso os produtores rurais), as empresas tiveram R$ 9 em volume de pedidos feitos durante a atra\u00e7\u00e3o.  <\/p>\n

\u201cIndependentemente do mercado em que \u00e9 realizado, os resultados revelam o tamanho do apelo que o Live Shopping tem para o p\u00fablico, e os indicadores no Agroneg\u00f3cio denotam isso. Mesmo sendo um p\u00fablico com significativas particularidades, tem alto retorno sobre investimento no formato\u201d, observa Monique.  <\/p>\n

Setores que utilizam o Live Shopping<\/strong> <\/p>\n

Os setores que mais incorporaram o Live Shopping foram o de Moda, concentrando 36% das transmiss\u00f5es. Em seguida aparecem empresas de Beleza (23%), Casa e Decora\u00e7\u00e3o (18%), Eletr\u00f4nicos (9%). Os 14% que restam distribuem-se em outros mercados.<\/p>\n

\u201cOs dados demonstram que h\u00e1 um espa\u00e7o inexplorado para que o varejo e demais segmentos possam utilizar o live shopping como diferencial da concorr\u00eancia para tracionar mais vendas. A estrat\u00e9gia ainda est\u00e1 em seus primeiros passos no Brasil e isso revela uma grande oportunidade para quem precisa sair na frente\u201d, analisa o Chief Revenue Officer (CRO) da Mimo, Fernando Cardoso.  <\/p>\n

Melhores resultados em convers\u00e3o<\/strong> <\/p>\n

Quando o assunto \u00e9 a taxa de convers\u00e3o m\u00e9dia, as farmac\u00eauticas foram os que apresentaram os melhores resultados nos \u00faltimos anos. De acordo com o relat\u00f3rio, a ind\u00fastria farmac\u00eautica registrou 252% de convers\u00e3o. Seguida pela Ind\u00fastria (110%), Beleza (35%), Bebidas (34%), Alimentos (32,5%) e Esportes (32,5%). Para chegar ao resultado, o estudo baseou-se no volume de pedidos gerados durante a transmiss\u00e3o. <\/p>\n

\u201c\u00c9 interessante observar o quanto as compras rotineiras parecem ter um grande impacto no consumidor quando ofertadas em uma live. Em compara\u00e7\u00e3o a taxa m\u00e9dia de convers\u00e3o do e-commerce, que gira em torno dos 2%, os mercados acima s\u00e3o muito impulsionados quando utilizam o Live Shopping, com taxas de convers\u00e3o, em v\u00e1rios casos, infinitamente maiores\u201d, observa Cardoso.<\/p>\n

Investimento e retorno<\/strong> <\/p>\n

Sobre o ROI (Retorno sobre investimentos) que as marcas registraram em suas lives, o report da Mimo mostra o segmento de esportes em primeiro lugar, com retorno de 12 vezes do valor investido. O Agroneg\u00f3cio vem em seguida com retorno de nove vezes. Em seguida aparecem as marcas de Underwear, com retorno de sete vezes e meia, Decora\u00e7\u00e3o (7 vezes), Papelaria (6 vezes), Moda (4,5 vezes). Com retorno de quatro vezes aparecem Eletro, Sapatos, Alimentos e Beleza.<\/p>\n

Protagonismo das redes<\/strong> <\/p>\n

As redes sociais e influenciadores foram os canais que mais trouxeram tr\u00e1fego para as lives que acontecem nos sites das marcas. Os n\u00fameros d\u00e3o conta de que 57,9% da audi\u00eancia que as marcas conseguiram atrair em suas transmiss\u00f5es veio desses dois canais. Somam-se a eles mais 7,9% de clientes vindo via WhatsApp.<\/p>\n

Os canais tradicionais, como o CRM e os an\u00fancios em m\u00eddia, completam os 34,2% restantes. \u201cIsso nos sugere que, em geral, a tr\u00edade CRM, social media da marca e divulga\u00e7\u00e3o dos influenciadores funciona muito bem\u201d, comenta o CRO.<\/p>\n

Alto Engajamento <\/strong><\/p>\n

O Live Shopping Report by Mimo mediu tamb\u00e9m a taxa de engajamento das marcas em suas lives. Baseada no volume de curtidas e coment\u00e1rios dividido pela quantidade de usu\u00e1rios presentes na transmiss\u00e3o concluiu-se que o setor de Constru\u00e7\u00e3o \u00e9 o l\u00edder de engajamento (202%). Em sequ\u00eancia aparecem a Ind\u00fastria (184%), Acess\u00f3rios (158%), Im\u00f3veis (145%), Agribusiness (141%) e Underwear (128%). Abaixo da m\u00e9dia de 100% de engajamento aparecem em ordem: Casa e Decora\u00e7\u00e3o (96%), Alimentos (94%), Tecnologia (93%), Bebidas (84%), Eletro (75%), Beleza (66%), Farm\u00e1cia (61%), Esportes (58%), Moda (53%), Sapatos (40%), Papelaria (35%).  <\/p>\n

\u201cIsso \u00e9 reflexo de um bom trabalho pr\u00e9vio que fazemos junto \u00e0s marcas. Qualificando os leads que entram nas lives, ajudando a marca a levar pessoas que est\u00e3o mais \u00e0 frente no funil, portanto s\u00e3o mais engajadas e interessadas em interagir no chat.<\/p>\n

Para as fundadoras da Mimo o Live Shopping deve se consolidar em alguns anos como a principal estrat\u00e9gia de vendas de muitas organiza\u00e7\u00f5es. \u201cAs marcas que j\u00e1 embarcaram nessa tecnologia t\u00eam tido excelentes resultados, o que faz com que pensem cada vez mais em aumentar sua exposi\u00e7\u00e3o on-line atrav\u00e9s de lives\u201d, prev\u00ea Etienne.  <\/p>\n

\u201c\u00c9 um novo canal de vendas, que converte muito mais por apresentar menor fric\u00e7\u00e3o na jornada de compras. Ou seja, o cliente conhece o produto, tira d\u00favidas e faz a compra sem precisar trafegar entre v\u00e1rias telas. Al\u00e9m do mais, essa jun\u00e7\u00e3o do streaming com o e-commerce torna a experi\u00eancia de compra mais humanizada\u201d, conclui Monique.   <\/p>\n

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