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Yakult é destaque em Qualidade no Prêmio MESC 2023

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1 semana ago

setembro 19, 2023

DINO

A Yakult do Brasil foi a Empresa Destaque no quesito “Melhor Qualidade” na oitava edição do prêmio Melhores Empresas em Satisfação do Cliente do Instituto MESC. A premiação foi concedida durante a cerimônia de entrega de certificados às 100 melhores empresas de 2023, realizada no dia 12 de setembro, em São Paulo. A pesquisa de cunho científico recebeu mais de 20 milhões de opiniões de clientes e envolveu mais de 10 mil marcas, de 207 segmentos do mercado, de todo o Brasil.

A filial da multinacional japonesa Yakult Honsha, que completa 55 anos de Brasil, também se destacou entre 39 empresas dos setores de Bebidas Sucos/Leite Fermentado, que receberam a opinião de mais de 87 mil consumidores brasileiros. Além do Destaque em Qualidade, o MESC premiou outras três empresas nos quesitos “Melhor Resultado no Cliente Oculto”, “Melhor Atendimento” e “Líder em Satisfação do Cliente”.

O presidente da Yakult do Brasil, Atsushi Nemoto, afirma que ficou muito feliz com o Certificado de Destaque e dedicou a premiação a todos os colaboradores e clientes da empresa no Brasil. “É uma alegria e uma honra estar aqui hoje representando a Yakult para receber esse Certificado de Melhor Qualidade. Agradeço imensamente a todos os clientes por essa confiança e esse reconhecimento, construídos durante muito tempo por meio da comunicação mútua entre nossos colaboradores e consumidores. A nossa responsabilidade continua sendo de oferecer produtos que ajudem a manter a saúde das pessoas”, destacou.

As Melhores Empresas do Instituto MESC são aquelas que conseguiram atingir amostragem mínima para garantir 98% de Confiança Estatística e média superior a 80% no Índice de Satisfação do Cliente (ISC). As empresas são classificadas de acordo com as médias obtidas em ordem decrescente. Todas as empresas que passaram para a segunda fase da seleção foram submetidas a uma auditoria do MESC, que realizou ao menos um processo de Cliente Oculto em seus Canais de Atendimento (SAC).

O Programa de Recompensas MESC seleciona usuários de forma espontânea para avaliação dos produtos e serviços que consumiram nos últimos 12 meses. Neste ano, mais de 20 milhões de opiniões foram coletadas na pesquisa de cunho científico que envolveu marcas de todos os segmentos. O Programa também mantém parceria com grandes portais de e-commerce de lojas varejistas espalhadas pelo mundo.

Os consumidores participantes responderam a um questionário composto de 30 questões cuidadosamente elaboradas e que se dividem em três dimensões: Valor, Atendimento e Execução. Dessas, duas são abertas e dissertativas para complementar o estudo qualitativo, detalhar o sentimento dos clientes em relação às marcas e avaliar 22 dimensões do Índice de Satisfação do Cliente (ISC). Até serem premiadas, as empresas passam por duas fases eliminatórias que envolvem amostras estatísticas.

As empresas que passam nas duas fases eliminatórias também são submetidas a uma auditoria de eficácia das práticas para satisfazer os clientes e de uma análise rigorosa de reputação, realizada por um auditor do MESC. “Todo o processo segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as diretivas do International Privacy Shield”, afirma o CEO do Instituto MESC, Luiz Rocha.

O Instituto MESC, especializado em comportamento do consumidor, patenteou a metodologia que engloba e amplia as principais práticas de mercado para obter o Índice de Satisfação do Cliente (ISC), entre elas o Net Promoter Score (NPS), C-SAT, CES, Share of Wallet, ACSI, BCSI e todas as diretivas ISO.

Mais informações
Fundada em 1955 pelo médico e pesquisador Minoru Shirota, a Yakult Honsha, sediada em Tóquio, no Japão, pesquisa os microrganismos probióticos promotores da saúde. Presente em 40 países e regiões, a marca faz parte dos hábitos alimentares diários de mais de 40 milhões de consumidores no mundo. A filial brasileira completa 55 anos em 2023. Para outras informações, basta acessar o site www.yakult.com.br ou as redes sociais da empresa: Facebook/yakultbrasiloficial, Instagram@yakultbrasil e TikTok/yakultbrasil.

