{"id":7568,"date":"2023-07-07T13:40:54","date_gmt":"2023-07-07T16:40:54","guid":{"rendered":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/demora-na-entrega-resulta-em-desistencia-de-compra\/"},"modified":"2023-07-07T13:40:54","modified_gmt":"2023-07-07T16:40:54","slug":"demora-na-entrega-resulta-em-desistencia-de-compra","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/demora-na-entrega-resulta-em-desistencia-de-compra\/","title":{"rendered":"Demora na entrega resulta em desist\u00eancia de compra"},"content":{"rendered":"

Quase metade (44%) dos consumidores on-line afirmam desistir de uma compra caso o prazo de entrega seja demorado. É o que indica o anuário Trends 2022<\/a>, feito em parceria entre Octadesk e Opinion Box. Os dados revelam também que os usuários esperam mais celeridade das empresas de e-commerce, uma vez que 73% esperam ofertas de entrega ultrarrápidas.<\/p>\n

O levantamento apontou ainda que 25% dos consumidores deixariam de comprar de uma loja que não ofereça entregas no mesmo dia, e 64% se dizem influenciados pelo prazo na hora de escolher.<\/p>\n

“As entregas rápidas são um ponto fundamental da experiência do cliente e, para que seja possível oferecer um atendimento de qualidade, é preciso que funcione de maneira precisa desde a captação da matéria-prima até a entrega final”, afirma Josué de Souza, sócio da J3 Flex, transportadora focada na entrega de encomendas para e-commerce.<\/p>\n

O marketplace funciona como um shopping on-line, geralmente estabelecido em um site que reúne variados vendedores e lojas, com diferentes ofertas e diferentes produtos disponíveis, para oferecer mais variedade (de sortimento e também de preços) para o consumidor final.<\/p>\n

E esta plataforma de vendas cada vez mais faz parte do dia a dia dos brasileiros. Segundo novo relatório do Webshoppers<\/a>, as transações por meio de marketplaces devem aumentar 54% até 2024, além disso, a maioria dos lojistas brasileiros (84%) que vende on-line usa marketplaces em suas estratégias de marketing digital.<\/p>\n

O relatório traz também um dado sobre frete e indica que compras com entrega gratuita cresceram 3 pontos percentuais em 2022, e representam 49% dos pedidos. “Os grandes marketplaces do mercado hoje não possuem 100% de sua demanda de entregas em suas operações logísticas, milhares e até milhões dessas entregas são feitas por transportadoras parceiras”, conta Souza.<\/p>\n

A expectativa é boa. Segundo a ABComm<\/a> (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), o faturamento esperado para o setor é de R$ 205 bilhões em 2024, R$ 225 bilhões em 2025, R$ 248 bilhões em 2026, e R$ 273 bilhões em 2027. O perfil dos compradores é formado majoritariamente por pessoas de 35 a 44 anos, da classe C e moradores da região Sudeste.<\/p>\n

Para saber mais, basta acessar: www.enviosj3flex.com.br<\/a> <\/p>\n

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