{"id":8937,"date":"2023-08-24T11:01:50","date_gmt":"2023-08-24T14:01:50","guid":{"rendered":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/whatsapp-ganha-forca-como-canal-de-vendas\/"},"modified":"2023-08-24T11:01:50","modified_gmt":"2023-08-24T14:01:50","slug":"whatsapp-ganha-forca-como-canal-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ocanal.com\/noticias\/corporativas\/whatsapp-ganha-forca-como-canal-de-vendas\/","title":{"rendered":"WhatsApp ganha for\u00e7a como canal de vendas"},"content":{"rendered":"

Durante a pandemia de covid-19, as compras on-line se tornaram um hábito, tendo em vista que, devido ao isolamento social, o comportamento que antes era uma questão de preferência passou a ser relacionado a uma necessidade. Diante disso, o WhatsApp conquistou espaço nos setores de vendas e hoje é o principal canal de comunicação para 86% dos vendedores do Brasil, como mostra a segunda edição da pesquisa Panorama de Vendas<\/a> desenvolvida pela RD Station, com o apoio da TOTVS e da Tallos.<\/p>\n

Com tais mudanças, os comerciantes precisaram se adaptar à nova realidade, e mesmo para quem já possuía um e-commerce, foram exigidos alguns ajustes logísticos para atender o aumento da demanda.<\/p>\n

Para Lucas Kolecha, Co-founder e Head de Produto da Dispara Aí, a pesquisa destaca a crescente relevância do aplicativo no marketing e nas vendas. “Esses dados evidenciam a necessidade de estratégias eficazes nesse canal para atender às demandas do mercado digital competitivo. Isso impulsiona resultados mais eficientes em vendas e marketing no cenário atual”.<\/p>\n

A plataforma Dispara Aí, então, permite a criação de fluxos de comunicação personalizados, abordando diretamente a demanda por soluções de marketing e vendas conversacionais, explica Lucas Kolecha. “A possibilidade de envios automatizados, acompanhamento de métricas em tempo real e a integração eficaz com o CRM de vendas podem alinhar-se perfeitamente com o desejo crescente por profissionalização no uso do WhatsApp para vendas”.<\/p>\n

Kolecha explica que os recursos que a plataforma oferece podem contribuir para o impulsionamento das vendas. Através dele, seus usuários conseguem conversar por texto, áudio e fluxos de automação de conversas, permitindo ao vendedor descobrir o que os clientes desejam e negociar as vendas. “Para além disso, as estatísticas indicando um aumento substancial nas conversões e fechamentos de vendas com o uso eficiente do WhatsApp, corroboram o impacto positivo que uma abordagem estratégica nesse canal pode trazer”.<\/p>\n

Essa ferramenta cada vez mais importante para o varejo e seu papel dentro da jornada de compras vem estreitando a relação entre as marcas e consumidores. Nesse mesmo sentido, a automação de mensagens mostra-se relevante para vendas, permitindo o envio de mensagens personalizadas em grande escala, economizando tempo e otimizando a abordagem, como destaca o Co-founder e Head de Produto da Dispara Aí. <\/p>\n

“Ela pode ser usada em várias etapas do ciclo de vendas, como boas-vindas, acompanhamento pós-venda e promoções”, diz. “Mas é importante lembrar que a automação deve ser equilibrada com toque humano, para garantir autenticidade nas interações e proporcionar uma experiência positiva aos clientes”, conclui.<\/p>\n

De acordo com a plataforma Mobile Time, há no Brasil 147 milhões contas ativas no WhatsApp<\/a>, o que coloca o país em segundo lugar no ranking global, atrás apenas da Índia – o aplicativo está presente em 99% dos telefones celulares dos brasileiros.<\/p>\n

Para mais informações, basta acessar: https:\/\/dispara.ai\/<\/a><\/p>\n

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