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‘Microvolts Recharged’ lança novo traje no dia 26 de setembro!

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1 hora ago

setembro 27, 2023

DINO

BUSAN, South Korea, Sept. 27, 2023 (GLOBE NEWSWIRE) — Os serviços de ‘MICROVOLTS: Recharged’ lançados globalmente no dia 9 de setembro atualmente funcionam sem problemas até o ponto de serem registados no novo produto popular do Steam um dia após o seu lançamento. Anunciou a sua contínua melhoria por meio da coleta de comentários dos usuários mesmo após o seu lançamento, gerando muitas respostas entusiasmadas.

TBD

Esta atualização do ‘MICROVOLTS: Recharged’ inclui novos tipos de traje N, informações de classificação pessoal, reestruturação das informações do sistema do website, localização de alguns idiomas (japonês e tailandês) e correção de vários erros.

Entre eles, o novo traje que os usuários têm estado a esperar será lançado em cerca de um mês, o que deverá melhorar substancialmente as individualidades dos jogadores.

Além disso, o ‘MICROVOLTS: Recharged’ continua a proceder com a localização multilingue para fãs globais. A voz em japonês já foi incluída, e através desta atualização legendas do jogo e trabalho de localização de dados (japonês e tailandês) serão adicionados. Além disso, como a localização funciona, vários outros idiomas, incluindo espanhol e português, estão programados para um futuro próximo, prevê-se que um maior número de fãs em todo o mundo poderão desfrutar do jogo de forma mais conveniente.

MICROVOLTS: Recharged adicionará continuamente novos modos e realizará eventos de grande escala, como torneios sazonais da liga e torneios de guilda no futuro.

[Introdução ao MICROVOLTS: Recharged]

MICROVOLTS: Recharged é um jogo de tiro online gratuito para PC que pode ser acessado no Steam e apresenta combates emocionantes e rápidos em um micromundo altamente fascinante. Os usuários podem participar de batalhas emocionantes por meio de uma ampla variedade de mapas temáticos e vários modos.

Graças a uma visão ampla do campo de batalha, que é uma característica da perspetiva em terceira pessoa, fica mais fácil discernir a situação de combate em tempo real e os jogadores podem criar as suas próprias estratégias para a vitória através da utilização de sete tipos de armas exclusivas. Além disso, os jogadores também podem escolher o seu próprio avatar entre as nove figuras de ação características propostas e decorá-las com uma variedade de trajes disponíveis. Os controles fáceis de usar e a natureza casual característica do jogo, tendo em consideração aos jogadores, ajudam a aliviar o stresse da vida diária.

Através da emocionante aventura em que se embarcam com MICROVOLTS: Recharged, os jogadores poderão encontrar a verdadeira diversão que antes não podiam encontrar nos jogos mais exigentes.

Mais informações estão disponíveis nos seguintes sites oficiais:

Site: https://mv.masanggames.com/

Fórum: https://mv-forum.masanggames.com/

Steam: https://store.steampowered.com/app/1426440/MICROVOLTS_Recharged/

Discord: https://discord.gg/tKdzjmUYfj

Facebook: https://www.facebook.com/MicrovoltsRecharged

Foto deste comunicado disponível em https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/6cc0cbf2-a2d8-4032-a609-e782bdcaab05

Masangsoft is the developer of Microvolts Recharged.

Contact: 
Masangsoft
CS@masnagsoft.com

GLOBENEWSWIRE (Distribution ID 8929302)

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Terveystalo escolhe a Thales como parceira de identidade para experiências de cliente seguras e uniformes

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1 hora ago

setembro 27, 2023

DINO

A Thales anunciou hoje uma colaboração com a Terveystalo, uma empresa nórdica prestadora de serviços de saúde privados, para ajudar a fornecer experiências mais rápidas e uniformes aos clientes e, ao mesmo tempo, reforçar a segurança e a conformidade dos dados.

Este comunicado de imprensa inclui multimédia. Veja o comunicado completo aqui: https://www.businesswire.com/news/home/20230927417946/pt/

©Thales

A Terveystalo contará com a plataforma OneWelcome Identity da Thales para fornecer uma melhor experiência on-line geral aos clientes, unificando as interações digitais entre serviços, reduzindo o atrito e desenvolvendo jornadas de cliente mais personalizadas. Não só os clientes se sentirão mais capacitados e protegidos, mas a Terveystalo também se beneficiará de contas mais seguras, melhor proteção de dados e maior conformidade com mandatos regulamentares rigorosos aplicáveis ao setor da saúde.

Ao implementar as capacidades de CIAM (“Gerenciamento de identidade e acesso do cliente”, na sua sigla em inglês) da OneWelcome Identity Platform, a Terveystalo será capaz de acelerar a sua transformação de desenvolvimento digital, incluindo serviços on-line mais rápidos e ininterruptos, transição acelerada para a nuvem e redução do tempo e de custos de desenvolvimento.

“A identidade digital está no nosso DNA”, disse Danny de Vreeze, vice-presidente de Produtos de Gerenciamento de Identidade e Acesso na Thales. “Queremos construir uma colaboração baseada na confiança, para fornecer uma vantagem competitiva que estabeleça firmemente a Terveystalo como a principal fornecedora de cuidados de saúde nos países nórdicos e que fortaleça ainda mais a estratégia da empresa de prestar atendimento integrado e baseado em dados com os melhores resultados da categoria.”

Sami Vellonen, diretor de Desenvolvimento da Terveystalo, comentou:“Depois de analisar uma série de propostas, selecionamos a Thales para melhorar nossa plataforma digital integrada, permitindo o crescimento em mercados selecionados e, o mais importante, para concretizar nossa visão de atendimento integrado funcional e humano para todos os clientes da Terveystalo”.

Maior prestadora de cuidados de saúde da Finlândia, a Terveystalo opera 370 clínicas na Finlândia, com outras 155 clínicas na Suécia, oferecendo uma grande variedade de cuidados de saúde primários, cuidados especializados e serviços de bem-estar para mais de 3 milhões de clientes corporativos, privados e do setor público.

Sobre a Thales

A Thales (Euronext Paris: HO) é líder internacional em tecnologias avançadas em três domínios: defesa e segurança; aeronáutica e espaço; e identidade e segurança digital. Ela desenvolve produtos e soluções que ajudam a fazer do mundo um lugar mais seguro, ecológico e inclusivo.

O Grupo investe cerca de € 4 bilhões por ano em Pesquisa e Desenvolvimento, principalmente em áreas-chave como tecnologias quânticas, computação de borda, 6G e segurança cibernética.

A Thales tem 77 mil funcionários em 68 países. O Grupo gerou vendas de €17,6 bilhões em 2022.

ACESSE

Thales Group

Cloud Protection & Licensing Solutions | Thales Group

Cybersecurity Solutions | Thales Group

O texto no idioma original deste anúncio é a versão oficial autorizada. As traduções são fornecidas apenas como uma facilidade e devem se referir ao texto no idioma original, que é a única versão do texto que tem efeito legal.

Ver a versão original em businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20230927417946/pt/

Contato:

IMPRENSA

Thales, Assessoria de Imprensa

Security & Cybersecurity

Marion Bonnet

+33 (0)6 60 38 48 92

marion.bonnet@thalesgroup.com

Fonte: BUSINESS WIRE

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NTT DOCOMO: OREX anuncia linha de serviços OREX® Open RAN

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2 horas ago

setembro 27, 2023

DINO

A NTT DOCOMO, INC. anunciou hoje sua nova linha de serviços OREX RAN, OREX SMO e OREX Services, parte do seu compromisso de se tornar um provedor de serviços Open RAN para operadoras de telecomunicações internacionais. Esse comunicado tem como objetivo proporcionar clareza e entendimento mútuo entre as operadoras de telecomunicações internacionais com relação aos serviços oferecidos pela OREX, facilitando assim sua expansão.

Este comunicado de imprensa inclui multimédia. Veja o comunicado completo aqui: https://www.businesswire.com/news/home/20230926336876/pt/

Open RAN services provided by OREX (OREX Packages) (Graphic: Business Wire)

OREX é a marca de serviço Open RAN da DOCOMO, desenvolvida em colaboração com vários fornecedores globais. A marca pode ser personalizada para atender aos desafios exclusivos de cada cliente. A expectativa é que a introdução dos serviços Open RAN da OREX reduza o custo total de propriedade dos clientes em até 30% quando os custos de configuração inicial e manutenção contínua forem levados em conta. Também pode reduzir o tempo necessário para o projeto da rede em até 50%. Além disso, a OREX reduz o consumo de energia nas estações base em até 50%.

Na oferta da OREX RAN, a OREX utiliza os recursos da Open RAN, que permite a combinação de vários produtos de fornecedores para fornecer estações estações básicas altamente econômicas. Ao aproveitar o conhecimento adquirido com a experiência única da DOCOMO na construção de redes móveis com vários fornecedores de equipamentos desde a era 4G, a OREX integra os pontos fortes de seus 13 PARCEIROS OREX para oferecer uma ampla variedade de redes base de acesso de rádio virtualizadas (vRANs) e unidades de rádio (RUs) compatíveis com a variedade de diferentes frequências em uso em vários países. Com a inclusão de sete novos fornecedores de RU, a OREX está preparada para atender às demandas de uma base de clientes ainda maior.

Com a OREX SMO, a OREX fornece um software desenvolvido pela NTT Corporation para facilitar o projeto, a configuração e o monitoramento eficientes das redes de acesso sem fio, permitindo a operação autônoma e otimizada dos dispositivos. A adoção da OREX SMO permite a otimização automática do projeto da rede, que reduz a carga de trabalho do projeto em até 50%, especialmente em casos complexos que levariam várias semanas. Isso também reduz a carga de trabalho operacional, com a automatização de tarefas como o ajuste do ângulo da antena das estações base, que é fundamental para proteger a área de cobertura. A OREX SMO está em conformidade com as especificações padrão definidas pela O-RAN ALLIANCE.

Os serviços da OREX fornecem a aquisição e a integração de sistemas necessárias para a adoção da OREX RAN e da OREX SMO, bem como o suporte operacional e a manutenção pós-implantação.

Em 22 de setembro, a DOCOMO iniciou a implantação e a operação da OREX RAN e da OREX SMO em sua rede 5G doméstica, incorporando o software de estação base da Fujitsu Limited, a plataforma de nuvem da Wind River, o acelerador de hardware da NVIDIA e o servidor COTS com processadores Intel. Com base na experiência operacional acumulada na rede da DOCOMO, essas empresas planejam aprimorar os serviços OREX Open RAN e expandir suas combinações de produtos, buscando oferecer melhor custo-benefício e confiabilidade.

No futuro, a DOCOMO continuará a apoiar as operadoras de telecomunicações globais na adoção do Open RAN com suas novas ofertas OREX, consolidando sua cooperação com parceiros globais para tornar o Open RAN uma realidade. Além disso, a DOCOMO aproveitará a tecnologia por meio da aplicação da rede totalmente fotônicaàrede de transporte na Open RAN, seguindo o conceito da Innovative Optical and Wireless Network (IOWN) promovida pelo Grupo NTT. Também utilizará servidores de baixa potência equipados com tecnologia de convergência fotônica-eletrônica e integrará o OREX SMOàIOWN’s Cognitive Foundation.

OREX é uma marca registrada da NTT DOCOMO, INC.

Para obter informações adicionais, consulte o comunicado de imprensa completo disponível em www.docomo.ne.jp/english/info/media_center/pr/

Sobre a NTT DOCOMO

NTT DOCOMO, é a principal operadora de telefonia móvel do Japão, com mais de 87 milhões de assinaturas, e uma das principais contribuintes mundiais de tecnologias de rede móvel 3G, 4G e 5G. Além dos principais serviços de comunicação, a DOCOMO está explorando novas fronteiras em colaboração com um número crescente de empresas (parceiros “+d”), desenvolvendo serviços de valor agregado relevantes e práticos que mudam a maneira como vivemos e trabalhamos. Como parte de um plano de médio prazo para 2020 e além, a DOCOMO é pioneira em uma rede 5G de última geração para facilitar serviços inovadores que irão encantar e inspirar os clientes além de suas expectativas.

https://www.docomo.ne.jp/english/